Berater Telekommunikation: Projektleitung, Konzeption, BOS

Verantwortlichkeit für den Testaufbau für verschiedene Testprojekte im Vodafone Testlab (VIP Lab), vor allem für Produkte aus dem Festnetzbereich.

Skills:
Festnetz Technolgien
Festnetz Produkte
Koordination von Aufgaben und Beteiligten
Anforderungsmanagement

Bei einem Kunden aus der Mobilfunkbranche wurde ein Fax- und Dokumentenkonvertierungs-System neu aufgebaut, um eine alte Lösung zu ersetzen. Die neue Lösung wurde in die bestehende Systemwelt integriert. Dabei wurden Server neu aufgebaut, Verbindungen geschaltet, Software installiert und eingerichtet sowie an verschiedenen Stellen Softwareanpassungen vorgenommen.
Als Teilprojektleiter-Betrieb und Teil der Projektleitung war ich für die Planung, Nachverfolgung und Koordinierung von Aufgaben tätig. Außerdem mussten u.a. an Prozessen und Dokumenten Anpassungen vorgenommen werden, welche ich koordiniert und zum Teil selbst durchgeführt habe. Es mussten Beteiligungen aus mehreren, verschiedenen Unternehmensbereichen und Verantwortlichkeiten in einem komplexen Umfeld abgestimmt und zusammengeführt werden.

Skills:
Projektleitung
Anforderungsmanagement
BSS-Systeme
Erstellung von Anforderungs- und Solutiondesigndokumenten
(RDD, SDD)

Bei einem Kunden aus der Mobilfunkbranche wurde ein neuer Tarif für die neue Produktklasse Consumer-IoT eingeführt. Dabei wurden die Anforderungen an den Tarif von der Marketingabteilung gestellt, welche anschließend in den technischen Systemen (BSS-Systeme) des Kunden umgesetzt werden mussten.
Meine Tätigkeiten und Aufgaben fanden an der Schnittstelle zwischen Marketing und Technik statt, u.a. Abstimmung der
Anforderung und deren technische Umsetzung. Koordinieren der beteiligten Fachabteilungen und Personen. Erstellung von
Dokumenten zur Anforderungsdefinition (RDD) und technischen Umsetzung (SDD). Planung von Zeit, Budget, Qualität und Risiko.
Verfolgung und Information zum aktuellen Stand sowie Aufgabenplanung und Problemlösung. Integration der neuen
Anforderungen in die bestehenden Prozesse.#

Skills:
Projektmanagement
Business Analyst
Erstellung von Präsentationen in Power Point

Bei einem Kunden aus der Mobilfunkbranche wurde im Bereich Netzkonfiguration eine alte Toolkette durch ein neues Tool ersetzt. Dabei musste das Vorgehen zwischen Stakeholder wie SW-Lieferant, Kunde/Auftraggeber, RAN-Technik-Lieferant und Endnutzern abgestimmt und koordiniert werden.
Meine Hauptaufgabe lag im Bereich Testing und Abnahme des neuen Tools. Im Projektverlauf war ich auch an vielen anderen Themen beteiligt wie der Unterstützung der Projektleitung im Reporting und der internen Darstellung des Projektes, Einbinden der Endnutzer bzgl. Anforderungen und Abnahme, Risikomanagement, Abstimmung mit abhängigen Projektes in diesem Unternehmen.
Aufgrund der dynamischen Umgebung beim Kunden kamen viele Fragestellungen erst während der Durchführungsphase auf, was nachträgliche Klärung und Lösung von Schwierigkeiten, notwendig machte. Diese zusätzlichen Herausforderungen führten zur Verzögerungen in der Projektdurchführung, machten andererseits für mich persönlich das Projekt aber auch interessanter.

Skills:
Projektmanagement
Risikomanagement
Anforderungsmanagement
Konfigurationsmanagement
Testing
Abnahme
Koordination verschiedener Stakeholder
Huawei Systemtechnik, Huawei NBI Datenmodell
Quality Assurance
HP Quality Center

