30.05.2026 aktualisiert

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info: nicht verfügbar bis 31.03.2027

IT-Security nach BSI Grundschutz, IT-Projektleiter , IT-Service-Manager, IT-Anforderungs Manager

Montabaur, Deutschland
Deutschland
Abitur
Montabaur, Deutschland
Deutschland
Abitur

Profilanlagen

Frank Albers Raidsix Referenzen.pdf
Frank Albers Raidsix Microsoft Zertifikate.pdf
Frank Albers Raidsix allg Zertifikate.pdf
Frank Albers_Bewerbung_2025_11_25_PDF.pdf

Über mich

Unkompliziert und gewissenhaft mit Hands-On-Mentalität. Das Ergebnis zählt.

Skills

Agile MethodologieAtlassian ConfluenceAtlassian JiraBMC Remedy Action Request SystemBusiness-CoachingChange ManagementInformationssicherheitIt-BeratungHP Service ManagerITILIt-GovernanceIso 2700XIt Service ManagementProjektmanagementMicrosoft ProjectPRINCE2ScrumAnforderungsanalyseRequirements EngineeringCertified Scrum MasterIt-sicherheitsstandardsIt-sicherheitslösungen
Ich verfüge über langjährige Erfahrungen in den Bereichen:
- Sicherer IT-Betrieb nach BSI Grundschutz/ISO 27001
- IT-Projekt-Leitung
- RZ-Umzüge / Infrastruktur-Migrationen
- IT-Service-Management (ITSM) nach ITIL
- IT-Anforderungs-Management

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2004

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Geschäftsführer / Inhaber

RaidSix IT-Consult

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

Seit über 30 Jahren unterstütze ich meine Kunden darin, ihre Ziele zu erreichen.

Projektleiter IAM: OMADA Identity Umsetzung Customer Roadmap

Landwirtschaftliche Rentenbank

Banken und Finanzdienstleistungen

250-500 Mitarbeiter

Tätigkeitszeitraum
10/2024 – 4/2025
Tätigkeitsbeschreibung
• Verantwortliche Planung, Steuerung und Kontrolle des Projektes gemäß den Vorgaben des Leitfadens „Projektmanagement“ in der Rentenbank
• Projektleitung für das Projekt Omada Identity - Umsetzung Customer Roadmap
• Sicherstellung der Erreichung der Projektziele (Zeit, Qualität, Kosten)
• Managementgerechte Informationszusammenstellung und /-aufbereitung (Projekt-Reporting)
• Vorbereitung von Entscheidungen für das Management inkl. Architekturentscheidungen (NIS, KRITIS, IT-Security, IT-Grundschutz)
• Sicherstellung eines zielgerichteten Informationsflusses im Team, gegenüber den Stakeholdern und ggf. Prüfern.

