11.01.2026 aktualisiert
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Lead Consultant Digitalstrategie, Business Architect, Digital Transformation Strategy, Fachbuchautor
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Industrial DesignSkills
User Experience (UX)Agile MethodologieKünstliche IntelligenzBankingBusiness Process Model And NotationUnternehmensberatungGeschäftsprozesseGeschäftsprozessmodellierungProzessoptimierungUnternehmenstransformationKundenerfahrungDigitalisierungAllgemeine VersicherungRational Unified ProcessUnternehmensstruktur
Strategieentwicklung: Digitalstrategie, Business Transformation, Experience Strategy
Prozessoptimierung: Business Architecture, Process Management, Requirements Management
Kundenfokus: User Experience Design, Customer Journey Mapping
Projektmanagement: Stakeholder Management, Leadership, Unternehmensberatung
Branchenexpertise: Versicherungen, Banking, Öffentlicher Dienst, Innere Sicherheit
Vorgehen, Modellierung: Scrum (CSPO), Agile, Kanban, RUP, TOGAF, BPMN 2.0., UML 2, Generative AI, Künstliche Intelligenz, KI
Fachbuchautor: UX für Führungskräfte: Besser führen, entspannter leben
Prozessoptimierung: Business Architecture, Process Management, Requirements Management
Kundenfokus: User Experience Design, Customer Journey Mapping
Projektmanagement: Stakeholder Management, Leadership, Unternehmensberatung
Branchenexpertise: Versicherungen, Banking, Öffentlicher Dienst, Innere Sicherheit
Vorgehen, Modellierung: Scrum (CSPO), Agile, Kanban, RUP, TOGAF, BPMN 2.0., UML 2, Generative AI, Künstliche Intelligenz, KI
Fachbuchautor: UX für Führungskräfte: Besser führen, entspannter leben
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Wenn Du einen Flughafen versichern musst...
- Führender Industrieversicherungs-Makler, Versicherungssummen bis mehrere Mrd.
Euro pro Vertrag - Konzeption und Experience Design der Bestandsführung für Partner, Vertrag, Schaden
inkl. des Vorgangsmanagements - Intuitive Umsetzung komplexer Prozesse
- Reduzierung der Medienbrüche
- Produktivitätssteigerung
- Einführung eines neuen betrieblichen Altersvorsorgeplans unter Berücksichtigung der BaFin-Anforderungen.
- Reduzierung der Durchlaufzeit und Behebung von Medienbrüchen.
- Deutliche Prozessoptimierung
- Rechtliche Anforderungen abgedeckt
- Gesamten Wertschöpfungskette vollständig abgedeckt
➔ Mit 10 Kurzgeschichten das Schadenmanagement neu aufsetzen
- Konzeption einer neuen Schadenplattform und Integration in das zukünftige
Anwendungsportal - Entwicklung von zehn User Scenarios und Kommunikation bis C-Level
- Schadenmanagement strategisch neu ausgerichtet
- Silos wurden überwunden
- UX-Team aufgebaut und methodisch geschult