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Profilbild von Dennis Brenndoerfer Interim Manager | Programme / Project Manager | Agile | Restructuring | Change | Outsourcing aus Graefelfing

Dennis Brenndörfer

Gräfelfing
teilweise verfügbar

Letztes Update: 28.11.2023

Interim Manager | Programm / Projekt Manager | Agile | Restrukturierung | Change | Outsourcing

Firma: VestAngels GmbH
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Schlagworte

Umstrukturierung Projektmanagement Auslagerung Team Management ITIL Nearshoring Offshore-Arbeiten Telekommunikation Kundenbeziehungsmanagement Geschäftsprozesse + 11 weitere Schlagwörter anzeigen

Dateianlagen

230509-D_120523.pdf
230512-D_120523.pdf
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Skills

"Mein Herz schlägt für Veränderung und Digitalisierung - Kundenzentrierung ist mein Fokus". 

Als Unternehmensberater und Interim Manager mit über 20 Jahren Berufserfahrung im TK-/IT Umfeld (Deutsche Telekom AG), biete ich branchenübergreifend ein umfangreiches Know-how in Programm- & Projekt Management sowie mehr als 15 Jahre (disziplinarische) Führungserfahrung (bis 700 Mitarbeitende). Ich bin es gewöhnt, mich schnell in neue und komplexe Umfelder einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.

In diesem Zusammenhang habe ich jahrelange Erfahrung im Umgang mit verschiedensten Dienstleistern weltweit machen können und kenne mich mit interkulturellen Herausforderung sehr gut aus.

Meine Schwerpunkte sind das Management komplexer ICT-Programme, agile Organisationsentwicklung, inkl. Restrukturierung und Personalumbau z.B. in Change- und Transformationsprojekten. Zudem unterstütze ich bei der Identifizierung und Auslagerung von Nicht-Kerngeschäften durch Outsourcing (z.B. Nearshore/Offshore), sowie bei der Gestaltung und Implementierung von Betriebs- und Servicestrukturen nach ITIL.
 
(Siehe auch meine LinkedIn-Seite für Referenzen: https://www.linkedin.com/in/brenndoerfer/)
MANAGEMENT / (AGILE) FÜHRUNG
  • >15 Jahre disziplinarische Führungserfahrung (Organisationen bis ca. 700 Mitarbeitende) im internationalen Konzernumfeld
PROGRAMM- / PROJEKT MANAGEMENT
  • 20 Jahre Erfahrung im komplexen Projektmanagement
PERSONALGEWINNUNG / TALENTMANAGEMENT
  • >15 Jahre Erfahrung mit Personalaufbau und -umbau (bis 1.000 Mitarbeitende)
CHANGE, TRANSFORMATION / RESTRUKTURIERUNG
  • >15 Jahre Erfahrung mit organisatorischen, kulturellen und geschäftlichen Veränderungen
OUTSOURCING / LIEFERANTENMANAGEMENT
  • Effzienzsteigerung durch Beschaffungsoptimierung (z.B. Near-/Offshore)
INTERKULTURELLES VERSTÄNDNIS
  • >20 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Teams - davon 4 Jahre im Ausland (Slowakei)
IT SERVICE MANAGEMENT
  • >15 Jahre Erfahrung im Ergreifen von Maßnahmen und Methoden zur optimalen Unterstützung von IT Geschäftsprozessen gemäß ITIL
CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT
  • Kundenzentriertes Onboarding, Kundenbindung und Umsatzwachstum