Anforderungs-Manager - Infrastruktur - Server Public Sector

IT.N. – IT Niedersachsen

Öffentlicher Dienst

500-1000 Mitarbeiter

• Ansprechpartner für die Schnittstelle zwischen dem
betriebswirtschaftlich orientierten Kundenmanagement und den IT-Spezialisten seines Fachbereichs
• Identifizierung der benötigten IT-Services in Form von eindeutigen, präzise formulierten, technologisch aktuellen, messbaren Leistungsspezifikationen, Fachgruppen-übergreifend innerhalb seines Fachbereichs unter Berücksichtigung von IT-Security-Vorgaben (NIS, KRITIS, IT-Grundschutz, ISO 27001)
• Zuständig für die spezifizierte, vollständige und mit einer Ressourcenplanung unterlegte Angebotspositionen, Fachgruppen-übergreifend innerhalb seines Fachbereichs, zwecks Erstellung verbindlicher Angebote
• Zuständig für den reibungslosen Prozessverlauf der Phase „Auftragsbearbeitung“ im Falle der Federführung, Fachbereichs-übergreifend
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den
o Kundenverantwortlichen
o Lösungsarchitekten
o Projektleitern
o Produktverantwortlichen
o Verfahrensbeauftragten
• Unterstützung des Kundenverantwortlichen mit technischem Know-how in der Phase „Anforderungsdefinition“
o bei der Spezifizierung der Anforderungen
o bei der Analyse der Anforderungen (z.B. ob sie vollständig und widerspruchsfrei vorliegen, qualitativ ausreichend für die technische Bewertung beschrieben sind)
o bei der Strukturierung der Anforderungen (z.B. hinsichtlich „Menge“, „Termine“, „Budget“, „Teilfaktura-Pakete“)
o bei der Bewertung der Anforderungen (z.B. ob es bereits IT-Lösungen dafür gibt)
• Unterstützung des Kundenverantwortlichen mit technischem Know-how bei der Ermittlung der Angebotspositionen seinen Fachbereichs betreffend in der Phase „Angebotsentwicklung“, insbesondere
o Identifizierung der IT-Services in Form von
o Standard-Produkten
o individuellen Leistungen
o Dokumentation der Angebotspositionen
o Initiierung der technischen Umsetzbarkeitsprüfung
• Initiierung der Ressourcenplanung (einschl. Aufwandschätzung, Fertigstellungs-Plantermin, Mitteilung erforderlicher Beschaffungen, Mitwirkungspflichten, Kostenträger, Abnahmekriterien)
• Initiierung der Mitzeichnung der Angebotspositionen seitens der Ressourcenverantwortlichen
• Übernahme des Angebots, Auftrags und Lösungskonzepts für die Phase „Auftragsbearbeitung“
• FG-übergreifende Steuerung und Überwachung der Phase „Auftragsbearbeitung“ unter Nutzung des Change-Managements und Release Managements
• FG-übergreifende Koordinierung aller beteiligten IT-Spezialisten und Produktverantwortlichen zur termingerechten Implementierung der IT-Services (Standard-Produkte und individuelle Leistungen) gemäß den Angebotspositionen
• Gemäß Entscheidung der Rolle Zentraler Anforderungsmanager: Übernahme der Federführung für die FB-übergreifende Steuerung und Überwachung der Phase „Auftragsbearbeitung“
• Weiterleitung der Service-Informationen an den Kunden
• Bestätigung der Leistungserbringung für die Angebotspositionen
• Initiierung der kundenseitigen Abnahme beim Kundenverantwortlichen
• Übergabe der IT-Lösung an den Verfahrensbeauftragten / Produktverantwortlichen als IT-Service in den laufenden IT-Betrieb
• Dokumentation der Weiterleitung und Übergabe
• Weiterleitung von Anfragen an den Kundenverantwortlichen
• Pflege des Anforderungskatasters
• Mitwirkung an der Erstellung von Berichten zur Lage des Anforderungs- und Auftragsmanagements
Eingesetzte Qualifikationen
Jira, Anforderungsspezifikationen, BSI-Standards, Change-Request-Management, Change Management, Data Centers, DIN EN ISO 27001, IT-Berater, It-Beratung, It-Governance, IT-Projektleiter, IT-Rahmenplanung, IT-Strategieberatung, IT-Systemmanagement, IT Ingenieur- Identitätsmanagement, IT Ingenieur-Infrastruktur, IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), ITIL, Microsoft Office 365, Microsoft Powerpoint, Microsoft SQL-Server (MS SQL), MS Office (Anwenderkenntnisse), Portfolio-Optimierung, PRINCE2, Projektmanagement (IT), Requirements Engineer, Schreiben von Dokumentation, Scrum, Scrum-Master, Serviceberater ITIL, Skype for Business (Anwenderkenntnisse), Systemmigration

Projektleitung / Projektentwicklung im Bereich Softwareentwicklung (Festanstellung)

Softwareentwicklung prosozial GmbH

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

• Mitwirkung/Beratung in den Fachdiensten:
o IT-Projekte
o Akzeptanz Management
o Service Management
o Web/Portal/eGov
o Kommune 21
• Unterstützung bei der Konzeption, Dokumentation und Erstellung von Leitfäden in den Bereichen:
o Datensicherung/Backup (Datensicherheit)
o Disaster Recovery (Notfallkonzept)
o Archivieren/Löschen (Datenschutz)
o Servicekatalog/Serviceportfolio (Servicemanagement)
• Unterstützung bei Konzeption, Einrichtung und Qualitätsprüfung in den Bereichen:
o Web-Portal / eGovernment (z.B. Stellenträgerportal, Bürgerportal)
• Angebotszuarbeit (PreSales) in Bezug auf technische Kundenanforderungen (Requirements) :
o Butler Behörde 21
o comp.ASS 21
• Allgemeine Qualitätssicherung (Aktzeptanzmanagement) zur Verbesserung der User-Experience der Programme und Portale durch Tests und Anregungen

