28.01.2026 aktualisiert

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Über mich

Mit langjähriger Erfahrung in Analyse, Prozessentwicklung und Steuerungsmodellen mache ich komplexe Themen verständlich und umsetzbar. Ich verbinde strategische Zielbilder mit operativer Realität und entwickle Strukturen, die Teams entlasten, Verantwortlichkeiten klären und messbare Wirkung erzeugen

Skills

Künstliche IntelligenzAuditsAuditmanagementPrüfberichtArbeitspapiereAutomatisierungBankingInterne KontrollenGeschäftsprozesseProzessoptimierungUnternehmenstransformationChange ManagementComplianceDigitalisierungVerteilte RevisionskontrolleSteuerungProjektmanagementProzessdesignVorgehensmodellProjektablaufRisikobasierte Interne RevisionServicekatalogService ManagementRaciStakeholder ManagementNachhaltigkeitVulnerabilitätAblaufplanungDemonstrations-FähigkeitenDurchführung von PrüfungenAußenprüfungenKrediteinrichtungenRisikomanagementBuchhaltungskontrolleKpi-Berichterstattung
Fähigkeiten
Projektleitung und Projektmanagement komplexer Vorhaben (End-to-End, reguliertes Umfeld)
Strukturierung von Services, Rollen und Prozessen
End-to-End-Prozessmodellierung und Identifikation von Optimierungspotenzial
Entwicklung von KPI- und Reporting-Frameworks inkl. Controlling-Logiken
Gestaltung von Operating Models und Governance-Strukturen
Erstellung klarer Entscheidungsgrundlagen und Management-Reports
Durchführung von Prüfungen (interne & externe Revision) über den gesamten Geschäftsbetrieb
Analyse komplexer Sachverhalte (finanziell, prozessual, organisatorisch)
Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen
Stakeholder-Steuerung und adressatengerechte Kommunikation
Strukturierung von Daten- und Informationsflüssen
Aufbau von Use-Case-Management und AI-Governance-Strukturen
Change Management und Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen


Kenntnisse
Projektleitung & Projektmanagement (klassisch & transformativ, reguliertes Umfeld)
Service Management
Operating Models & Rollenarchitekturen
RACI & Verantwortlichkeitsklärung
Interne Kontrollsysteme (IKS)
Prozessdesign & Prozessoptimierung
KPI- und Reporting-Design inkl. Datenlogik
Banking: Kreditgeschäft, Risk, Compliance & Regulatorik
Prüfmethodik der internen und externen Revision
Digitalisierung, Automatisierung & Use-Case-Entwicklung
Strategisches KI-Management & EU AI Act
Budgetsteuerung & operative Bereichssteuerung
Dashboarding und Management-Reportingstrukturen


Erfahrungen
Projektleitung komplexer Transformations- und Organisationsprojekte (End-to-End-Verantwortung für Planung, Steuerung, Umsetzung und Stakeholder-Management)
Aufbau vollständiger Service-Management-Frameworks (Servicekatalog, Rollenmodell, Steuerungslogik)
Entwicklung von KPI- und Reporting-Konzepten (Dashboards, Kennzahlenmodell, Datenflusslogik)
Einführung und Umsetzung neuer Rollen, Prozesse und Governance-Strukturen in Fachbereichen
Bereichssteuerung und Controlling für einen operativen Bereich mit über 200 Mitarbeitenden
Steuerung von Transformationsinitiativen, insbesondere im Kontext künstlicher Intelligenz
Leitung und Durchführung externer und interner Revisionsprüfungen (IKS, Prozesse, Regulatorik, Kreditprozesse)
Erstellung und Präsentation von Management-, Entscheidungs- und Prüfberichten auf GL-/VR-Ebene
Analyse von Geschäftsabläufen, Jahresabschlüssen, Kreditgeschäft (Revisionstätigkeit)
Aufbau von Governance-Strukturen (u.a. für Digitalisierung, Compliance und KI)
Initiierung und Umsetzung von Use Cases im Rahmen von Digitalisierung und Automatisierung



Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2025

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Konzeption und Aufbau eines vollständigen Service-Management-Frameworks

Finanzunternehmen

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

  1. End-to-end Aufbau eines unternehmensweiten Service-Management-Frameworks für eine Bank
  2. Entwicklung eines vollständigen Servicekatalogs inkl. Leistungsumfang, Abgrenzungen, Nutzungshäufigkeit und Serviceverantwortung
  3. Gestaltung einer klaren Rollen- und Verantwortlichkeitsarchitektur (Service Owner, Group Leads, Management)
  4. Aufbau einer funktionsübergreifenden Governance- und Steuerungslogik inkl. Qualitätssicherung, Eskalationswegen und Managementrhythmen
  5. Konzeption eines KPI- und Reporting-Frameworks: Datenflusslogik, Kennzahlenmodell, Dashboards
  6. Strukturierung und Stabilisierung von Schnittstellen zwischen Teams und Funktionen
  7. Integration des Frameworks in operative Abläufe, Entscheidungsprozesse und Controlling-Strukturen
  8. Planung, Gestaltung und Durchführung von Workshops zur Erhebung, Strukturierung und Validierung von Services und Rollen (inkl. Design-Thinking-Ansätzen)
  9. Moderation cross-funktionaler Sessions zur Abstimmung von Verantwortlichkeiten und Prozessen
  10. Transformation einer fragmentierten Struktur in ein kohärentes, steuerbares und messbares Service-System


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