24.02.2026 aktualisiert

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CRM Support, Organisationsentwicklung, Sales Team Aufbau, Zusammenarbeit mit HR / BR

Neuberg, Deutschland
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Betriebswirt
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Lebenslauf Holly Hatam.pdf

Über mich

Über 15 Jahre Erfahrung im internationalen Umfeld. Strategische und operative Weiterentwicklung von Vertriebs- und Marktstrukturen – insbesondere in den Bereichen CRM (Salesforce), Sales Controlling, KPI-Systeme und Incentive-Modelle. Aufbau von Strukturen sowie bei der Entwicklung neuer Produkte.

Skills

Business DevelopmentCRM-SystemeVertragsmanagementOrganisationsentwicklungCross SellingPersonalentwicklung
Business Management und Strategieentwicklung
Betriebswirtschaftliche Steuerung von Abteilungen und Projekten, Vertriebscontrolling mit Analyse von Kennzahlen und Definition von Verbesserungsmaßnahmen sowie Erstellung und Optimierung von Prozessen

HR-Management und Personalentwicklung
Effiziente Personalbeschaffung durch Personalmarketing und Recruitment, Erstellung von Vertriebsschulungen und CRM-Nutzung sowie Führung von bis zu 18 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Market Development und Sales
Aufbau und Steuerung von Vertriebsorganisationen, weltweite Erfahrungen in der Akquise von Neukunden und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie Optimierung von Sales- und Business Development Prozessen

CRM-Systeme und Salesforce
Implementierung und Customizing von CRM-Systemen wie Salesforce, Projektleitung bei der Einführung und Optimierung von Vertriebsstrukturen

Projektmanagement und Prozessoptimierung
Leitung strategischer Projekte, Tendermanagement und Vertragsmanagement sowie Aufbau und Strukturierung von Abteilungen

Marketing und Kommunikation
Erstellung von Kommunikationsplänen, Leadgenerierung und Cross-Selling-Kampagnen sowie Social-Media-Auftritte und Marketingstrategien

Budgetverantwortung und Controlling
Verantwortung für Budgets bis zu 65 Millionen Euro, kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung und Budgetverantwortung der Vertriebsziele

Erfahrung

Berufserfahrung0 - 5 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischMuttersprache

Projekthistorie

Deputy Director Market Development & Head of Academy

IFS Management GmbH (International Featured Standard)
Stellvertretende Leitung der globalen Marktentwicklung sowie Hauptverantwortliche Ansprechpartnerin für kommerzielle Ansprechpartner aus Zertifizierungsstellen sowie die Leitung der IFS Academy

Deputy Head of Marketing and Sales

Bureau Veritas Germany Holding GmbH
Stellvertretende Leitung von Marketing und Sales aller Geschäftsbereiche innerhalb der I&F Organisation, sowie Senior Sales Manager für den Geschäftsbereich Industry, Projektleitung Salesforce

Head of Managed Services

RUCON Gruppe, Nürnberg
Verantwortung für den Geschäftsbereich MS[aa]S, sowie Marketing und Vertrieb der RUCON Gruppe

Partnership Manager & Key Account Manager

BSI Group Deutschland GmbH, Frankfurt/Main
D-A-CH Verantwortung für die Großkunden, strategische Kunden sowie Berater, Kooperationspartner

Head of Sales

BSI Group
Verantwortung für den Vertrieb von Zertifizierungen für Managementsysteme, Medizinprodukte, für Produktzertifizierungen, Beratungsdienstleistungen im Bereich IT-Sec und Schulungen

Interims Marketing Manager

BSI Group
Umsetzung des laufenden Marketingplans, Leadgenerierung für das Produktportfolio gemäß Salescycle

Team Lead Sales- & Key Account Manager System Certification

BSI Group
Führung des Vertriebsteams mit 10 Mitarbeitern, Koordination und Prozessoptimierung

Business Development Manager / Key Account Manager

BSI Group
Neukundengewinnung, Telefonische und persönliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden

Inside Sales Representative

BSI Group
Telefonische Neukundengewinnung, Telefonische Betreuung von Bestandskunden

Vertriebsleiterin Kaufmännisches Personal

Personal Purus Zeitarbeit, Wiesbaden
Aufbau des Vertriebs für kaufmännische Personaldienstleistungen, Neukundenakquise

Personal Beraterin

Personal Direkt Management GmbH, Frankfurt am Main
Beschaffung, Auswahl und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und der Personalvermittlung

Assistentin des Stellvertretenden Direktors Financial Research

Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main
Organisation von Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen, Korrespondenz mit Universitäten und Zentralbanken für die Austauschprogramme der Erasmus-Universität und den Zentralbanken

Personal Disponentin

Personal Direkt Management GmbH, Frankfurt am Main
Vermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften

Stellvertretende Betriebsleiterin/Schichtleiterin

M-Restaurants GmbH
Führung der Niederlassung und Betreuung der Mitarbeiter

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