Projektleitung / Projektentwicklung im Bereich Softwareentwicklung

Softwareentwicklung prosozial GmbH

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

• Mitwirkung/Beratung in den Fachdiensten:
o IT-Projekte
o Akzeptanz Management
o Service Management
o Web/Portal/eGov
o Kommune 21
• Unterstützung bei der Konzeption, Dokumentation und Erstellung von Leitfäden in den Bereichen:
o Datensicherung/Backup (Datensicherheit)
o Disaster Recovery (Notfallkonzept)
o Archivieren/Löschen (Datenschutz)
o Servicekatalog/Serviceportfolio (Servicemanagement) unter Berücksichtigung von IT-Security-Vorgaben (NIS, KRITIS, IT-Grundschutz, ISO 27001)
o
• Unterstützung bei Konzeption, Einrichtung und Qualitätsprüfung in den Bereichen:
o Web-Portal / eGovernment (z.B. Stellenträgerportal, Bürgerportal)
• Angebotszuarbeit (PreSales) in Bezug auf technische Kundenanforderungen (Requirements) :
o Butler Behörde 21
o comp.ASS 21
• Allgemeine Qualitätssicherung (Aktzeptanzmanagement) zur Verbesserung der User-Experience der Programme und Portale durch Tests und Anregungen

Projektleitung für Projekt Digitalisierung der BVV Berlin

BVV Berlin Charlottenburg

Öffentlicher Dienst

50-250 Mitarbeiter

• Projektleitung für Projekt Digitalisierung der BVV Berlin
• Beratung zu Digitalisierungsmöglichkeiten
• Beratung zu Bedarfen der technischen Ausstattung und den damit verbundenen Investitionsbedarfen
• Beratung zu künftigen Dienstleistern und den damit verbundenen Serviceprozessen und den laufenden Kosten
• Evaluation von Hard- und Software-Produkten
• Lösungs-Konzeption im Spannungsfeld zwischen Anforderungen des Datenschutzes (DGSVO)/ IT-Security und Funktionalität.
• Planung des Proof of Concept (PoC)

IT-Teamleiter mit Personalverantwortung für sechs Teams "Basic Microsoft Services" (Festanstellung)

WDR mediagroup digital GmbH

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

Teamleiter mit Personalverantwortung (disziplinarisch /fachlich) und Service Delivery Manager für die Managed Services „Basic Microsoft Services“ der Abteilung IT-Infrastruktur and Applications, Projektleitung /Projektkoordination für interne IT-Infrastruktur-Projekte

IT-Service-Manager IT-Infrastruktur

WDR mediagroup digital GmbH

Öffentlicher Dienst

>10.000 Mitarbeiter

Betriebsverantwortung für drei Managed Services im Bereich IT-Infrastruktur
• Ressourcenplanung: Urlaubs- und Schichtplanung
• Prüfung und Aktualisierung der Leistungs-Beschreibungen der „Managed Services“ Services
• Changemanagement (Linie): Koordination mit den Service-Koordinatoren der Kunden
• Serviceplanung in Bezug auf vorhandene und zukünftige Leistungserbringung
• Optimierung der ITIL-Prozesse im Rahmen von Continual Service Improvement

Teil-Projektleitung als End-to-Endmanager (E2E) / Vertretung für Program-Manager (Interims Management)

ALLIANZ (AMOS)

Versicherungen

>10.000 Mitarbeiter

AMOS für ALLIANZ (München, Großbritannien, Italien, Österreich und weitere europäische Länder)

• Als E2End-Manager verantwortlich für BU-Onboarding der Business-Units
• Vertretung des Program-Managers AWC
• Reporting für E2E-Management und AWC Program-Management
• Planung und Durchführung von Meetings
• Planung und Abstimmung der Migrationen
• GAP-Analyse in Bezug auf ITIL Prozesse und technische Erfordernisse (technical Requirements)
• Single Point of Contact (SPOC) für die Business Units (Schnittstellenfunktion zu anderen Teilprojekten und Teams)

Application Manager für EOL (Interims Management)