Projekthistorie

09/2023 - bis jetzt
IT CarveOut / Interim CTO
Automobilzulieferer (Automobil und Fahrzeugbau, 250-500 Mitarbeiter)
  • Verantwortlich für den Aufbau einer eigenständigen IT-Abteilung über 4 Legaleinheiten (in DE/UK/CN)
  • Erstellung eines IT-Lastenhefts & Ausschreibung von IT-Dienstleistungsverträgen
  • Etablierung des IT-Betriebs nach ITIL und dessen Prozessen, sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
  • Umsetzung von Kosteneffizienzmaßnahmen
05/2023 - 07/2023
Interim Agile Lead/Change Manager
Telefonica (Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)
  • Vorantreiben der Umstellung auf eine agile Organisation
  • Festlegen des Fahrplans für die Umsetzung der Transformation
  • Unterstützung des Programmmanagements und der Stakeholder dabei, einen empirischen Ansatz für komplexe Aufgaben zu verstehen und umzusetzen
  • Erarbeiten von konkreten Verbesserungsmaßnahmen für die agile Arbeitsweise, Planung und Koordinierung der Umsetzung
  • Rahmen für die Messung, Berichterstattung und Verfolgung von Aktivitäten im Zusammenhang mit der agilen Arbeitsweise schaffen
  • Leiten der Transformationsarbeit mit allen Beteiligten, um Zeit, Qualität und Mehrwert zu gewährleisten
09/2022 - 07/2023
Outsourcing: Backend Development
living brain GmbH (Pharma und Medizintechnik, 10-50 Mitarbeiter)
Unterstützung als Angel Investor und Berater mit Wissen und Erfahrung in den Bereichen General Management (als Mentor) und Organisationsentwicklung

Projektmanagement für die Backend-Entwicklung (über einen externen Nearshore-Partner), Geschäftsentwicklung und Beschaffungsstrategien für nationale und internationale Lieferketten
01/2022 - 06/2022
Setup und Abschluss Startup Finanzierungsrunde
GarantieHeld UG (Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht, < 10 Mitarbeiter)
Unterstützung als Angel Investor und Berater mit Wissen und Erfahrungen in Bereichen der Geschäftsentwicklung (z.B. B2B, B2C, UX/CX, etc.), Sparringspartner für die Gründer insbesondere in Fragen des General Managements, Geschäftsplanung, Recruitings, Stakeholder Managements, etc.

Erfolgreiche Organisation der Pre-Seed Finanzierungsrunde als Lead Investor (Mentoring für Business Design und Planung, Pitching und Investoren Akquise)
02/2021 - 12/2021
Restrukturierung/Transformation: Dienstleistungsmanagement
Deutsche Telekom IoT GmbH (Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)
Als Vice President verantwortlich für das IoT Customer Success Management mit Schwerpunkt auf der Entwicklung des bestehenden Kundengeschäfts.

Restrukturierung/Transformation eines traditionellen Dienstleistungsmanagements in einen kundenzentrierten und auf Kundenerfahrung ausgerichteten Bereich - Customer Success Management

Insbesondere standen die nachhaltige Kundenbindung und Umsatzsteigerung im Vordergrund
01/2019 - 01/2021
Personalumbau/Restrukturierung: Outsourcing nach CEE und APAC
T-Systems International GmbH (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich als Vice President für die internationale Bereitstellung von IOT-Produkten mit dem Schwerpunkt auf Kundenerfahrung.
  • Kunden-Onboarding über professionelles Projektmanagement, Betrieb, Service und Qualitätssicherung bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierung sowie auf der Identifizierung und Auslagerung von Nicht-Kerngeschäften durch Outsourcing (z.B. Nearshore/Offshore) in Zusammenarbeit mit den Landesgesellschaften in CEE und APAC.
10/2017 - 12/2018
Personalumbau/Restrukturierung: Einführung agile Organisation
T-Systems International GmbH (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich als Vice President für Design, Prototyping und schließlich Entwicklung sowie den Betrieb von IoT-Produkten/Diensten mit Schwerpunkt auf Benutzererfahrung und Erfüllung der Kundenanforderungen.

Einführung, im Rahmen der unternehmensweiten Restrukturierung, einer bereichsübergreifenden agilen Organisation nebst Definition der neuen Rollenprofile und Abstimmung mit den Betriebsräten.
05/2015 - 09/2017
Personalumbau/Restrukturierung: Gestaltung und Umsetzung einer flexiblen/agilen Organisation
Deutsche Telekom AG (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich als Vice President für Entwicklung und Aufbau einer Organisation, die es Teams ermöglicht, ihre Größe und Fähigkeiten flexibel zu skalieren, und die ein wesentlicher Baustein für die Dynamik der gesamten Organisation ist.

