FIM-Methodenexpertin, Beraterin Verwaltungsdigitalisierung

Landesredaktion Thüringen

Konzeption, Erprobung und Einführung KI-gestützter Verfahren zur Erstellung, Qualitätssicherung und Pflege von Leistungsbeschreibungen auf Basis der FIM-Standards.

• Analyse von Referenzleistungen nach Aufbau, Terminologie, Vollständigkeit, Bürgerorientierung und FIM-Konformität

• Entwicklung und Optimierung von Prompting-Strategien und wiederverwendbaren Prompt-Bibliotheken

• Konzeption von Testfällen und Prüfkriterien, Evaluation KI-generierter Inhalte

• Aufbau von Bewertungssystemen und Scoring-Modellen zur Qualitätssicherung

• Anforderungsanalyse und Abstimmung mit Stakeholdern

• Prozessanalyse und organisatorische Einführung KI-gestützter Arbeitsweisen in der Landesredaktion

• Beratung zu Potenzialen, Grenzen und Risiken generativer KI, Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen und Statusberichten

FIM-Methodenexpertin, Baustein Leistungen

Landesredaktion Hessen

Beratung zur fachlichen, redaktionellen und organisatorischen Weiterentwicklung digitaler Verwaltungsleistungen, Qualitätssicherung im Hessen-Finder und angrenzenden Portalsystemen.

• Qualitätssicherung von Leistungsbeschreibungen nach Rechtskonformität, Vollständigkeit, Verständlichkeit und FIM-Konformität

• Beratung zum FIM-Baustein Leistungen, Abgleich mit Rechtsgrundlagen

• Identifikation und Bewertung SDG-relevanter Leistungen, Fachanalysen und Maßnahmenableitung

• Analyse der Systemlandschaft und Datenflüsse: Hessen-Finder, Verwaltungsportal Hessen, CMS, PVOG, Bundesportal, OZG-Dashboard

• Anforderungsmanagement und Fachkonzeption von Redaktionsprozessen

• Moderation von Workshops und Arbeitsgruppen mit Ministerien, Kommunen und IT-Dienstleistern

• Prozessanalysen, Managementunterlagen, Leitfäden sowie Begleitung KI-gestützter Lösungen

OKR-Master

public.consulting GmbH (intern)

Einführung und Weiterentwicklung eines transparenten, wirkungsorientierten Zielsystems zur Strategieumsetzung.

• Steuerung der OKR-Zyklen: Plannings, Reviews, Check-ins und Retrospektiven

• Beratung von Führungskräften und Teams zur Formulierung von Objectives und Key Results

• Analyse und Optimierung bestehender Steuerungs- und Planungsprozesse

• Konzeption und Moderation von Workshops und Strategieformaten

• Aufbau von Monitoring- und Reportingstrukturen

• Schulungen, Leitfäden und Arbeitshilfen (MS Teams, Loop, Miro)

Projektleiterin und Produktverantwortliche

public.consulting GmbH (intern)

Aufbau einer internen Lernplattform für Zertifizierungsvorbereitung, Projektmanagementkompetenzen und Wissensaustausch.

• Entwicklung einer Lernarchitektur mit Lernpfaden (u. a. PRINCE2 Foundation und Practitioner)

• Erstellung von Lernkonzepten, Trainingsunterlagen und interaktiven Lernformaten

• Einsatz von Claude Code und Microsoft Copilot für Konzeption, Entwicklung und Prototyping

• Prozesse und Standards für Erstellung und Pflege von Lerninhalten

• Agiles, iteratives Vorgehen mit kontinuierlichem Nutzerfeedback

• Ergebnis: funktionsfähige Plattform, zentrale Wissensbasis, etablierte Formate für kollaboratives Lernen

FIM-Methodenexpertin, Baustein Leistungen

Landesredaktion Hamburg

Analyse, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Verwaltungsleistungen zur Verbesserung von Datenqualität, Standardisierung und Nachnutzbarkeit.

• Systematische Prüfung von Leistungsbeschreibungen (Rechtsgrundlagen, Voraussetzungen, Unterlagen, Fristen, Gebühren, Zuständigkeiten)

• Abgleich mit FIM-Vorgaben unter Einbezug der Bausteine Prozesse und Datenfelder

• Identifikation von Dubletten, Widersprüchen und Inkonsistenzen zwischen Datenquellen

• Handlungsempfehlungen und Entwicklung von Qualitätsstandards

• Bewertung von Nachnutzbarkeit und Interoperabilität

• Qualitätsberichte, Maßnahmenkataloge und Entscheidungsvorlagen

• Koordination zwischen Landesredaktion, Fachredaktionen und Verwaltungsbereichen

FIM-Methodenexpertin

Niedersächsisches Ministerium für Inneres, Sport und Digitalisierung

Analyse, Bewertung und Verbesserung der Qualität kommunaler Verwaltungsinformationen in Niedersachsen.