EUROFINS

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

• Verantwortlich für Application Operations EOL (Betrieb der Anwendung und der Anwendungsserver)
• Unterstützung der Teamleitung bei der Steuerung des ApplicationTeams
• Vorbereitung von Krisen-Meetings und Jourfixes
• GAP-Analyse in Bezug auf ITIL Prozesse, Application Monitoring und Teamführung in Standard- und Krisensituationen
• Unterstützung bei der Prozess-Optimierung (ITIL)
• Erstellung und Review von Betriebsdokumentationen (Standard Operating Procedures / SOP)
• Einarbeitung zusätzlicher Mitarbeiter auf Basis der bereits vorliegenden und selbst erstellten Dokumentationen
• CI-Analyse/-Konsolidierung CMDB-Input
• Identifikation und Koordination der internationalen Support Teams im Rahmen der Incident-Bearbeitung und der Deployment-Unterstützung (Schnittstellenfunktion)

Fachexperte im Auftrag der TÜV SÜD Akademie GmbH für Projektmanagement nach PRINCE2

TÜV Süd Akademie GmbH

Sonstiges

250-500 Mitarbeiter

• Subject Matter Expert/Proofreader für Projektmanagement nach PRINCE2
• Vorbereitung der Abnahme von Seminarunterlagen für akkreditierte Schulungsanbieter

Trainer - inhouse - IT-Service-Management

Talisman Software AG

Sonstiges

1000-5000 Mitarbeiter

Inhouse-Trainer für geschlossene IT-Servicemanagement Workshops (z.B. ITIL V3)

Projektleitung Einführung neues K-Fall-Konzept, Projekt-Koordination/-Analyse

Fujitsu Technology Solutions GmbH

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

• Projektleitung „Einführung neues Notfalll-Konzept“ bei Deutsche Leasing GmbH
• Erstellung Feinkonzept (K-Fall)
• Projektleitung K-Fall-Test 2014 (techn.)
• Planung/Durchführung Migration virtueller Server
• Projektkoordination/Durchführung Deployment neuer Server
• Planung/Durchführung Migration virtueller Server
• Konzeption/Durchführung Alignement-Datenmigration
• Erstellung von Betriebsdokumentationen und Betriebs-Konzepten

Projektleitung Datacenter Migration - Mutliprojekt-Koordination

Takeda/Nycomed GmbH

Pharma und Medizintechnik

>10.000 Mitarbeiter

Medizin/Pharmazie Takeda/Nycomed GmbH (Konstanz/Aachen, Frankreich, Italien, Dänemark, Finnland, Polen, Österreich, Griechenland, Jakarta, Thailand, Mexiko)
• Projektleitung Datacenter Migration Deutschland (Rechenzentrums- /RZ-Umzug) , Frankreich, Italien für virtuelle Server (VMware)
• Koordination und Planung von Erweiterungen und Austausch von MSAs und D2D-Boxen weltweit.
• Multi-Projekt-Koordination mit dem Dienstleister und den internen Abteilungen
• Planung der Migrationstermine und Ressourcen
• Planung von Changes im Rahmen des Change-Managements gem. ITIL
• Umsetzung der Security-Policies und Quality-Policies

Projektmanager, Multi-Projekt-Koordinator, PMO, IT Service Management Berater, ITIL Trainer

ADP Employer Services GmbH

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

• Projektleiter für div. Software- Migrationsprojekte (Umzug und Migration in internationale Rechenzentren, Umstellung auf neue Versionen)
• Multi-Projekt-Koordinator / Schnittstelle zum französischen Projektsponsor für Software- u. Infrastruktur- Migrationsprojekte
• Führung des PMO – Projektmanagement Office
• Kommunikation mit den Stake-Holdern (Projektsprache Englisch)
• Reporting an den IT Director Germany
• Einführung und Optimierung von IT Service Management Prozessen nach ITIL
• Planung und Durchführung von ITIL Trainings für Mitarbeiter
• Planung von Changes
• Change-Management gem. ITIL (JIRA), Atlassian
• Tools Atlassian JIRA, Atlassian Confluence, Microsoft Sharepoint

System-Administration/ 3rd-Levelsupport

HP Enterprise Services GmbH

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

HP Enterprise Services GmbH für Alcatel Lucent
• 3rd Level-Support
• Administration der bestehenden Kunden Projekte
• Kommunikation mit den Kunden
• Durchführung und Planung von Changes
• Serverinstallation/Konfiguration von virtuellen Servern auf VMware vSphere 4
• Installation / Troubleshooting Server Windows 2003/ Windows 2008 mit weltweit verteilten Standorten
• Change-Management gem. ITIL (Siebel OPS 2000), HP Servicecenter
• Verantwortlicher für Planung und Umsetzung der Security-Policies/GAPs gem. Sicherheits Audit

