26.06.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Internationales (CRM) Projektmanagement / Technical Support Management
Garching, Deutschland
Weltweit
Dipl. BetriebswirtSkills
JavaKünstliche IntelligenzBig DataKundenbeziehungsmanagementData MigrationDigital MarketingProjektmanagementOracle FinancialsVisualisierungProgramm-ManagementSalesforce.ComSupply Chain ManagementSQLInternet Of ThingsBudgetierung
Meine Energie in Kombination mit meiner über 25-jährigen multikulturell-internationalen Projektmanagement-Erfahrung und Software Support Management sowie meiner Leidenschaft, Projekte zu managen, machen mich zu einem sehr wertvollen Mitglied für (internationale) Projektteams.
Standort und Arbeitszeiten spielen in meinem persönlichen Umfeld keine Rolle; ich bin völlig unabhängig und sehr flexibel, solange das Team und die Projekte dies auch widerspiegeln.
Während meiner mehr als 10-jährigen Führungsverantwortung bei Informatica konnte ich sowohl Start-up-Erfahrung sammeln als auch in so ziemlich jeder Branche arbeiten. In dieser Rolle habe ich gelernt, mich schnell und tief in neue Projekte und Geschäftskontexte einzuarbeiten und eine wichtige Rolle zwischen Anwender und Entwickler auszufüllen. Management Information Systems (MIS) und Reporting waren integraler Bestandteil meiner Rollen.
Ich habe mehr als 50% meiner aktiven Arbeitszeit in Singapur, Johannesburg, London, Zürich und San Francisco gelebt, den Rest in München - ich würde mich also als sehr anpassungsfähig in Bezug auf Menschen, Kulturen und unterschiedliche Projektansätze beschreiben.
Ich bin direkt, ehrlich und diplomatisch, beherrsche progressive Präsentationsansätze und bin gut darin, komplexe Projektzusammenhänge zu visualisieren und Teams an Bord zu holen. Ich habe Spaß daran, abteilungsübergreifende Interessen und die damit verbundenen Herausforderungen auf ein Ziel auszurichten und habe dies in meinen letzten Projekten gut umgesetzt.
Meine offene, zuvorkommende und humorvolle Persönlichkeit in Kombination mit meiner Fokussierung und klaren Zielverfolgung in Bezug auf Zeit und Budget ermöglichen es mir, Projekte erfolgreich zu managen, im Interesse der Projektsponsoren UND in einem positiven Teamgeist. „Work hard - play hard“ würde meine Arbeitsmoral gut beschreiben.
Technologien und Konzepte, mit denen ich mich in den letzten 15 Jahren intensiv beschäftigt habe, reichen von CRM (Salesforce, SAP, Microsoft und Oracle), Atlassian, IoT (Sensorik, Netzwerke, Plattformen und Use Cases) über KI (digitales Marketing, CX-Projekte, intelligente Supply Chain, vollautomatische Produktion) bis hin zur Datenmigration (Mulesoft, Informatica, SQL / JAVA-Entwicklung).
Standort und Arbeitszeiten spielen in meinem persönlichen Umfeld keine Rolle; ich bin völlig unabhängig und sehr flexibel, solange das Team und die Projekte dies auch widerspiegeln.
Während meiner mehr als 10-jährigen Führungsverantwortung bei Informatica konnte ich sowohl Start-up-Erfahrung sammeln als auch in so ziemlich jeder Branche arbeiten. In dieser Rolle habe ich gelernt, mich schnell und tief in neue Projekte und Geschäftskontexte einzuarbeiten und eine wichtige Rolle zwischen Anwender und Entwickler auszufüllen. Management Information Systems (MIS) und Reporting waren integraler Bestandteil meiner Rollen.
Ich habe mehr als 50% meiner aktiven Arbeitszeit in Singapur, Johannesburg, London, Zürich und San Francisco gelebt, den Rest in München - ich würde mich also als sehr anpassungsfähig in Bezug auf Menschen, Kulturen und unterschiedliche Projektansätze beschreiben.
