02.11.2026 aktualisiert
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Dipl.-Informatiker (FH) | IT-Spezialist | Field Service Engineer | IT-Support
Mannheim, Deutschland
Mannheim +250 km
Dipl.-Informatiker (FH) - Technische Informatik, Fachhochschule KolnSkills
Technischer SupportC++InformationssystemeDesktop-SupportMobile Device ManagementDevice ManagementPersonalinformationssystemEnterprise Information ManagementField Service ManagementITILInformation Management SystemIt OperationsInfrastrukturIt Service ManagementMicrosoft Office Specialist
IT-Support und Hardware-/Software-Wartung
Umfangreiche Erfahrung in der Installation, Wartung und Reparatur von IT-Hardware und Software, einschliesslich Diagnose und Behebung von Geraeteproblemen wie Point of Sale, Selbstbedienungskassen und Peripheriegeraeten. Einsatz von Tools wie VMware Workstation Pro und Citrix Virtual Apps and Desktops.
Netzwerkverwaltung und IT-Infrastruktur
Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Infrastrukturen, darunter Serverraeume, Schaltschraenke und Verkabelungen sowie Netzwerkverwaltung. Fehleranalyse, Konfiguration, Troubleshooting und Monitoring via C.O.R.A und eVa von Cisco-, Lancom- und Bintec-Routern.
ITSM und Ticketbearbeitung
Erfahrung in der Annahme und Behebung von IT-Stoerungen und Service Requests (Incidents und Service-Request Management) ueber ITSM-Systeme wie ServiceNow und Helpline sowie ITIL-Ticket-Bearbeitung mit eTTS, SM9 und Cosima.
Mobile Device Management
Verwaltung von Endgeraeten im Rahmen des Mobile Device Managements in verschiedenen Projekten und Unternehmen.
SAP S/4HANA - Materialwirtschaft und Vertrieb
Weiterbildung zum SAP-Anwender in Materialwirtschaft (MM) und Vertrieb (SD) mit SAP S/4HANA sowie Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management (LE-WM).
Programmiersprachen
Kenntnisse in C/C++, C#, HTML5 mit JavaScript und CSS3.
Microsoft Certified Solutions Developer
Zertifizierung als Microsoft Certified Solutions Developer sowie Teilnahme am VDE-Einsteigerseminar zur Microcontroller-Programmierung.
Rollout und Software-Migration
Konfiguration und Installation von Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks und PCs) als Rollout-Techniker sowie Durchfuehrung von Software-Migrationen.
Lagerverwaltungssoftware und ERP-Beratung
Schulung von Key Usern zum Einsatz der Lagerverwaltungssoftware Stradivari WMS-Prozesse sowie Unterstuetzung bei der Beratung eines ERP-Softwaresystems und Durchfuehrung von Prozessanalysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.
Umfangreiche Erfahrung in der Installation, Wartung und Reparatur von IT-Hardware und Software, einschliesslich Diagnose und Behebung von Geraeteproblemen wie Point of Sale, Selbstbedienungskassen und Peripheriegeraeten. Einsatz von Tools wie VMware Workstation Pro und Citrix Virtual Apps and Desktops.
Netzwerkverwaltung und IT-Infrastruktur
Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Infrastrukturen, darunter Serverraeume, Schaltschraenke und Verkabelungen sowie Netzwerkverwaltung. Fehleranalyse, Konfiguration, Troubleshooting und Monitoring via C.O.R.A und eVa von Cisco-, Lancom- und Bintec-Routern.
ITSM und Ticketbearbeitung
Erfahrung in der Annahme und Behebung von IT-Stoerungen und Service Requests (Incidents und Service-Request Management) ueber ITSM-Systeme wie ServiceNow und Helpline sowie ITIL-Ticket-Bearbeitung mit eTTS, SM9 und Cosima.
Mobile Device Management
Verwaltung von Endgeraeten im Rahmen des Mobile Device Managements in verschiedenen Projekten und Unternehmen.
SAP S/4HANA - Materialwirtschaft und Vertrieb
Weiterbildung zum SAP-Anwender in Materialwirtschaft (MM) und Vertrieb (SD) mit SAP S/4HANA sowie Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management (LE-WM).
Programmiersprachen
Kenntnisse in C/C++, C#, HTML5 mit JavaScript und CSS3.
Microsoft Certified Solutions Developer
Zertifizierung als Microsoft Certified Solutions Developer sowie Teilnahme am VDE-Einsteigerseminar zur Microcontroller-Programmierung.
Rollout und Software-Migration
Konfiguration und Installation von Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks und PCs) als Rollout-Techniker sowie Durchfuehrung von Software-Migrationen.
Lagerverwaltungssoftware und ERP-Beratung
Schulung von Key Usern zum Einsatz der Lagerverwaltungssoftware Stradivari WMS-Prozesse sowie Unterstuetzung bei der Beratung eines ERP-Softwaresystems und Durchfuehrung von Prozessanalysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicherFranzösischMuttersprache
Projekthistorie
Mobile Device Management, Einrichten von POS-Hardware, Bondruckern, Scannern und Kartenterminals, Installation, Wartung und Reparatur von Geraeten im Bereich IT/Hardware, Ticketbearbeitung mit ServiceNow, Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur, Annahme und Behebung von IT-Stoerungen und Service Requests, Bearbeitung von Tickets ueber das ITSM-System Helpline, Administration der Arbeitsplaetze (Windows 10) mit VMware Workstation Pro.
Konfiguration und Installation von Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks und PCs) als Rollout-Techniker sowie Durchfuehrung von Software-Migration.
Kassenhard- und Software, SB-Kassen und Tresoranlage. Soft- und Hardware Support mit Citrix Virtual Apps and Desktops.