UHD -2nd und 3rd Level Supporter, Netzwerkadministration, Systemadministration, Serverbetreuung

Abdeckung des gesamten Anwendersupports, Rollouts, Netzwerke, Serverbetreuung
Planung und Erstellen von Projekten
Branchenkenntnisse: Automobil, Banken, Chemie, EDV-Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Industrie, Versicherungen, Versorgungsunternehmen, KMU

Fachliche Kompetenzen

Betriebssysteme
Windows 3.x / 3.1.x / NT 3.1 (3.1.511) / NT 3.5 (3.5.807) / 95 / NT 3.51 (3.51.1057) / NT4.0 (4.0.1381) / 98 / 98SE / 2000 / ME / CE/ XP / VISTA / 7 / 8 / 8.1 / 10
Windows Server: Microsoft Windows Server 2000 / Microsoft Windows Server 2003 / Microsoft Windows Server 2003 R2 / Microsoft Windows Server 2008 / Microsoft Windows Server 2008 R2 / Microsoft Windows Server 2012 /
Microsoft Windows Server 2012 R2 / Microsoft Windows Server 2016
MS-DOS 1
MAC-OS
Palm/OS
OS/2
Citrix Metaframe

Programmiersprachen

Java
Lotus Notes Script
Postscript
Windows Scripting Host (WSH)

Datenbanken

Oracle 8i, 9i
Paradox
Sybase

DC/Netzwerke

3270
ADSL
Banyan
Bridges
CISCO Router
CheckpointFirewall
FTP
Firewall
Gateway
IBM LAN Server
IPX
LAN
LAN Manager
NetBEUI
Novell
OS/2 Netzwerk
POP3
RPC
RS232
Router
SMTP
SNA
SSL
Switches
TAPI
Token-Ring
VPN
WAN
Win NT
X.25
X.75
DHCP
DNS
DSL
HBCI
IMAP
ISDN
Internet
Intranet
MAPI
Netbios
Rumba
SNMP
SPX
Samba
Voice
WINS
HTTP
Hub
V.24
OpenView

Tools/Methoden

InstallShield
MS Front Page
MS Internet Explorer
MS-Office 95 / 97 / 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2013 / 2016
NetFilter
NetInstall
MS-Projekt
MS-Visio
MS-Visual Studio
J2ME
J2SE
JDK
LDAP
Lotus 1-2-3
Lotus Domino
Lotus Notes
Lotus Smart Suite
MS-Exchange 5.5 / 2000 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 /
Roll-Out
MS Proxy Server
MS-Backoffice
Corel Draw
PC Anywhere
SAP-Basis
SAP-CO
SAP-FI
SAP-FI-CO
mySAP
sendmail
TeamViewer
IBM Tivoli Storage Manager (ITSM)
Macromedia Flash
Netscape Application Server
Netscape Navigator
ODBC
OLE
Security+++
Telnet
WebSphere Studio App. Developer
MS-InfoPath
.NET
Active Directory
Adobe Acrobat
Adobe Illustrator
J2EE
Macromedia Dreamweaver
Norton Ghost
Peregrine Service Center
Primavera Enterprise
Rational ClearQuest
Remedy
SWIFT
StarOffice
WebSphere Application Server
Wise Installer
Adobe Illustrator
Corel Draw
DOCUMENTUM
Exceed
Star Office

Hardware

Drucker
IDE
SATA
Messgeräte
Modem
Router
PC
Scanner
HP
SCSI
Siemens
Amiga
Apple Macintosh
IBM370
IBM390
Macintosh
RAID
Nixdorf
Streamer
Phillips
SNI RM-Rechner
Compaq
Datenerfasssungsterminals
Dell
Dell Workstation
Notebooks
Emulatoren
CISCO Router 26xx/28xx/32xx/36xx/72xx/73xx
NetGear Router DS106/FVX538/FVL328/
FritzBox Serien

BUS Kommunikation

Ethernet
GPRS
IDE
SCSI
SATA
TCP/IP
DHCP
WLAN
WAN
LAN

SoftSkills

Anpassungsfähigkeit
Auffassungsvermögen
Eigenverantwortliches Arbeiten
Einfühlungsvermögen
Einsatzbereitschaft
Flexibilität
Führungsfähigkeit
Gewissenhaftigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Kontaktfähigkeit
Kontaktmanagement
Kooperationsfähigkeit
Kreativität
Kundenorientierung
Networking
Organisationsfähigkeit
Psychische Belastbarkeit
Pädagogische Fähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Umsetzungsorientierung
Verhandlungsgeschick
Zielstrebigkeit
Zuverlässig
persönliche Organisation
zeitliche Organisation
Überzeugungsfähigkeit