Für verschiedene Kunden der Mobilfunkbranche wurden Drivetest-Messungen und Optimierungsprojekte durchgeführt. Aus den aufgezeichneten Messdaten wurden KPI-Statistiken (End-to-End KPIs) erstellt und anhand verschiedener Kriterien ausgewertet. Weiterhin wurden die aufgetretenen Fehler genauer betrachtet und analysiert. Diese Fehleranalyse enthielt eine Fehlerklassifizierung über alle relevanten aufgetretenen Fehler. Es wurden ausführliche Statistiken und graphische Darstellungen erstellt. Die wichtigsten Fehlerbilder wurden tiefer analysiert, die Umstände unter denen diese aufgetreten sind dargestellt und mögliche Ursachen benannt. Für die Beseitigung der Probleme und zur Verbesserung der KPIs wurden Optimierungsvorschläge unterbreitet. In Zusammenarbeit mit den Kunden wurde die Lösung von technischen Problemen
verfolgt und die Auswirkungen von technischen Änderungen im Netz nachgewiesen. Aussagekräftige Ergebnispräsentationen, für das Management, als auch für technische Verantwortliche der Kunden wurden erstellt.
Meine Mitarbeit umfasste Tätigkeiten in allen zuvor beschriebenen Phasen und Bereichen. Schwerpunktmäßig in der Fehleranalyse anhand von Tracen. Die tiefere Analyse von Fehlerbildern. Die Erstellung von KPI-Analysen und Auswertungen. Sowie die Erstellung der Ergebnispräsentationen oder der Präsentation von
speziellen technischen Sachverhalten für die technischen Verantwortlichen. In diesen Tätigkeiten war ich bei einer Vielzahl
von Projekten involviert u.a. bei den Unternehmen Telefonica/O2, Deutsche Telekom, Vodafone, T-Mobile Austria, Mobistar
(Belgien), Vodafone Hutchison Australia.

Skills:
Architektur und Funktionsweise von Mobilfunknetzen,
Mobilfunktechnologie GSM, UMTS, LTE,
Verständnis der Prozeduren im RAN für Voice Call Verbindungen,
sowie für Datenverbindungen,
ROMES (Rode&Schwarz Tool),
Whireshark (IP Packet Analyse Tool),
KPIs im Mobilfunk,
Aufbau und Funktionsweise von End-to-End Messsystemen,
MS Powerpoint,
Internationales Team mit Arbeitssprache Englisch

Abstimmen und Festlegen des Rahmens und der Ziele mit den Auftraggebern des Projektes. Analyse der technischen Systeme und Prozesse hinsichtlich der aktuellen Bedürfnisse des Kundenunternehmens. Durchführung von Interviews mit den technischen Experten und Prozess-Verantwortlichen. Aufzeigen des aktuellen Status der Prozesse und Arbeitsabläufe sowie der technischen Systeme bezüglich ihrer Eignung die Erwartungen und Ansprüche dieses Telekommunikationsunternehmen und insbesondere dessen Kunden, zu erfüllen. Aufzeigen von existierenden Risiken und Vorschlag von Gegenmaßnahmen. Präsentation der Ergebnisse in einer Managementpräsentation.

Skills:
Robustness Analyse
Business Continuity Management
Projektmanagement
Incident Management
Network Management
Risk Management
Business Customer Management
Darstellung eines komplexen Themas in verständlicher Form

Analyse, Einschätzung/Bewertung und Präsentation des Business Continuity Status und aktuelle Risiken eines Services bei einem großen deutschen Mobilfunkanbieter. Festlegung und Abgrenzung des Betrachtungsbereiches mit allen Projektbeteiligten. Ausarbeitung eines strukturierten Interview-Fragebogens und Durchführung der Interviews mit technischen Experten sowie leitenden Mitarbeitern. Aufbereiten und visuelle Darstellung der gesammelten Daten. Bereitstellen einer Management-Präsentation als Entscheidungsgrundlage.

Skills:
Business Continuity Management
Projektmanagement
Konzepterstellung
Erstellung eines strukturierten Fragenkataloges
Interview-Durchführung
Darstellung eines komplexen Themas in verständlicher Form.

In diesem Projekt wurde ein deutschlandweites Mobilfunknetz basierend auf dem TETRA-Standard neu aufgebaut und ausgerollt.
Meine Aufgaben befanden sich in einem Team, welches für Systemtechnik-Abnahmen von Netzkomponenten im
Festnetzbereich verantwortlich war. Zu Beginn musste der gesamte Prozess der Abnahme definiert, vorbereitet und geplant werden. Die dazu notwendige Erstellung von Konzepten, Prozessen und Dokumenten waren meine
Hauptaufgaben. Weiterhin war ich an der Schnittstelle zwischen dem Kunden, Lieferanten und Betreibern tätig. Viele Diskussionen, Abstimmungen, Koordinierung und Abwägen von den verschiedenen Ansichten und Interessen der Projektbeteiligten waren notwendig. Konfliktbewältigung und das Durchsetzen der Interessen des Kunden waren herausfordernde Tätigkeiten.
Nach der konzeptionellen Phase nahm ich in der Anfangsphase ebenfalls an der Durchführung der Abnahmen teil, wodurch ich den Prozess in seiner praktischen Umsetzung begleiten konnte und einen reibungslosen Ablauf, sowie z.T. notwendige kleinere Anpassungen, sicherstellen konnte. Die Sicherstellung von Terminen und Qualität gehörte ebenfalls zu
meinen Aufgaben.

Skills:
Konzepterstellung
Prozessdefinition
Projektmanagement
Rollout-Management
Lieferantenmanagement
Dokumentenmanagement
Abnahme von Systemtechnik
Tetra-Systemtechnik