Senior Consultant | IT-Projekt- und Service Management | MBA Student

Technische und Management-Kompetenzen:
✔ Dienstleistersteuerung & Servicemanagement – Umfangreiche Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und Service-Providern, insbesondere im Automotive-Sektor.
✔ Digitaler Arbeitsplatz – Implementierung und Optimierung von Management Reports sowie Automatisierung von Prozessen im Bereich Schwachstellenmanagement.
✔ (Agiles) Projektmanagement – Erfahrung als Scrum Master mit fundiertem Wissen im agilen Projektmanagement (PSM I zertifiziert).
✔ Testmanagement & Qualitätssicherung – Leitung des Testmanagements für Software-Releases, einschließlich Durchführung, Dokumentation und Qualitätssicherung.
✔ IT-Asset-Management & Compliance – Steuerung von IT-Assets in großen Unternehmensumgebungen, inklusive CMDB-Lösungen und Endpoint-Security im Automotive-Sektor.

Branchenkenntnisse:
✔ Automotive – Tiefgehendes Know-how in IT-Service-Management, Schwachstellenmanagement und Asset-Management für Automobilhersteller und Tier-1-Zulieferer.
✔ Public Sector – Erfahrung mit Rollout- und Migrationsprojekten, insbesondere in der Groupware- und Softwareeinführung.

Software & Tools:
✔ ITIL V4 – Zertifizierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Standards.
✔ SAP – Unterstützung bei der Verbesserung von Geschäftsprozessen und Tests von SAP-Updates.
✔ CMDB-Lösungen – Implementierung und Verwaltung von IT-Asset-Datenbanken.
✔ Projektmanagement- und Kollaborationstools – Erfahrung mit Jira, Confluence, ServiceNow und anderen relevanten Tools.

Soft Skills:
✔ Analytische Denkweise & Prozessoptimierung – Starke Fähigkeiten in der Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen.
✔ Kommunikations- und Teamfähigkeit – Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen.
✔ Leadership & Beratungskompetenz – Verantwortlich für die Steuerung und Optimierung von IT-Services und Prozessabläufen auf Unternehmensebene.