IT-Product Owner

Rhenus SN digital GmbH & Co. KG, Hoppegarten

Logistik und Beschaffung | 201 - 500 Mitarbeiter
IT-Product Owner

Product Development
Fachkonzepte * Leistungsbeschreibung * Projektkoordination * Steuerung agiler Projektteams *
Prozessoptimierung im Betrieb * Prozess & Umsetzungsdokumentation * Arbeitspakete formulieren *
ToDos priorisiert * Fortschritt des Prozesses kontrolliert * Kommunikation zu Stakeholdern & Entwicklung
* Mitarbeiter Motivation * Qualität * Zeit * Budget * Teamentwicklung * Kundenbindung *

Projekt Management Office
Entwicklung einer Methodik "Von der Idee zum fertigen Produkt" * Standardisierung Projekt
Dokumentationen *

Atlassian JIRA
Fachliche Verantwortung für JIRA Entwicklings-Projekte * Einführung und Umsetzung Projektbereiche *

Systeme / Tools:
JIRA * Confluence * Draw.io * Microsoft Office * JQL * TMS * LFS *

Projekt Managerin

nexnet GmbH

Lösungsanbieter für business process outsourcing | ca. 100 Mitarbeiter
Projekt Managerin

Projekt Management:
Fachkonzepte * Leistungsbeschreibung * Projektkoordination * Steuerung agiler Projektteams *
Prozessoptimierung im Betrieb * Prozess- & Umsetzungsdokumentation * API Anbindung & Konzeption
neuer Schnittstellen * interne Workshops zum Know-How Transfer * Logische Schnittstellenanbindung SAP
BuLo, Customizing, Kontenfindung * aktiver Kundenaustausch *

Atlassian Administration:
Fachliche und technische Verantwortung für JIRA & Confluence * Berechtigungskonzepte * Benutzer &
Rollen Konzepte * Anforderungsaufnahme & Umsetzung * Einführung der Trennung mehrere
Geschäftsbereiche *

Systeme / Tools:
JIRA * Confluence * Bitbucket * Bamboo * SAP FI-CA * SAP FI-GL * PlantUML * Draw.IO * Microsoft Office*
SQL Developer * Jasper * PRTG / IKS * BPMN * JQL * WebEx * FileCloud *

Projektmanagerin

Expertcloud.de GmbH

Telekommunikation | ca. 25 Mitarbeiter
Projektmanagerin

Projekt Management:
Projektimplementierung * Projektkoordinierung * Planung, Überwachung & Optimierung Operativ * tägl.
Analyse der Umsätze * Umsatzkalkulationen * KPI Erstellung und Überwachung * Qualitätssicherung *
Performance Management * Einsatzplanung * Kommunikationstrainings * Datenschutzschulungen *
Konzeption Provisionsmodelle *

Systeme / Tools:
myexpertcloud * Jasper * 4Com Multichannel ACD * Citrix * Delphi * Microsoft Office * Access * WebEx *
Cockpit * UCT * ECC *

IT Projekt Managerin

EMD Postal Logistics GmbH

Logistik | ca. 20 Mitarbeiter
IT Projekt Managerin

Projekt Management:
Projektkoordinierung * Aufbau in House Customer Care * Beschaffung Software * Einrichtung Multicannel
ACD * Kostenkalkulation * Optimierung Versandprozesse * KPI Überwachung *

Systeme / Tools:
Microsoft Office * 4Com Multichannel ACD * OTRS *

Technology Managerin

XCSE Experience Customer Service GmbH

Telekommunikation | ca. 120 Mitarbeiter
Technology Managerin

Projekt Management:
Projektkoordinierung * Projektimplementierung * Überwachung und Instandhaltung * Überwachung
operativer Bereich * Einrichtung Multichannel ACD * Personalplanung * IT Audits vorbereitet & durchgeführt
* KPI Überwachung * SLA Überwachung * tägl. Analyse der Absätze *

Systeme / Tools:
Microsoft Office * 4Com Multichannel ACD * SalesForce * Greyhound * Citrix * Delphi * Access * Cockpit *
UCT * ECC *

Teamleiterin

Bundschuh Personalservice GmbH & Co. KG

Vermittelt zu TIP Autoteile | ca. 200 Mitarbeiter

Teamleiterin:
Waren Ein-/ Ausgangskontrolle * Kundenberatung * Reklamationsbearbeitung * Personalleitung (3-6
Mitarbeiter) *

Abteilungsleitung:
Waren Ein-/ Ausgangskontrolle * Kundenberatung * Reklamationsbearbeitung * Personalleitung (7-12
Mitarbeiter) * Bezugsquellenermittlung * Durchführen eigener Konzepte * Bestandskontrolle * Inventuren
geleitet und koordiniert * Einkauf und Kalkulation von Waren für ca. 9000 Produkte *

Projekt Managerin, Projektmanagerin, IT Projekt Managerin

Profilanlagen

Skills

Sprachen

Projekthistorie