23.03.2026 aktualisiert

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CIO /CTO / Service Delivery Executive

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Profilanlagen

Profil Martin Palzer

Skills

InnovationAftersalesAgile MethodologieAuditsAutomobilindustrieBankingTelekommunikationBig DataUnternehmensberatungGeschäftsprozesseChange ManagementCloud ComputingBeratungData CentersDealer ManagementDigitalisierungVertriebHot-SpotsITILInfrastrukturVersicherungenIt Service ManagementJustizProjektmanagementWindows-ServerNetzwerkarchitekturPredictive AnalyticsPRINCE2BeschaffungsmanagementProduktentwicklungProduktmarketingScrumProgramm-ManagementTransformationsmanagementSMART-KriterienSAP ApplicationsSAP HANAService ManagementSoftwareentwicklungIntegration (Software)WansMobilfunknetzbetreiberAblaufplanungSicherheitsauditsArchivierungInternet Of ThingsIndustrie 4.0BuchhaltungssoftwareKanbanInformatikTeam ManagementLogistikprozesseTechnisches GeschickPersonalentwicklungWasserfallmodellCisco
Senior IT Executive mit 20+ Erfahrung in verschiedensten Rollen mit steigender Verantwortung bei internationalen Firmen. Nachweisebare Erfolge in der Personalentwicklung, Strategie, Planung und Implementierung von effizienten Lösungen. Langjährige Erfahrungen im multikulturellen Umfeld mit globaler Service Verantwortung und tiefgreifendes technisches Verständnis. Passion für die Definition von Geschäftsprozessen und den entsprechenden Verbesserungs- und Effizienzmaßnahmen zur Sicherstellung höchster Qualität.
Erfahrungen          25+ Jahre praktische Erfahrung in Management, Betrieb, Entwicklung, Vertrieb und Beratung
  • 25+ Jahre in Netzwerk- und Telekommunikationstechnik (Techniker, Projektleiter)
  • 20+ Jahre Programm/Projektmanagement (Wasserfall, Agile, Scrum, Kanban, ITIL, Prince2, TQM)
  • 20+ Jahre operative Führungserfahrung (C-Level, Programm Management)
  • 20+ Jahre Stragegieberatung auf allen Ebenen
  • 15+ Jahre Vertrieb und Vertriebsunterstützung
  • 15+ Jahre Servicemanagement und Betrieb kritischer Infrastrukturen
  • 12+ Jahre Changemanagement, Transition und Transformation
  • 10+ Jahre in Produktentwicklung und Produktmarketing (Hard- und Software)
  • 10+ Jahre Toyota Tsusho in automobiler Produktion, Rechenzentrumsbetrieb, IT, Auto-ID, und Industrie 4.0 als Chief Technology Officer
  • 7 Jahre Berater und Trainer (Senior Consultant Telco, Netzwerke und Sicherheit)
  • 3 Jahre Deutsche Telekom (Fernmeldehandwerker Vermittlungstechnik)
  Projekte (Auszug)
  • Aktivtätenmanagement Abteilung Infrastruktur (Cloud&Collaboration, Infrastracture & Plattform, Security & WAN, DB Share & Convert) Kunde Umsatz > 3 Mrd €
    • Plattform für Banken und Versicherungen (Fintec, Insuretech)
    • Planung Rechenzentrums Migration
    • Migration SAP zu S/4 Hana
    • Server Upgrade
    • E-Mail Archivierung
    • Einführung MDM
    • Security Audit
  • Windows Server 2008 auf 2016 Migration (Projekt Kundenumsatz <1Mrd €)
  • Office 365 Implementation für die Toyota Gruppe (Programm Management)
  • Change Management “Customer First” “Quality First” (Projektleitung)
  • Implementierung Electronical Workplace of the future (Projekt Management, System Integration)
  • Implementierung Workstyle Innovation Project (Projekt Management, Change-Management)
  • Firmenübernahme mit Herauslösung der IT-Systeme (SAP, Produktion, Netzwerk Infrastruktur) (Projektleitung)
  • Jährliche Sicherheitsaudits gemäß „All Toyota Security Guidelines“ für die Firmen der Toyota Gruppe
  • Enterprise und Service Architektur für Toyota Tsusho im eigenen Rechenzentrum (CTO)
  • Big Data Analytics mit IoT für eine Lackieranlage mit Toyota Global IT Innovation Award (CTO)
  • Neue Netzwerkinfrastruktur für das Toyota Global Network in Europa (CTO)
  • Programm Management „Digitale Produktion“ für Toyota Motor Japan (CTO)
  • After Sales Support Toyota Dealer Management (Beratung)
  • Telematik Projekt für Toyota Motor Europe (CTO)
  • Projekt Management Projekt H:amo/Smart City (Projektmanagement)
  • Entwicklung einer neuen Hardwareplattform für Auto-ID Geräte (CTO)
  • Build to Order Softwareentwicklung und Betrieb für einen führenden externen „Weiße Ware“ Hersteller (CTO)
  • 2 Patente für meine eigene Firma im Bereich sichere Bezahlung / Datensicherheit (erfolgreich Verkauft)
  • Softwareentwicklung, Plattformbetrieb und Service für eigene Firma im Bereich Healthcare (Startup)
  • Microsoft Smart Seeding Projekt (Projektleiter)
  • Design, Implementierung und Mitarbeitertraining T-Online ISDN/DSL Einwahlplattform (Trainer)
  • Design und Implementierung WLAN Hotspot CeBIT mit Implementierung in Abrechnungssystem (Projektleitung)
  • Netzwerkinfrastruktur für Mobilfunkbetreiber auf Basis von Lucent und Cisco
  • Implementierung und Service Polizei und Justiz Netzwerk Rheinland-Pfalz (Projektleitung)
  • Migration Analoge auf Digitale Vermittlungstechnik (Fernmeldehandwerker)
Kentnisse IT-Infrastruktur/Architektur                                  Digitale Transformation                        P           
Telekommunikation/VoIP                                   Problemmanagement                            P
Microsoft/Office365                                           Start-Up                                                 P
Automotive-IT                                                                   Toyota Quality System                          P
Industrie 4.0/IoT                                                             Cloud/XaaS Services                           P
Programm/Projekt Management                                     Big Data Analytics                                
Supplier/Partner Management                                       Predictive Maintenance                       
Security                                                                      Logistik/Supply Chain                          
Scrum/Agile/Wasserfall/TQM                                        SAP                                                       
Service Provider/Telcos                                                 Microsoft                                               
IT Service Management/ITIL                                          Cisco                                                     
Teamleitung/Virtual Teams                                            Industrial Automotion                          
Operations/P&L                                                           Healthcare                                            
Pre-Sales/After-Sales                                                  Machine Learning                                 
Analyse und Konzeption                                              SP-WAN/SDN/SAN                                             
Produktmanagement                                                   Hard/Softwareentwicklung                 
Procurement/Sourcing                                                 Datenbanken                                         
Beratung/Dienstleistung                                              Open-Source                                        