Nutzung agiler Aspekte in Governance und Design, außerdem als Blaupause (einschließlich Verhandlungen mit dem Betriebsrat) für die Reorganisation des Innovationsbereichs der Telekom
01/2016 - 05/2017
Personalumbau/Restrukturierung: Mobile Payment und mCommerce
Deutsche Telekom AG (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Verantwortlich für die Business Unit Mobile Payment & mCommerce Lösungen der Deutschen Telekom.

  • Dazu gehörte die strategische Ausgestaltung, Sales & Business Development, sowie Produktentwicklung & Betrieb. 
  • Außerdem die Vertretung der Deutschen Telekom zum Thema Mobile Payment bei der groupe spécial mobile association (GSMA)

Auf Grund einer strategischen Entscheidung - Abwicklung des Produktes , sowie Durchführen eines sozialverträglichen Personalumbaus.

04/2013 - 04/2015
Personalumbau/Restrukturierung: Online-Marketing Abteilung
Deutsche Telekom AG (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich als Vice President für die Umstrukturierung der ehemaligen Online-Marketing Abteilung des DT-Vorstandsbereichs "Products & Innovation" in eine projektorientierte Business-, Produkt- und Netzwerk-Support-Gruppe.

Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierungsmaßnahme
07/2011 - 04/2015
Aufbauorganisation & Outsourcing nach CEE: Setup Lieferantenmanagement
Deutsche Telekom AG (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich als Vice President für den Aufbau und die Entwicklung der Lieferantenmanagementlandschaft und die Umsetzung einer Outsourcing (Nearshore) Strategie für den DT-Vorstandsbereich Products & Innovations.
  • Bewertung, Auswahl und Pflege strategischer Anbieter und Lieferanten, weitere Implementierung von Nearshore-Tätigkeiten über einen strategischen internationalen Partner in CEE.
Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierungsmaßnahme
11/2014 - 03/2015
Interim Management: Senior Vice President Produkt Design
Deutsche Telekom AG (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich (interimistisch) für das Design aller DT-Produkte und das Design-Portfolio der Gruppe, einschließlich Industriedesign, Interaktionsdesign, Farben, Materialien und Image-Design.

Kurzfristige Übernahme der Verantwortung, Einarbeitung in eine unbekannte Materie, Initiieren von Designprojekten wie z.B. die Umgestaltung der T-Gallery (repräsentative Innovations Gallery im DT HQ) sowie Übergabe an den finalen neuen Leiter.
01/2010 - 06/2011
Personalumbau/Restrukturierung: Operating Systems Services Abteilungen für Region Europa (WE/CEE)
T-Systems International GmbH (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)
Verantwortlich als Head of Region für alle Operating System Services Abteilungen der T-Systems
Tochtergesellschaften in der WE/CEE Region innerhalb der Global Delivery Unit / Operating Systems Services

Der Fokus lag insbesondere auf dem Personalumbau im Rahmen einer unternehmensweiten Restrukturierung sowie auf der Identifizierung und Auslagerung von Nicht-Kerngeschäften durch Outsourcing (z.B. Nearshore/Offshore) in Zusammenarbeit mit den Landesgesellschaften in CEE und APAC.
03/2006 - 12/2009
Aufbauorganisation: Gründung und Aufbau einer Landesgesellschaft (Slowakei/Kosice)
T-Systems Slovakia s.r.o. (Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)
Aufbau und Verantwortung Aas Mitglied der Geschäftsführung des Nearshore-Betriebs für die Überwachung und Systemadministration von Unternehmensserverlösungen, Daten (Speicherung und Sicherung) und Netzwerk/Firewall-Infrastruktur sowie Projektmanagement.

Personalbeschaffung, Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung und Mitarbeiterbindung waren Teil des Start-up-Projekts.

Zertifikate

Projekt Management Professional
Projekt Management Institut
2009

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
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