28.10.2026 aktualisiert

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Requirements Engineering | Prozessmanagement

Krefeld, Deutschland
Weltweit
Master of Arts: Internationales Informationsmanagement
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Master of Arts: Internationales Informationsmanagement

Profilanlagen

Lebenslauf_ Melissa Benzer Mermerci.pdf
Bachelorzeugnis.pdf
Masterzeugnis.pdf
Zeugnis_KPMG.pdf

Über mich

Marketing- und Digitalisierungsexpertin mit Erfahrung im Requirements Engineering und Präsentationsgestaltung. Ich unterstütze Unternehmen bei der Analyse von Anforderungen, der Strukturierung digitaler Projekte sowie der verständlichen und wirkungsvollen Aufbereitung komplexer Inhalte.

Skills

Künstliche IntelligenzVertragsmanagementDigitalisierungMarketingProjektmanagementRequirements EngineeringProzess Management
Digitales Vertragsmanagement
Strategische Mitwirkung im digitalen Vertragsmanagement mit Planung, Steuerung und Betreuung von Anwendern während Rollout und Change-Prozessen

Requirements Engineering
Analyse und Strukturierung von Kunden-, System- und gesetzlichen Anforderungen sowie Erstellung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen nach DOORS/AVVW

Digital Communications & Brand Management
Analyse und Digitalisierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung sowie Entwicklung konsistenter Markenstrategien und performanceorientiertem Content

Prozessoptimierung
Prozessentwicklung und Prozessoptimierung nach Automotive SPICE, ISO 26262 und internen VW-Standards

Stakeholder-Management
Koordination aller beteiligten Fachbereiche und proaktive Kommunikation mit Stakeholdern zur Lösung von Anwender- und Prozessanforderungen

Projektmanagement
Selbstständige Projekt- und Kundenorganisation im Nebenberuf sowie Unterstützung in Marketing- und Kommunikationsprojekten

Qualitätssicherung
Erstellung, Pflege und Qualitätssicherung von Anwenderdokumentationen sowie Konzeption und Durchführung von Prozess- und Systemschulungen

Datenanalyse
Mitarbeit in internationalen Projekten im Bereich Datenanalyse und Distribution sowie Datenaufbereitung, Analyse und Annotierung

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2024

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherTürkischMuttersprache

Projekthistorie

Co-Founder

PresentTwo GbR

Internet und Informationstechnologie

Selbstständige Projekt- und Kundenorganisation, Erstellung von Angeboten und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft, Ki-Projekte und Beratung, Präsentationsgestaltung nach Wissensmanagement und E-Learning Methoden, Informationsmanagement, Unterstützung in Marketing- und Kommunikationsprojekten, Konzeption digitaler Marketingstrategien und Aufbau stärkerer Markenidentitäten

Digital Communications & Brand Managerin

Benzer Touristik GmbH
Analyse und Digitalisierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung sowie Optimierung der Customer Journey, Erhebung und Priorisierung von Anforderungen für die Weiterentwicklung der Online-Buchungsplattform, kontinuierliche Pflege und Optimierung der Plattform hinsichtlich Usability, Struktur und Angebotsdarstellung

Assistant Managerin im digitalen Vertragsmanagement

KPMG AG
Strategische Mitwirkung im Digitalen Vertragsmanagement mit Planung, Steuerung und Betreuung von Anwendern während Rollout und Change-Prozessen, proaktive Kommunikation und Koordination mit Stakeholdern zur Lösung von Anwender- und Prozessanforderungen

Advanced Consultant - System Ingenieurin

Capgemini Engineering
Analyse und Strukturierung von Kunden-, System- und gesetzlichen Anforderungen sowie Erstellung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen, Koordination aller beteiligten Fachbereiche und Sicherstellung reibungsloser Abstimmungen, Stakeholder-Management inkl. Workshops, Reviews und Klärungen

Consultant - Fehlermanagerin

Capgemini Engineering
Zentrale Steuerung des Fehlermanagements inkl. Analyse, Priorisierung und Tracking aller Fehler, Koordination von Software-, Test-, Sensorik- und Zulieferer-Teams zur schnellen Fehlerbehebung, Durchführung von Defect- und Review-Runden sowie Abstimmung mit OEM-Stakeholdern

Werkstudententätigkeit: Support Künstliche Intelligenz

Bosch Car Multimedia
Annotieren von Formen zum Trainieren der Künstlichen Intelligenz, Qualitätskontrollen in Zusammenarbeit mit Indien, Daten filtern und analysieren

Werkstudententätigkeit: Präsentationssupport

Bosch Car Multimedia
Präsentationen für die interne Kommunikation im großen Projektteam mit über 100 Personen, Inventurunterstützung, Projektmanagementunterstützung

Auslandspraktikum, Antalya

Sunis Hotels
Guest Relations und Rezeption, Reservierung und Social Media

Teilzeitaushilfe

Benzer Touristik
Eventmanagement, Online Marketing Betreuung

Zertifikate

CPRE Professional Requirements Engineer

IREB CPRE

2020


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