Administration / Projektleitung

Lufthansa Systems

Transport und Logistik

1000-5000 Mitarbeiter

• 3rd Level-Support
• Administration der bestehenden Kunden Projekte
• Projektleitung Aufbau neuer Kunden Projekte
• Kommunikation mit den Kunden
• Durchführung und Planung von Changes
• Serverinstallation von Hardwareservern
• Serverinstallation/Konfiguration von virtuellen Servern auf Hyper-V und MS Virtual Server
• Server-Hardware-Einbau/-umbau in Racks
• Umsetzung der Security-Policies
• Installation / Troubleshooting Server Windows 2003/ Windows 2008 mit weltweit verteilten Standorten
• Softwareverteilung per Altiris
• Backup / Restore
Desaster Recovery per Acronis und Veritas Netbackup
• Unterstützung Service Support, Release-Management, Change-Management gem. ITIL (HP Service Center

Projektunterstützung im Bereich Server-Adminstration, Storage und RZ-Installation

SMS DEMAG AG / SMS SIEMAG AG

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

• Unterstützung bei der Durchführung/Vorbereitung diverser interner Kunden-Projekte (u. a. Erneuerung der Zugriffskonzepte im Bereich File-Server / Filer (AD / NetApp)
• Aufbau / Konfiguration SAN-Filer mit Fibre-Channel- und ISCSI-Abindung (NetApp)
• LAN-Netzwerkaufbau/Konfiguration (Cisco, Nortel)
• Aufbau / Installation der Testumgebungen für Stahlwerkssimulationen an den Standorten Hilchenbach und Düsseldorf
• Installation / Troubleshooting Active-Directory, Server Windows 2003/ Windows 2008 mit weltweit verteilten Standorten
• Softwareverteilung per MS SMS 2.0
• Umsetzung der Security-Policies

Projektleiter für Rollout /Migration CoFu-Zentrale

DEUTSCHE POST AG

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

• Projektleiter für CoFu-Zentrale
• Migrations-Prozessentwicklung/-steuerung
• Rollout-Prozessentwicklung/-steuerung
• Prozessentwicklung/-steuerung/-monitoring bzgl. der Prozesse Incident-Management / Service-Desk, Change-Management gem. ITIL
• Monitoring Umsetzung der IT-Security Policy während und nach der Migration

Projektleiter Rollout / Migration im Vorstandsbereich V6

DEUTSCHE POST AG

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

• Projektleiter im Vorstandsbereich V6
• Migrations-Prozessentwicklung/-steuerung
• Rollout-Prozessentwicklung/-steuerung
• Monitoring Umsetzung der IT-Security Policy während und nach der Migration
• Prozessentwicklung/-steuerung/-monitoring bzgl. der Prozesse Incident-Management / Service-Desk, Change-Management gem. ITIL
• APS-Migration von NT 4.0 auf Customized XP (APS2002)
• Softwarekonsolidierung
• Softwaremigration zur Verteilung per RADIA
• Usermigration ins Corporate ADS (ActiveDirectory)
• Konzeption der Benutzerkonfigurationsprofile
• Technische Konzeption/Troubleshooting
• Incident-Management –Tool ARS Remedy

Zertifikate

Vorfall-Praktiker des BSI Cyber-Sicherheitsnetzw.

Hochschule Niederrhein

2025

IT-Sicherheitsbeauftragter

Hochschule Niederrhein

2025

ITIL Foundation (ITIL V4)

APMG

2025

Digitaler Ersthelfer CSN (BSI)

BSI - Bundesamt für Informationssivcherheit

2025

IT-Grundschutz Praktiker

Hochschule Niederrhein

2025

IT-Sicherheitsbeauftragter

Hochschule Niederrhein

2025

Mental Health Ersthelfer

MHFA – Kurse für psychische Gesundheit

2021

Systemischer Coach und Change-Manager

INeKO Uni Köln

2020

Professional Scrum Master I

scrum.org

2018

Business Coach (BZTB)

BZTB

2018

Prince2 Practitioner

APMG

2012

ITIL Foundation (ITIL V3)

APMG

2012

Foundation Certificate in ISMS ISO/IEC 27001

TÜV Süd Akademie GmbH

2012

MCSA Windows Server 2012

Microsoft

2012

ITIL Expert (ITIL V3)

APMG

2012


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