09.10.2026 aktualisiert
100 % verfügbar
Freiberufler
Eppertshausen, Deutschland
Weltweit
Elektrotechnik und Informationstechnik (Master of Eng.)Über mich
Ich bin Elektroingenieur (M.Eng.) mit Schwerpunkt Fahrzeugelektronik und Erfahrung im IT-Support sowie in technischen Projekten. Ich arbeite mich schnell in neue Themen ein, gehe Probleme analytisch an und finde gerne praktische Lösungen.
Skills
Active DirectoryAtlassian JiraDesktop-SupportPythonLinux-SupportMicrosoft Visual StudioSQLSupport EngineeringLoad BalancingBasic EngineeringMatrix42Zendesk
- Elektrotechnik und Informationstechnik
- Fahrzeugelektronik
- Energie-, Elektronik- und Umwelttechnik
- Entwicklung und Analyse elektronischer Systeme
- Messsoftwareentwicklung, Messverfahren und Messtechnik
- Thermische Modellbildung und Systemidentifikation
- Parametrische Modellierung
- Schaltplanentwicklung und Schaltungssimulation mit LTspice
- SPS-Programmierung (Grundkenntnisse)
- Produktkonformität, Normen und Konformitätserklärungen
- Python, JavaScript und C++ (Grundkenntnisse)
- Node.js und HTML (Grundkenntnisse)
- MATLAB / Simulink und LabVIEW
- Visual Studio Code
- EAGLE – Schaltplan- und Leiterplattenentwicklung
- Mikrocontroller: Arduino und Raspberry Pi
- IT-Support: 1st, 2nd und 3rd Level
- IT-Service-Management nach ITIL v3
- Incident Management und Service Request Management
- Hardware- und Software-Support
- Fehleranalyse, Troubleshooting und Störungsanalyse
- Anwendersupport und Ticketmanagement
- Eskalationsmanagement
- Technische Dokumentation
- Aufbau und Pflege von Wissensdatenbanken
- Datenbankanalyse und CMS-Support
- IT-Infrastrukturen und Systemumgebungen
- Netzwerktechnik: LAN, VPN, DHCP, SSH und FTP
- Router- und Switch-Konfiguration
- Active Directory
- Reverse-Proxy-Konfiguration und Installation
- Cisco Unified Communications und Cisco Jabber
- Cisco IP-Telefonie, Voice Gateways und Analog-Ports
- Windows 7–11 und Ubuntu Linux
- OTRS
- Jira Service Management
- ServiceNow
- Zendesk
- Freshservice
- BMC Helix ITSM (ehemals Remedy)
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- Matrix42
- Projektkoordination und technische Projektunterstützung
- Rollout-Management
- Koordination externer IT-Dienstleister
- Schnittstellenmanagement
- Technische Fehleranalyse
- Testdurchführung und Validierung
- Technische Dokumentation
- Moderation und Protokollierung von Meetings
- Selbstständiges Projektmanagement
- Kundenbetreuung und Anwenderschulung
- Analytisches Denken und Problemlösung
- Strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Schnelle Einarbeitung in komplexe technische Themen
- Teamarbeit und Kommunikation
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2018
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher