13.10.2026 aktualisiert

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Senior IT Consultant | Enterprise IT & Transformation | AI Automation | IAM

Groß-Zimmern, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Wirtschaftsinformatiker
Groß-Zimmern, Deutschland
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Dipl.-Wirtschaftsinformatiker

Profilanlagen

Beraterprofil_Frank_Schoenau.pdf

Über mich

Senior IT Consultant mit über 20 Jahren Enterprise-Erfahrung. Schwerpunkte: AI Automation, AI Agents, IAM, IT-Service-Management und IT-Transformation. Erfahrung in komplexen Großprojekten bei Deutsche Bahn und Deutsche Telekom.

Skills

IAMKünstliche IntelligenzBusiness AnalysisIt-BeratungData TransformationData Transformation ServicesIt Service ManagementPRINCE2Service ManagementStakeholder ManagementIntegration (Software)Enterprise Application IntegrationPrompt EngineeringGenerative AIApi-ManagementServicenowIT-Projektmanagement
Ich unterstütze Unternehmen bei der Transformation komplexer Enterprise-IT-Landschaften, der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Integration moderner Automatisierungslösungen. Als Diplom-Wirtschaftsinformatiker mit über 20 Jahren Projekterfahrung verbinde ich fundiertes Enterprise-IT-Wissen mit praktischer Beschäftigung mit KI-Agenten, Large Language Models und workflowbasierter Automatisierung.



Kernkompetenzen
  • Enterprise IT Transformation
  • IT-Projekt- und Programmmanagement
  • KI-gestützte Prozessautomatisierung
  • Entwicklung und Integration von AI Agents
  • Integration von Large Language Models (LLMs) in Workflows
  • Workflow-Automatisierung mit n8n
  • Prompt Engineering und lokale LLM-Integration
  • Identity & Access Management (IAM)
  • IT-Service-Management und ITIL
  • Business Analyse und Anforderungsmanagement
  • Enterprise Integration und API-Management
  • Provider-, Stakeholder- und Change Management


Technologien und Werkzeuge

KI und Automatisierung
  • AI Agents und LLM-Integration
  • Prompt Engineering
  • Workflow Automation
  • n8n
  • REST APIs
Enterprise IT und Zusammenarbeit
  • ServiceNow
  • Jira und Confluence
  • Microsoft 365
  • One Identity Manager
Daten und Software
  • Oracle-Datenbanken
  • SQL und PL/SQL
  • Java und J2EE
  • Datenmodellierung und Systemintegration
Projektmanagement und Methoden
  • PRINCE2
  • ITIL
  • PMBOK
  • MS Project und MS Visio


Branchen

Finanzdienstleistungen, Logistik, Telekommunikation und Industrie.

Berufserfahrung

Seit 2008 selbstständiger IT-Berater mit über 20 Jahren Erfahrung in komplexen Enterprise-IT-Projekten und Transformationsvorhaben. Langjährige Projekterfahrung bei Großunternehmen, darunter Deutsche Bahn und Deutsche Telekom.

Schwerpunkte bisheriger Projekte
  • Identity & Access Management (IAM) und Enterprise-Systemintegration
  • IT-Projekt- und Programmmanagement
  • Prozessanalyse und Prozessoptimierung
  • Business Analyse und Anforderungsmanagement
  • IT-Service-Management und ITIL
  • Release-, Test- und Qualitätsmanagement
  • Providersteuerung und Koordination interner sowie externer Projektteams


Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2009

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

IT Consultant | Prozess- & Servicemanagement

Finanzdienstleister

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

Union IT-Service GmbH
  • Steuerung von IT-Services und externen Providern
  • Optimierung von ITIL-basierten Prozessen, insbesondere Change Management und Service Transition
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern
  • Unterstützung bei der Prozessautomatisierung

Ergebnis: Verbesserung der Serviceabläufe und Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen

Senior Consultant IAM / Projektmanagement

Logistik

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Deutsche Bahn AG
  • Weiterentwicklung einer konzernweiten Identity- &-Access-Management-Plattform mit rund 1 Million Accounts
  • Integration von Anwendungen in zentrale IT-Strukturen
  • Steuerung und Koordination von Onshore- und Offshore-Teams
  • Verantwortung für Release-, Test- und Qualitätsmanagement

Ergebnis: Skalierbare IAM-Plattform im Konzernumfeld


Projektmanager / Vendor Management

Telekom Deutschland GmbH, Darmstadt

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Telekom Deutschland GmbH
  • Steuerung von Projekten und externen Dienstleistern
  • Optimierung von Geschäftsprozessen im Vertriebsumfeld
  • Verantwortung für Budget-, Ressourcen- und Meilensteinplanung
Schwerpunkte: Projektsteuerung, Lieferantenmanagement und Prozessoptimierung.


Business Manager / Teilprojektleiter / Projektmanagement

Deutsche Telekom AG, Darmstadt

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

Deutsche Telekom AG

  • Analyse und Konkretisierung fachlicher Anforderungen sowie Koordination technischer Lösungsfindungen
  • Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen in den T-Online- und T-Home-Systemen
  • Erstellung der Basisdokumentation zur Integration des T-Online-Produktmodells in T-Home
  • Konzeption des zukünftigen T-Home-Produktmodells
  • Koordination von Deployment-Maßnahmen einschließlich Konfigurations- und Liefermanagement für Produktänderungen
  • Planung, Koordination und Kontrolle von Testszenarien (BUT, CIT, SIT, ST, LUP)
  • Definition von Qualitätsfaktoren und Durchführung der Qualitätssicherung
  • Koordination des Defect Managements sowie von Event-, Incident-, Request-Fulfilment-, Problem- und Access-Management-Prozessen
  • Vorbereitung, Koordination, Durchführung und Nachbereitung von Lenkungsausschusssitzungen
Schwerpunkte: Teilprojektleitung, Produktmodellintegration, Anforderungsmanagement, Deployment-, Test- und Qualitätsmanagement.


Zertifikate

PRINCE2

PRINCE2

2014

ITIL v3

ITIL v3

2014


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