08.04.2026 aktualisiert
Premiumkunde
nicht verfügbarinfo: nicht verfügbar bis 30.06.2026
IT Administrator Voice und Mobility / IT-Supporter
Köln, Deutschland
Deutschland
Bachelor Angewandte InformationstechnologienSkills
AndroidVoIPMobile Device ManagementDevice ManagementEnterprise Messaging-SystemeMicrosoft InTuneMicrosoft TeamsBenutzerverwaltungMs Teams
• IT-Support (Level 2/3) und Incident Management
• Administration von Enterprise-Messaging-Systemen (inkl. AWS-basierte Mailings)
• IP-Telefonie und Call-Routing (Konfiguration und Support)
• Erfahrung mit Contact-Center-Plattformen (Anywhere365, VOCA)
• Backend-Konfiguration, Benutzerverwaltung und Onboarding
• Migration von IT-Systemen und Post-Migrations-Support
• Analyse und Lösung technischer Probleme in komplexen IT-Umgebungen
• Mobile Device Management für Android und iOS via InTune
• Webdesing, UI/UX-Konzeption und moderne Benutzeroberflächen
• Gestaltung von Landingpages, Branding und Website-Redesign
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
• Betrieb und Verwaltung von Enterprise-MessagingSystemen
(Gruppenpostfächer, Verteilerlisten, AWS basierte Mailings)
sowie Incident-Management
• Administration und Betreuung von mobilen Endgeräten
(Android und iOS) inkl. Mobile Device Management
(MDM) über Microsoft Intune - Mobility
• Support und Administration von IP-Telefonie
(Rufnummernverwaltung, Call-Routing, IncidentAnalyse)
• Arbeit mit Anywhere365 und VOCA Contact-CenterPlattformen
(Backend-Konfiguration, Mandatenverwaltung, User-Onboarding)
• Aktives Mitglied im VOCA-Projektteam, Migration von
Contact-Center-Workloads von Anywhere365 zu VOCA
sowie Post-Migrations-Support