Sonstiges
Activplant Insight for Excel 2003 v1.0.0.1
Adobe Acrobat
COSIMA
DameWare Mini Remote Control Application Version
Dell Notebook
ELSTER Formular 2007 - 2008
ELSTER Formular 2008 - 2009
ELSTER Formular 2009 - 2010
ELSTER Formular 2010 - 2011
ELSTER Formular 2011 - 2012
ELSTER Formular 2012 - 2013
ELSTER Formular 2013 - 2014
ELSTER Formular 2014 - 2015
ELSTER Formular 2015 - 2016
ELSTER Formular 2016 - 2017
ELSTER Formular 2017 - 2018
Kenntnisse Banksoftware StarMoney 6.0 - 12 de Luxe
Kenntnisse Banksoftware WISO Mein Geld
Kenntnisse WISO Buchhaltung
LSt-Außendienst Version 1.0.3 Build 1950710150
Lotus Notes 6.5.1. -  9.0.0
MS InfoPath
MS Project
MS Visio
Norton Antivirus
Norton Firewall
PC-Anywhere
Qualitätssicherung
StarOffice 5.2 - StarOffice 9 PU4
Citrix NFuse Classic (webbasierte Anwendung)
Citrix v7.1
CA eTrust Inoculate IT
EMPIRUM Pro incl.Platform and Feature Pack R2 Version 10.5.1.244 DB Version 3.22
HP Laptop Series nc6400; 6510B
map&guide professional Service Pack 2
USt Außendienst Version 1.0.3 Build 1950710150
ARS REMEDY Version 6.03.00 Patch 012
BpA EURO Stammdatenverwaltung Version 1.9.1.159
Fiscalis Wörterbuch (webbasierte Anwendung) Version 1.0
Gemeindennamensdatei GEMFA 4.0 (2007)
IDEA Version 2004 SP3 (Datenanalyse Software Build 6.1.0.204
ZoV (Zauber Offline Version) Version 7.03
Norton Ghost 15.0.0.35659
1C Enterprise v7.7
2Action Meeting v3.2
ACL
AT & T Global Network Client Professional 6.9.0.3006
AVG
Account Manager v1.10.0.136
Account Manager v1.10.0.137 SCV137
Adobe Acrobat Reader DC
Adobe Reader 9.4.3. - 19.3072
Adobe X (10.0)
Altiris BIOS32 Clm Workaround v1.0
Altiris Bios32Clm Workaround v 7.1.0
Altiris PC Transplant 6.0 EN
Altiris eXpress NS Client v 5.5
AntiVir
Artofcode LLC GhostScript AFPL 8.14 EN
AssignProxy SCV463
AssignProxy v458
AutoPass v5.31
BIANCA 1.0.4
BIANCA+DIANA+FIONA
Beamer
Bertelsmann Orthograph
BlackBerry Desktop 4.2 SP2 Installation und Konfiguration
BusinessObjects 5.1.2 Client
CA eTrust Inoculate IT Unique ID
CASE 40
CASE40_cobrev
CASE40_dbrev
CEDCOM
CITRIX 8.100.29670
CORONA CS 4003
CORONA CS 4204
ChannelViewer v2.0
Cisco Router und Switches
Citrix Access Gateway (CAG) VPN-Zugang
Clear Quest
Clearquest V 7.2
Commerzbank COTELWEB 1.10.29 DE
Corel iGrafx Viewer 2005 10 DE
Creation Online
Crystal Reports
DAMBA 6.0
DAMBA 6.1
DIANA 1.2.3
Datensicherungssysteme
Dell Drucker all Series
Desktop Migration Manager v1.0
DesktopDNA R11SP2
DesktopDNAv R11SP2
Dr.Solomon
ENOVIA Collaboration for Microsoft Client QA v10.8
ESD S5 Jobs v1
ESD3 AddOns S5
EVA
Enable Outlook Encryption 1.0
Encase Servlet v6.11.08
Exceed Hummingbird
FAMATECH RemoteAdmin
FIONA
FileMaker Pro v10
FileNet IDM Desktop 3.2 DE
Frutiger font v1.0
GENO RZ
GENO Tne
GENORZ - WVS
HOST WPServe Finanz IT
HP Agere Modem
HP Drucker all Series
HP Laptop all Series
HP Open View Service Desk 4.5.0588.1706 SP17 ITSM 008639
HP Proliant Server
HP Service Guard
HP ThinClients
HP Web JetAdmin v7.2
