16.03.2026 aktualisiert

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Business Analyse, Requirements-Analyse, Geschäftsprozessanalyse und -dokumentation, IT-Architektur

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Profilanlagen

Profil_Birgit_Stünkel_V20251215.pdf

Über mich

Ich bin eine erfahrene Expertin mit langjähriger Berufserfahrung in den oben genannten Tätig-keitsgebieten. Meine Stärke liegt darin, Fachbereiche und IT gezielt miteinander zu verbinden – ich übersetze fachliche Anforderungen in tragfähige, technisch saubere und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen.

Skills

AbstraktionenAgile MethodologieAtlassian ConfluenceBusiness Process Model And NotationBusiness AnalysisDatenbankenDatenmodellEntity-relationshipJSONMappingProjektmanagementMicrosoft ProjectMicrosoft VisioModeling LanguagesObjektorientierte Software-EntwicklungProduct OwnershipSchreiben von DokumentationRequirements EngineeringSoapuiSQLUMLUser StoriesProzessanalyseDemonstrations-FähigkeitenPostmanEr-WinADONISRational RoseDatenmanagement
Angebot
  1. Requirements Engineering und Requirements Managment
  2. Solution-Design
  3. Business Analyse
  4. Product Ownership
  5. Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und Dokumentation
  6. Use Case Modellierung
  7. Datenmodellierung
  8. Software-Modellierung
  9. Modellierung von Funktionen
  10. Projektleitung (in quality, in time, in budget)
  11. Erstellung von Epics und User Stories
  12. Product Ownership
  13. Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und Dokumentation
  14. Use Case Modellierung
  15. Datenmodellierung
  16. Software-Modellierung
  17. Modellierung von Funktionen
  18. Projektleitung (in quality, in time, in budget)

Methoden
  1. Entity-Relationship-Modell
  2. Klassenmodellierung
  3. OOA / OOD
  4. SADT
  5. BPMN 2.0
  6. ARC42
  7. UML
Soft Skills
  1. schnelle und effektive Einarbeitung in neue fachliche und technische Aufgabenstellungen
  2. ausgeprägtes analytisches Denken
  3. hohes Abstraktionsvermögen
  4. sehr gutes Verständnis von IT-Anwendungen (Source Code)
  5. sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit den Fachabteilungen des Kunden
  6. Teamfähigkeit auch in Führungsrollen
Tools
  1. JIRA
  2. Confluence
  3. Microsoft Project
  4. ErWin
  5. Rational Rose
  6. Innovator
  7. ADONIS
  8. ARCWAY
  9. Visio
  10. PLANTUML
  11. JSON
  12. SOAP UI / Postman / Insomnia
  13. SQL
  14. TestRail

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseItalienischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Business Analyst

M-net GmbH

Telekommunikation

500-1000 Mitarbeiter

Erweiterung des Self-Services in den Kundenportalen
Ziele
  1. Kosteneinsparung im Kundenservice
  2. Unabhängigkeit des Kunden von den Servicezeiten des Kundencenters
  3. Einsparung von Wartungskosten für die unterschiedliche Implementierung im Privat- und Geschäftskundenportal
Maßnahmen
  1. Integration neuer Use Cases in das Kundenportal
  2. Analyse zur Schaffung von Synergien zwischen Privat- und Geschäftskundenportal
  3. Erweiterung der M-net hilft App um weitere Funktionen im geschützten Bereich

Bestellstrecken
s. Profil
Produktkatalog
Maßnahmen
  1. Analyse der bestehenden, mehrfach gepflegten Produktkataloge in verschiedenen Systemen
  2. Analyse der Fachprozesse entlang aller Vermarktungsstufen und -kanäle
  3. Konzeption, Modellierung und Konfiguration eines unternehmensweiten einheitlichen Produktkatalogs
Bereitstellung generischer Bestellstrecken und Standard-Schnittstellen (TMF) für alle Systeme
Datenschutz & Security
  1. Konzeption einer sicheren Hotline-Identifikation über zusätzliche, schwer erratbare Secrets und deren Verwaltung im Kundenportal bzw. der M-net hilft App
  2. Gesamtkonzeption einer systemübergreifenden E-Mail-Verifikation zur sicheren Zustellung personenbezogener Daten
  3. Entwicklung eines zentralen Ansprechpartner-Managements inklusive einem dedizierten Rollen- und Berechtigungskonzept für das Geschäftskundenportal.
  4. Konzeption zur Einhaltung der Anforderungen des TKMOG (Verbraucherschutz)
  5. Umzug aller in unterschiedlichen Systemen in Klarschrift gespeicherten Kennwörter nach VAULT

Business Analyst

Loyality Partner Solutions

Internet und Informationstechnologie

250-500 Mitarbeiter

Themen:
  • Erweiterung der Funktionalitäten des Kundenbindungsprogramms der Deutschen Bahn Fernverkehr um die Kundenbindung zu erhöhen.
  • Erstellung eines Konzepts für die DSGVO-konforme Löschung von fachlichen Objekten 
  • Analyse und Optimierung der Prozesse des Kampagnen-Managements
Tätigkeiten:
  • Unterstützung des Product Owners bei der Definition und Detaillierung der Anforderungen
  • Datenanalysen zur Bewertung der Auswirkungen geplanter Maßnahmen
  • Erstellung von Epics und User Stories
  • Prozess Analyse und Modellierung (EPK, WSK, FLK)

Business Analyst

MVI Solve IT

Internet und Informationstechnologie

Thema:
Anbindung BMW-konzernweiter Applikationen an ein weltweites zentrales Kundendatenverwaltungssystem GCDM zur Erreichung einer 360 Grad Sicht auf den Kunden.

Tätigkeiten:
  • Weiterentwicklung des Partnerdatensystems um den internationalen Anforderungen gerecht zu werden in Form von Epics und User-Stories
  • Erweiterung des Datenmodells
  • Konzeption verbesserter Sicherheitsmechanismen wie z.B. Open Id Connect
  • Konzeptionelle Berücksichtigung der seit Mai 2018 geltenden DSGVO
  • Beratung der Anwendungen bezüglich der Umstellung von lokalen Kundendatensystemen auf das zentrale System, ggf. auch mit Migration der Altdaten.

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