• Qualitätssicherung kommunaler Leistungsbeschreibungen auf Vollständigkeit, Aktualität und Konsistenz

• Bestandsanalysen: unvollständige, widersprüchliche oder redundante Inhalte, fehlerhafte Verknüpfungen

• Plausibilitätsprüfungen und Datenflussanalysen zwischen Redaktionssystemen und Zielsystemen

• Bewertung von Nutzerfreundlichkeit und Auffindbarkeit aus Bürger- und Unternehmenssicht

• Beratung der Kommunen und Mitwirkung an Prüfverfahren und Qualitätskriterien

• Ergebnisberichte, Maßnahmenkataloge, Vorlagen und Arbeitshilfen

FIM-Methodenexpertin

public.consulting GmbH (intern)

Standardisierte und FIM-konforme Aufbereitung von Verwaltungsleistungen.

• Erstellung von Leistungsbeschreibungen auf Grundlage fachlicher und rechtlicher Vorgaben

• Qualitätssicherung von Leistungsbeschreibungen und Leistungszuschnitten

• Rechtsanalyse und Recherche bestehender Leistungsbeschreibungen

• Abgrenzung und Strukturierung von Leistungszuschnitten nach FIM-Systematik

• Integration und Dokumentation nach FIM-Methodik

Sachbearbeiterin

Landkreis Greiz

Eigenständige Bearbeitung ordnungsbehördlicher Vorgänge in Gefahrenabwehr und Verwaltungsrecht bis zum Verfahrensabschluss.

• Prüfung von Sachverhalten und rechtssichere Entscheidungen

• Bearbeitung von Anträgen, Bescheiden, Anhörungen, Stellungnahmen und Verfügungen

• Beratung von Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen

• Abstimmung mit Fachämtern, Behörden, Polizei und Gerichten

• Digitalisierung und Dokumentation von Verwaltungsverfahren in Fachverfahren

Stellv. Sachgebietsleiterin und Sachbearbeiterin

Landkreis Greiz

Bearbeitung sozialrechtlicher Leistungsansprüche und Mitverantwortung für die Steuerung eines Sachgebiets im Jugend- und Sozialamt.

• Eigenverantwortliche Leistungsbearbeitung nach SGB, insbesondere Eingliederungshilfe

• Prüfung von Anspruchsvoraussetzungen und Erstellung rechtssicherer Bescheide

• Bürgerberatung zu sozialrechtlichen Fragestellungen

• Fachliche und organisatorische Steuerung als stellvertretende Sachgebietsleiterin

• Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Wohlfahrtsverbänden, Behörden und Gerichten

• Umsetzung gesetzlicher Änderungen und Qualitätssicherung

Datenschutzbeauftragte

Landkreis Greiz

Umsetzung, Weiterentwicklung und Überwachung datenschutzrechtlicher Anforderungen im Landratsamt.

• Beratung von Führungskräften und Mitarbeitenden zu Datenschutzfragen

• Bewertung von Verwaltungsprozessen hinsichtlich datenschutzrechtlicher Risiken

• Prüfung von Verfahren sowie technischer und organisatorischer Maßnahmen

• Mitwirkung an Datenschutzkonzepten, Richtlinien und Arbeitshilfen

• Sensibilisierung der Mitarbeitenden und Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anfragen

Sachbearbeiterin

Landratsamt Greiz

Bearbeitung und Bewilligung von Leistungen nach UVG sowie wirtschaftliche Abwicklung von Leistungen nach SGB VIII.

• Bearbeitung von Anträgen auf Unterhaltsvorschuss inkl. Bescheiderstellung und Fallüberwachung

• Berechnung und Abrechnung von Leistungen nach SGB VIII, Prüfung von Kostenbeiträgen

• Durchsetzung von Unterhaltsansprüchen, Forderungsmanagement

• Kommunikation mit Sorgeberechtigten, Jugendhilfeträgern, Gerichten und Rechtsanwälten

• Umsetzung gesetzlicher Änderungen und Optimierung von Verwaltungsabläufen

Hauptsachbearbeiterin

Landkreis Greiz

Begleitung der erstmaligen Einführung der Leistungen für Bildung und Teilhabe.

• Bearbeitung und Bewilligung von Leistungsanträgen nach SGB

• Beratung zu Schulbedarf, Lernförderung, Schülerbeförderung, Mittagsverpflegung und sozialer Teilhabe

• Prüfung von Unterlagen und Erstellung rechtssicherer Bescheide

• Abstimmung mit Schulen, Kitas, Vereinen und Leistungserbringern

• Mitwirkung an der Entwicklung verwaltungsinterner Abläufe für die neuen Regelungen

Consultant Public Sector

Skills

Erfahrung

Sprachen

Projekthistorie

FIM-Methodenexpertin, Beraterin Verwaltungsdigitalisierung

FIM-Methodenexpertin, Baustein Leistungen

OKR-Master

Projektleiterin und Produktverantwortliche

FIM-Methodenexpertin, Baustein Leistungen

FIM-Methodenexpertin

FIM-Methodenexpertin

Sachbearbeiterin

Stellv. Sachgebietsleiterin und Sachbearbeiterin

Datenschutzbeauftragte

Sachbearbeiterin

Hauptsachbearbeiterin

Zertifikate

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