HYPARCHIV
IBM Client Application Enabler 8 DE
IBM Notes
IBM Personal Communications 5.6 DE
IBM Thinkpad T41 T42 R51 und weitere Baureihen
IBO 11
IBO 8.0
IBO 8.0 IBOPD32 V6.0.28.4
IBO 9.0
IBO PDF
IRP Stack Size v1.0
ISS Real Secure LPT 7.0 enw EN
IVK Vorgangskorb mit SER Produktion 3.9.1 DE
IXOS - Viewer
IXOS eCON Enterprise v5.1
JPS S5 Jobs 1.0
Java 1.4. - 10.0
Java Enviroment Runtime
Java Environment Runtime 6.024
Join AD for Sharepoint (PULL) v1.0
KEA!
KEA!Kupon2000
Kenntnisse Banksoftware StarMoney 10
KlickTel Netzwerkversion - 32bit
LAN-Manager
LDMSPC
LOCO4 (Die Lohnsteuerprüfung mit dem Computer) Version 2008
Lexikon für das Lohnbüro 2007 (webbasierte Anwendung)
Lohn Archiv Version 6.01
Look@LAN
MDAC2.5
MDAC2.7
MS Access
MS Backoffice
MS Office Developer Tools SP4
MS Projekt
MS SQL Server
MS Visual Basic
MS Visual Basic for Applications (VBA)
MS Visual Studio
MTZ4000
MXP Reports
Maple 3.2
Meßtechnik
MindManager X5 PRO v5.1.220
MochaSoft Mocha W32 TN3270 3.4 DE
Monarch PRO6
NAFI Kfz Kalkulator 10 DE
Namba SP4
Nortel VPN Client 128 v6.01
ORACLE 10g Client v10.2.0.4
ORACLE 11gR1 Client v11
Offene Posten WGB3
Oracle Client 12
Oracle Client 8.0.15
Oracle Client 8.1.7
Oracle Open Office 3.3
PC Health v2.0.3
PC3270 Host
PDF Converter 2
PVCS Dimensions 7.2.1.0
Paradox 8.0
Pegasus
Hyena6.0
Attachmate KEA&Kupon 2000,
BIANCA 1.0.4
DIANA 1.2.3
FIONA 2.3.2
CEDCOM,
DAMBA 6.0
SAMBA
FAMATECH-R-Admin
Ibo 8.0
IXOS eCON Client 5.1D
Jaws-PDF Creator
LDMSPC
NAMBA
Palm
Peregrine Service Center
CORONA 4003 und 4204
Primavera 2000
WPDirect,
WPDynamic
NKADB-geschlossene Posten
WSAD Websphere Studio Applikation Developer Version 5.12
PrintKey-Pro1.04
PVCS Dimensions 7.2.1.0
SAP 6.20, SAP 6.40, SAP HR Modul, SAP FI/CO Modul, Shiva, SAP 4.5, SAP 4.6D, SAP 4.7
Tafelgeschäft
tcAccess 6.0
UltraEdit
VisualJob (APS)
VNC
WangImage
Winzip 8.1
Winzip 9.0 SR1
WMDOK Netzwerkversion
WS FTP Le
WVS Comtex Schnittstelle
XEMAC 3.1 Produktion
XEMAC 3.1 sim,
XEMAC 3.0.2 Zinstool
Peregrine
Peregrine ServiceCenter 5.1
PointSec Control for PC v6.3.1
PointSec Control v1.3.0
Proventia Desktop v9.0
Rechnungswesen-Archiv V1.4 (Ausgabe 2007)
SUN ONE - UDS5.2.15
Shiva
Siebel Client ENU v 7.5.3.15
Siegfried Weckmann Hardcopy 14.5 XL
SmartX (Datenimportsoftware GDPdU)
SnagIt v 7.1.1
SolidEdge v11
SolidEdge v16
Stefan Heinz Free PDF XP 1.5 DE
Sunbird Kalender (Mozilla 5.0 Gecko20050303)
Symantec Notron AntiVirus Client 9.0 EN
TA Desktop-hauseigene Terminalserverlösung auf Basis Citrix
TIP/FE
TeamViewer
Token Ring
TreeSize Professional
UEFI
UltraEdit
VNC
Visio 5.0 Professional
WMDOK Netzwerkversion
WS FTP Le
WSAD Websphere Studio Applikation Developer Version 5.12
WVS Comtex Schnittstelle
WebChannelManager v3.72
WinRarSafe
WordPerfect X3
ZFS Benutzerverwaltungssystem 1.0 DE
ZFS Flosako 4.0 DE
ZFS Global Printer Tool 2.0
ZFS KHH 3.3 DE
ZFS NL - Kennzahlen 1.0 DE
ZFS NL - Reporting 1.0 DE
Zinstool
eSupportAgent v6.0
tcAccess 6.0