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Service Delivery Manager

Confidential

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

For a major cloud vendor I'm responsible for the management of an automotive Azure platform to develop autonmous driving

Overall responsibility for providing Services to Customer.
Work to address performance issues, service quality and account quality reviews.
Managing the operational and financial performance of the agreement.

Business Angel

Monte Preso

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Beratung und Coaching von Start-Ups

Strategie
Finanzierung
Geschäftsmodell
Business Plan
Förderungen
Roadmap

Mobile Device Management

Signal Iduna

Versicherungen

5000-10.000 Mitarbeiter

CTO

Community Life

Versicherungen

10-50 Mitarbeiter

Aufbau und Go-live einer komplett digitalen Antragsstrecke auf Basis von Azure/ Dynamics

Interim Enterprise Architect

Vertaulich

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Creating a business and IT Architecture for an e-commerce company.
Migrating from self-made services to a standard based technology suite
Establishing Future mode of Operations
Process evaluation and re-design
Support the existing teams in daily business
Analysing business potentials and partners

Daimler Product Owner Sales Condition Management & Pricing

Daimler via Infosys

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

Projekt VerSO (vertical sales operations)
- Ablösung Altsysteme
- Erstellung neuer Systeme basierend auf Open Source
- Erstellung und Umsetzung Business Capabilities
- Umetzung Prozess to Produkt
- Migration Altsysteme in neue Systemlandschaft
- Architektur
- Prozess Design

Projektleiter Plattform Architektur

R+V Allgemeine Versicherungs AG

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Entwurf einer Plattform Architektur und Bereitstellung einer Testplattform. Die Architektur wurde einstimmigvom Ausschuß (SPSA) der Genossenschaftlichen Finanzgruppe (GFG) genehmigt.
Stichpunkte:
PSD2
AWS Plattform
API
FinAPI
Open Banking Project

Technische Leitung Plattform Banken, Versicherungen, E-Commerce

Großes Versicherungsunternehmen

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Festlegen Architektur
Auswahl externer Partner
Integration von internen Partner
Produktauswahl
Governance

Projektleiter

SONEPAR

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

- Rechenzentrums Umzug
- Oracle Upgrade auf 12c
- Einführung neues Warehouse Managment System - Teilprojektleitung Infrastruktur

Aktivitäts und Projektmanager

SONEPAR

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter

Aktivitätensteuerung Abteilung Infrastruktur
RZ Umzug
RZ Shutdown
Oracle Upgrade
Einführung neues Warehouse Management System

Projektleitung Server Upgrade

MEWAS

Sonstiges

>10.000 Mitarbeiter

Upgrade der Server Infrastruktur von 800 Servern und Systemen

CTO

Soundperience

Pharma und Medizintechnik

10-50 Mitarbeiter

Aufbau und Entwicklung einer Plattform für Hörgeräte und App Entwicklung

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