Teamleiter – Technische Integration
Staffbase SE
Schlagwörter
Prozessoptimierung
HTML
PHP
Active Directory
Agile Methodologie
Confluence
Jira
Bash Shell
Strategisches Management
CSS
Skills
Teamführung und Mitarbeiterentwicklung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams mit bis zu 15 Mitgliedern. Sicherstellung eines produktiven Arbeitsumfelds durch Mentoring, regelmäßige Feedbackgespräche und Kompetenzentwicklung.
Strategische Planung und Ressourcenmanagement
Erstellung von Projektplänen, Priorisierung von Aufgaben und Zuweisung von Ressourcen unter Berücksichtigung von Deadlines und Budgets. Analyse von Teamkapazitäten und Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Effizienzsteigerung.
Kommunikation und Stakeholder-Management
Steuerung der Kommunikation zwischen internen Teams, Kunden und externen Partnern. Durchführung von Präsentationen für Stakeholder und Führungsebene zu Projektstatus, Risiken und Erfolgen.
Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
Implementierung von Standards und Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Arbeitsqualität. Überwachung der Einhaltung von KPIs und kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsmethoden. Einsatz agiler Methoden (SCRUM, Kanban) zur flexiblen Anpassung an neue Anforderungen.
Programmier- und Websprachen
Kenntnisse in React, Next.js, Tailwind, SASS, Vite, Webpack, Typescript, npm, PHP, HTML, CSS, MySQL, MongoDB, Bash, Powershell, Material UI.
Projekt- und Prozessmanagement-Tools
Erfahrung mit SAP ERP, Microsoft Project, Jira, Confluence, Power BI.
IT-Infrastruktur und Software
Kenntnisse in MS Windows und Server, MS Cloud (O365), Active Directory, MS SCCM, MS Exchange, MS Office Produkte, VMware.
Support- und Monitoring-Tools
Erfahrung mit Zendesk, ServiceNow, Grafana, Kobs.
Mehrjährige Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams mit bis zu 15 Mitgliedern. Sicherstellung eines produktiven Arbeitsumfelds durch Mentoring, regelmäßige Feedbackgespräche und Kompetenzentwicklung.
Strategische Planung und Ressourcenmanagement
Erstellung von Projektplänen, Priorisierung von Aufgaben und Zuweisung von Ressourcen unter Berücksichtigung von Deadlines und Budgets. Analyse von Teamkapazitäten und Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Effizienzsteigerung.
Kommunikation und Stakeholder-Management
Steuerung der Kommunikation zwischen internen Teams, Kunden und externen Partnern. Durchführung von Präsentationen für Stakeholder und Führungsebene zu Projektstatus, Risiken und Erfolgen.
Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
Implementierung von Standards und Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Arbeitsqualität. Überwachung der Einhaltung von KPIs und kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsmethoden. Einsatz agiler Methoden (SCRUM, Kanban) zur flexiblen Anpassung an neue Anforderungen.
Programmier- und Websprachen
Kenntnisse in React, Next.js, Tailwind, SASS, Vite, Webpack, Typescript, npm, PHP, HTML, CSS, MySQL, MongoDB, Bash, Powershell, Material UI.
Projekt- und Prozessmanagement-Tools
Erfahrung mit SAP ERP, Microsoft Project, Jira, Confluence, Power BI.
IT-Infrastruktur und Software
Kenntnisse in MS Windows und Server, MS Cloud (O365), Active Directory, MS SCCM, MS Exchange, MS Office Produkte, VMware.
Support- und Monitoring-Tools
Erfahrung mit Zendesk, ServiceNow, Grafana, Kobs.
Projekthistorie
07/2024
-
bis jetzt
Führung eines Teams aus Integrationsspezialisten zur Umsetzung kundenspezifischer IT-Lösungen. Koordination der Teamaktivitäten und Sicherstellung einer klaren Aufgabenverteilung. Einführung agiler Methoden (SCRUM) zur Optimierung der Teamdynamik und Effizienzsteigerung. Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung von Teammitgliedern durch gezielte Schulungsmaßnahmen.
01/2024
-
07/2024
Teamkoordinator – Technischer Support
Staffbase GmbH
Verantwortung für die Organisation und Leitung des Support-Teams bei der Bearbeitung komplexer technischer Anfragen. Einführung neuer Prozesse zur Verbesserung der Arbeitsqualität und Reduzierung von Bearbeitungszeiten. Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung zur Verbesserung der Supportdokumentation.
04/2021
-
12/2023
Technischer Projektleiter
Staffbase GmbH
Koordination von Projekten zur Einführung neuer IT-Dienste in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams. Organisation von regelmäßigen Meetings zur Fortschrittsüberwachung und Zielanpassung. Dokumentation und Optimierung von Arbeitsabläufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
04/2020
-
02/2021
HTML-/Web-Developer
Mailingwork GmbH
Entwicklung und Optimierung von responsiven E-Mail-Templates. Anpassung und Testing der Templates für diverse Plattformen.
05/2019
-
04/2020
IT-Teamleiter – Infrastrukturprojekte
Technische Universität Dresden
Leitung eines Teams zur Einführung neuer IT-Lösungen in der universitären Infrastruktur. Entwicklung von Schulungsmaterialien und Workshops zur Unterstützung von Mitarbeitenden. Überwachung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Qualitätsrichtlinien.
05/2017
-
05/2019
Teamleiter – Technischer Support
Kiwigrid GmbH
Aufbau eines neuen internen Systems zur Analyse von Support-Tickets und Steigerung der Problemlösungsrate. Verantwortung für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Teammitglieder. Etablierung neuer Kommunikationskanäle zwischen Support, Entwicklung und Kunden.
03/2016
-
04/2017
IT-Systemadministrator
WITTUR Electric Drives GmbH
Administration und Wartung der IT-Infrastruktur. Leitung der Migration diverse Migrations und Change Projekte.
Reisebereitschaft
Nur Remote verfügbar