Ich bin direkt, ehrlich und diplomatisch, beherrsche progressive Präsentationsansätze und bin gut darin, komplexe Projektzusammenhänge zu visualisieren und Teams an Bord zu holen. Ich habe Spaß daran, abteilungsübergreifende Interessen und die damit verbundenen Herausforderungen auf ein Ziel auszurichten und habe dies in meinen letzten Projekten gut umgesetzt.
Meine offene, zuvorkommende und humorvolle Persönlichkeit in Kombination mit meiner Fokussierung und klaren Zielverfolgung in Bezug auf Zeit und Budget ermöglichen es mir, Projekte erfolgreich zu managen, im Interesse der Projektsponsoren UND in einem positiven Teamgeist. „Work hard - play hard“ würde meine Arbeitsmoral gut beschreiben.
Technologien und Konzepte, mit denen ich mich in den letzten 15 Jahren intensiv beschäftigt habe, reichen von CRM (Salesforce, SAP, Microsoft und Oracle), Atlassian, IoT (Sensorik, Netzwerke, Plattformen und Use Cases) über KI (digitales Marketing, CX-Projekte, intelligente Supply Chain, vollautomatische Produktion) bis hin zur Datenmigration (Mulesoft, Informatica, SQL / JAVA-Entwicklung).
Erfahrung
Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2010
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Leitung als Projekt Manager für Phase 2 des Projekts (30+ Mitarbeiter). Stakeholder Management auf Vorstandslevel. Koordination und Management von 3 externen Softwareanbietern.
Link zwischen geschäftlichen und technischen Projektmitgliedern, von Marketing und Vertrieb. Qualitätssicherung.
Aufbau eines Atlassian-Berichts-/Controlling Systems.
Erstellen von „User Journey’s“, um internationale CRM-Anforderungen abzudecken.
Wöchentliche Abstimmung mit allen internationalen Stakeholdern, um Abweichungen bzgl. Zeit und Budget rechtzeitig zu adressieren.
UAT Testing, Qualitätskontrolle und Roll-Out.
Link zwischen geschäftlichen und technischen Projektmitgliedern, von Marketing und Vertrieb. Qualitätssicherung.
Aufbau eines Atlassian-Berichts-/Controlling Systems.
Erstellen von „User Journey’s“, um internationale CRM-Anforderungen abzudecken.
Wöchentliche Abstimmung mit allen internationalen Stakeholdern, um Abweichungen bzgl. Zeit und Budget rechtzeitig zu adressieren.
UAT Testing, Qualitätskontrolle und Roll-Out.
Leitung des Projektes als Projekt Manager für den deutschen Markt (1 von 8 Märkten).
Koordinierung aller regionalen Themen und Teams innerhalb der weltweiten Implementierung. Steuerung interner und externer Ressourcen. CRM-Roll-Out und Go-Live.
Verantwortlich für Architektur- und Geschäftsentscheidungen. Erfolgreiche Implementierung.
Koordinierung aller regionalen Themen und Teams innerhalb der weltweiten Implementierung. Steuerung interner und externer Ressourcen. CRM-Roll-Out und Go-Live.
Verantwortlich für Architektur- und Geschäftsentscheidungen. Erfolgreiche Implementierung.
Leitung der Entwicklung einer Cloud-Plattform von Grund auf. Steuerung und Kontrolle der on- und offshore Entwicklungsteams.
Analyse und Konzepterstellung der erwünschten Lösung.
Implementierung und Bewertung von Microsoft Dynamics und Salesforce CRM in verschiedenen Märkten (USA, Europa und Afrika).
Roll-Out der finalen Lösung (HW und SW) bei mehr als 50 Interessenten in den USA, Europa und Afrika.
Leitung des Kundensupports, Trainings und Produktverbesserung über 3 Jahre.
Analyse und Konzepterstellung der erwünschten Lösung.
Implementierung und Bewertung von Microsoft Dynamics und Salesforce CRM in verschiedenen Märkten (USA, Europa und Afrika).
Roll-Out der finalen Lösung (HW und SW) bei mehr als 50 Interessenten in den USA, Europa und Afrika.
Leitung des Kundensupports, Trainings und Produktverbesserung über 3 Jahre.