Senior IT Strategy & Digital Transformation Consultant – E-Commerce, OMS & KI

2016 gründete ich gemeinsam mit einem Geschäftspartner die Nœrdisch GmbH, die über 3 Jahre von am Start 8 auf über 20 Mitarbeiter wuchs und am Ende 2 Mio. € Jahresumsatz hatte. Unsere Schwerpunkte lagen in der Beratung zu agilem Management, Lean Management, Design Thinking und IT-Strategie sowie in der Entwicklung von Web- und Mobile-Anwendungen. Wir spezialisierten uns auf TYPO3 und Neos im Content Management sowie Shopware und Spryker im E-Commerce. In drei Jahren arbeiteten wir für Kunden wie Schülerhilfe, Pro7 Sat.1 Media, Ernst & Young, Telekom AG und Sparkassen.

Ausgewählte Beratungs-Projekte an denen ich für Nœrdisch beteiligt war:

Panasonic -- Technical Project Lead – Internationale CRM-Implementierung
Ab Oktober 2018 übernahm ich die technische Projektleitung für die Einführung eines neuen CRM-Systems bei Panasonic. Aufgrund meiner Expertise in Anwendungsentwicklung, meiner Erfahrung mit internationalen Rollouts in Konzernstrukturen sowie meiner Zusammenarbeit mit C-Level, Compliance und Betriebsräten wurde ich gezielt für dieses Projekt engagiert. Ich koordinierte die Entwicklungspartner in England und Pakistan, das internationale Hosting-Unternehmen sowie IBM und verschiedene Fachabteilungen. Das neue CRM-System wurde im Januar 2019 von einem Group VP auf einer Pressekonferenz in Spanien vorgestellt. Zusätzlich unterstützte ich weitere Projekte mit technischer Beratung. Ende 2019 verließ ich das Projekt auf eigenen Wunsch.


EWE AG -- Agile Coach & Software Architect – Transformation und Skalierung
Von Januar 2017 bis Oktober 2019 beriet ich EWE AG im Rahmen des Smartliving-Projekts als Agile Coach und Software Architect. Neben der Ausbildung der Product Owner in agilem Requirements Management, Produktmanagement und Design Thinking restrukturierte ich gemeinsam mit anderen Coaches die Projektorganisation. Dies führte zur erfolgreichen Einführung von Design Thinking, Service Design und UX-Methoden. Aufgrund der hohen Zufriedenheit erweiterte EWE 2018 die Zusammenarbeit mit Noerdisch, wodurch ich einen Scrum Master ausbildete und wir den Online-Shop für Smartliving konzipierten und implementierten. Die erfolgreiche Partnerschaft setzte sich später bei FatUnicorn fort.

Bundesagentur für Arbeit -- Agile Coach – Relaunch Arbeitsamt.de
Von November 2016 bis Januar 2017 beriet ich die Bundesagentur für Arbeit im APOK-Projekt zum Relaunch von arbeitsagentur.de als Agile Coach. Ich leitete das Such-Team und konzipierte Workshops zur Ausbildung der Product Owner in agilem Requirements Management und Design Thinking. Zudem verantwortete ich die Qualitätssicherung der ersten Anforderungen für die Familienkasse 2020 sowie die Moderation eines Budgetierungs-Workshops. Gemeinsam mit anderen Agile Coaches entwickelte ich Konzepte zur Restrukturierung der Projektorganisation, um Design Thinking, Service Design und UX-Methoden in acht Teams zu etablieren und die teamübergreifende Zusammenarbeit zu optimieren.

Zwischen 2010 und 2018 verantwortete ich als Lead Architect und Agile Coach die Weiterentwicklung der DT WINS-Anwendung, einer der Top-60-Applikationen der Telekom AG. Nach sechs Monaten übernahm ich die strategische Planung, Budgetierung und das Change Management. Ab 2012 leitete ich drei Projektteams mit 30 Personen und war interimistisch „Head of Requirements Engineering & Management für PHP-Lösungen“. Ich etablierte agile Methoden nach Scrum und Kanban, wodurch wir Deployment-Zeiten um 75 % verkürzten, QA- und Arbeitskosten halbierten und die Systemnutzung um 600 % steigerten. Das hochverfügbare, containerbasierte System generierte OPEX-Einsparungen von 4 Mio. €/Jahr. Aufgrund meiner erfolgreichen Arbeit übernahmen erst WMDB und später Noerdisch die Weiterentwicklung des Systems.

Von Oktober 2014 bis Mai 2016 war ich Partner und operativer Geschäftsführer bei WMDB Systems GmbH, einer auf TYPO3 spezialisierten Digitalagentur. In den ersten vier Monaten leitete ich die umfassende Restrukturierung und führte agile Methoden, Kanban und Lean-Management-Ansätze ein, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens wiederherzustellen. Parallel agierte ich als Agile Coach in Projekten, um Mitarbeiter und Kunden in modernen Arbeitsweisen zu schulen. Unter meiner operativen Führung wuchs das Unternehmen um 50 % auf 23 Mitarbeiter, steigerte die Kundenzufriedenheit signifikant und erhöhte den Umsatz um 70 %. Im Mai 2016 verließ ich WMDB auf eigenen Wunsch um Noerdisch zu gründen.

Von April 2013 bis August 2014 war ich als Lead System Architect für IT-Projekte bei GCCR der Deutschen Telekom verantwortlich. Mein Fokus lag auf Business-Case-Planung, Prozessdesign, Schnittstellenmanagement und Release-Management. Später übernahm ich die Architektur eines neuen Telekom-Gebäudes in Berlin, inklusive Medientechnik, CRM, WiFi-basierten Location Services und Desk-Sharing-Lösungen. Durch strategische Optimierungen reduzierte ich die geplanten OPEX-Ausgaben um 40 %. Zudem coachte ich das Shareground-Team in agilem Management und Design Thinking, um Scrum, Kanban und Lean-Methoden auch in nicht-technischen Bereichen zu etablieren.

Von 2006 bis 2010 war ich als Core-Entwickler der TYPO3-basierten E-Commerce-Plattform mb3p tätig. Meine Aufgaben umfassten Requirements Engineering, UI- und API-Design, Softwareentwicklung, Teamführung, Projektmanagement und Budgetplanung. Zudem verantwortete ich die Schulung und Steuerung internationaler Entwicklungsteams, insbesondere in Bangalore, Indien. Während meiner Zeit bei diconium arbeitete ich an den E-Commerce-Plattformen namhafter Marken wie Neckermann.de, Hessnatur, Polo Motorrad, Baby Walz und JAKO-O.