BCM / ITSCM / KRITIS Consultant & Auditor

Konzeption eines vollumfänglichen Business Continuity Management (BCM)

Konzeption eines vollumfänglichen IT-Service Continuity Management (ITSCM)
Erfüllung der regularischen Anforderungen aus BAIT/VAIT/KAIT, BSI 200-4 u.a.

 

Beratung und Vorbereitung zur KRITIS-Prüfung nach §8a BSiG

Aufgaben:
IST-Analyse bestehender Prozesse und Verfahren
Aufnahme und Auswertung der bestehenden Prozesse und Verfahren
Redesign der IT-Notfallmanagement Prozesse
Erstellung einer Risikomatrix nach ISO 27001, ISO 22301, Branchenstandart
(B3S) Identifikation der kritischen IT-Assets
Abstimmung ITSCM/BCM/ISM
Abstimmung mit ITSCM Koordinatoren, Anwendungsbetreuern und
Fachbereichen
Durchführung Walkthrough-Tests
Durchführung funktionaler Tests
Beratung und Unterstützung bei der Durchführung von Awareness
Maßnahmen
Unterstützung bei der Durchführung interner Audits
Linienunterstützung ITSCM
Konzeption, Erstellung und Implementierung:
- ITSCM Richtlinie
- ITSCM Strategie
- ITSCM Testkonzept
- ITSCM Test- und Übungsprogramm
- Testablaufplan
- Testprotokoll
- Testjahresplanung
- IT-Notfallreaktionsplan (Koordinationspläne für Szenarien 1 - x)
- Wiederanlaufpläne der IT-Systeme und Anwendungen

Erstellung und Implementierung BCM / ITSCM-Konzepte
Training und Awareness

Aufgaben
IST-Analyse bestehender Prozesse und Verfahren
Aufnahme und Auswertung der bestehenden Prozesse und Verfahren
Redesign der IT-Notfallmanagement Prozesse
Abstimmung ITSCM/BCM
Abstimmung mit Anwendungsbetreuern und Fachbereichen

Bearbeitung und Schließung diverser Revisionsfeststellungen
Konzeption, Erstellung und Implementierung der ITSCM Dokumente und
Vorlagen
- Zur IT-Notfallvorsorge
- Zur IT-Notfallbewältigung
- Zur IT-Notfall Wiederherstellung
Planung, Konzeption und Erstellung von BCM/ITSCM-Schulungen inkl.
Schulungsunterlagen

Erstellung ITSCM-Konzepte

Aufgaben:
IST-Analyse bestehender Prozesse und Verfahren
Aufnahme und Auswertung der bestehenden Prozesse und Verfahren
Redesign der IT-Notfallmanagement Prozesse
Abstimmung ITSCM/BCM
Abstimmung mit Anwendungsbetreuern und Fachbereichen
Bearbeitung und Schließung diverser Revisionsfeststellungen
Unterstützung bei der Umsetzung von Disaster Recovery Testfällen
Unterstützung bei der Erstellung von ITSCM Funktionstestfällen in HPQC
Konzeption, Erstellung und Implementierung der ITSCM Dokumente und
Vorlagen
- Zur IT-Notfallvorsorge
- Zur IT-Notfallbewältigung
- Zur IT-Notfall Wiederherstellung
- Koordinierung der zu erstellenden Notfallkonzepte und
Wiederanlaufpläne
Qualitätssicherung der Notfallkonzepte
Qualitätssicherung der Wiederanlaufpläne (IT-Systeme und Anwendungen)

