26.05.2026 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarField Service Techniker & IT Support Spezialist
Teutschenthal, Deutschland
Deutschland
Mittlere ReifeÜber mich
Geboren im Jahre 1972 im schönen Sachsen-Anhalt in der IT bin ich mittlerweile seit 15 Jahren tätig sei es als Angestellter oder Freischaffender Erfahrungen konnt ich in vielen Bereichen sammeln: Privatsektor Wohnungswirtschaft staatliche Institutionen Chemie Industrie Bausindustrie
Skills
Active DirectoryIt-BeratungIT-Asset-ManagementIt OperationsIt Service ManagementNetzwerkinstallationenIT Demand ManagementServicenow
Onsite IT-Support & Field Service
Umfangreiche Erfahrung im Onsite Break & Fix sowie Install, Add, Move and Change vor Ort. Zertifizierter Techniker fuer HP- und Lenovo-Geraete mit nachgewiesener Projekterfahrung bei verschiedenen Unternehmen.
Remote User Support & Active Directory
Erfahrung im Remote User Support inklusive Verwaltung von Active Directory und Benutzerkonten. Unterstuetzung von Endanwendern bei technischen Problemen ueber verschiedene Kanaele.
Ticketbearbeitung & ServiceNow
Bearbeitung von Tickets ueber verschiedene Systeme, darunter ServiceNow. Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Abarbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des IT-Service-Managements.
Microsoft Office & EDV-Kenntnisse
Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und PowerPoint fuer die taeglich anfallende Bueroarbeit und Dokumentation.
Microsoft Entra & Azure
Kenntnisse in Microsoft Entra und Microsoft Azure fuer die Verwaltung von Cloud-Identitaeten und -Diensten.
SAP
Kenntnisse im Umgang mit SAP, eingesetzt im Rahmen von Field Operations und Managed Support.
Asset Management & Ordering
Erfahrung im Asset Management sowie in der Bestellung und Kontrolle von IT-Ressourcen und Ersatzteilen.
Netzwerkinstallation & Dokumentation
Durchfuehrung von Netzwerkinstallationen sowie Erstellung und Pflege der zugehoerigen Dokumentation.
Projektausrollung & Durchfuehrung
Planung, Koordination und Durchfuehrung von IT-Projekten sowie Ausrollungen bei verschiedenen Kunden vor Ort.
Umfangreiche Erfahrung im Onsite Break & Fix sowie Install, Add, Move and Change vor Ort. Zertifizierter Techniker fuer HP- und Lenovo-Geraete mit nachgewiesener Projekterfahrung bei verschiedenen Unternehmen.
Remote User Support & Active Directory
Erfahrung im Remote User Support inklusive Verwaltung von Active Directory und Benutzerkonten. Unterstuetzung von Endanwendern bei technischen Problemen ueber verschiedene Kanaele.
Ticketbearbeitung & ServiceNow
Bearbeitung von Tickets ueber verschiedene Systeme, darunter ServiceNow. Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Abarbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des IT-Service-Managements.
Microsoft Office & EDV-Kenntnisse
Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und PowerPoint fuer die taeglich anfallende Bueroarbeit und Dokumentation.
Microsoft Entra & Azure
Kenntnisse in Microsoft Entra und Microsoft Azure fuer die Verwaltung von Cloud-Identitaeten und -Diensten.
SAP
Kenntnisse im Umgang mit SAP, eingesetzt im Rahmen von Field Operations und Managed Support.
Asset Management & Ordering
Erfahrung im Asset Management sowie in der Bestellung und Kontrolle von IT-Ressourcen und Ersatzteilen.
Netzwerkinstallation & Dokumentation
Durchfuehrung von Netzwerkinstallationen sowie Erstellung und Pflege der zugehoerigen Dokumentation.
Projektausrollung & Durchfuehrung
Planung, Koordination und Durchfuehrung von IT-Projekten sowie Ausrollungen bei verschiedenen Kunden vor Ort.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Selbststaendiger Betrieb eines IT-Dienstleistungsunternehmens. Aufgaben umfassen Onsite Break & Fix, Install/Add/Move/Change, Remote User Support mit Active Directory, Projektausrollung, Terminabsprache mit Anwendern, Ticketbearbeitung, Asset Management, Network Installation & Documentation, Service-Now Ticketing und SAP. Referenzkunden: Allnex Deutschland GmbH, HWG GmbH, Wohnungsgenossenschaft Roeblingen u.v.m.
Onsite Break & Fix (HP & Lenovo zertifiziert), Install/Add/Move/Change vor Ort, Remote User Support mit Active Directory & Accounts, Projektausrollung und Durchfuehrung, Terminabsprache und Organisation mit Anwendern, Ticketbearbeitung mit verschiedenen Systemen.
Onsite Break & Fix (HP & Lenovo zertifiziert), Install/Add/Move/Change vor Ort, Remote User Support mit Active Directory & Accounts, Projektausrollung und Durchfuehrung, Terminabsprache und Organisation mit Anwendern, Ticketbearbeitung mit verschiedenen Systemen.