Aufbau zweier IT-Seminar Center für New Horizons Deutschland
Planung, Aufbau, Leitung eines IT Seminarcenters in Nordrhein-Westfalen
und Niedersachsen
Planung des IT-Seminarcenters
Standortauswahl
Erstellung und Umsetzung Business Plan
Auswahl und Planung der Seminar-Räumlichkeiten
Einkauf Büro- & Geschäftsausstattung
Einkauf & Einrichtung IT
Definition und Implementierung der Geschäftsprozesse (intern und im New
Horizons Netzwerk Deutschland)
Netzwerkplanung
Konzeption & Implementierung Automatische Seminarrauminstallation
(individuell für jedes Seminar)
Leitung des IT-Seminarcenters
Recruiting von Kundenberatern
Ausbildung von Kundenberatern
Recruiting von IT-Trainern
Ausbildung von IT-Trainern
Entwicklung und Entwurf "Seminarkalender"
Beratung für geförderte Weiterbildung (AZWV/WeGebAU)
Implementierung gecoachtes eLearning (WalkIn)
Produktmarketing "WalkIn"
Präsentation des Unternehmens
Präsentation der Dienstleistungen
Vertrieb von Seminaren
Konzeption von Firmenseminaren
Konzeption von Rahmenverträgen
Auswertung & Analyse Seminarbewertungen
TQM - Cashflow Management
Seminarleitung
Durchführung von Microsoft Seminaren & individuellen Workshops

Reorganisation und Ablauforganisation der Abteilung Vertrieb, sowie die
Neuausrichtung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte
Projektleitung Ablauforganisation




- Analyse und Erhebung der Abläufe zwischen den Abteilungen
- Zusammenführung der Prozesse der Abteilungen zu einem logischen
Prozesse für alle beteiligten Abteilungen
- Definition und Abstimmung der Schnittstellen zwischen den Abteilungen
- Protokollierung der Prozesse
Projekt- und Ablaufplanung
Dokumentenanalyse
- Analyse der vorhandenen Dokumentation und Prozessabläufe
- Analyse der anhängigen Dokumente
Kickoff Präsentation/Workshop
- Entwicklung Kickoff Workshop
- Erstellung Präsentation
- Durchführung Präsentation
Prozessaufnahme
- Einzelinterviews mit Entscheider und Beteiligten
- Definition der Rules & Responsibilities
- Entwicklung und Abstimmung zwischen den Fachabteilungen
Prozessanalyse
- Analyse und Bewertung der Prozesse
- Definition von Maßnahmen zur Vereinheitlichung
- Übertrag der Prozesse in eine Betriebsablauf Datenbank
Datenbank-Design
- Design der Betriebsablauf-Datenbank
- Abstimmung des Datenbank-Designs mit den Endbenutzern
- Freigabe der Daten durch die Unternehmensführung
Implementierung der Ablauforganisation
- Strategieentwicklung zur Implementierung der Betriebsabläufe in den
Betrieb, wie Implementing, LifeCycle, Documentation
- Workshop
- Implementierung der Betriebsabläufe in den Betrieb
- Implementierung der Betriebsabläufe in den Abteilungen, durch Coaching,
Supporting, Workshops
- Praktische Begleitung und Analyse der Implementierung
- Implementierung eines LifeCycle zur nachhaltigen
Qualitätssicherung der Abläufe
- Einbindung der Betriebsablauf-Datenbank mit dem Change-Management
- Einbindung der Betriebsablauf-Datenbank mit dem Incident Management
- Abstimmung Zielbetrieb
- Abstimmung Change-Management
Dokumentation
- Prozessaufnahmen mit den Abteilungen
- Rollendefinition mit den Abteilungen
- Prozessabstimmung
- Konzeption
- Erstellung
Übergabe an Unternehmensführung




Entwicklung und Leitung der Abteilung Vertrieb
- Implementierung der entwickelten Prozesse in der Abteilung Vertrieb
- Schärfung des Produktportfolios
- Definition neuer Dienstleistungen
- Erstellung der Dokumente (Angebote, Verträge usw.)
- Recruiting neuer Lieferanten
- Verhandeln der Rahmenbedingungen mit neuen Lieferanten
- Betreuung der KeyAccount
- Kunden
- Recruiting neuer Vertriebsmitarbeiter
- Coaching der Vertriebsmitarbeiter
- Erstellung von Schulungskonzepten für Kunden
- Erstellung von Datenschutz- und Datensicherheitskonzepten für Kunden in
Zusammenarbeit mit der Abteilung Technik
- Koordination und Leitung diverser Kundenprojekte in den Bereichen:
Datenschutz, Datensicherheit, IT- Schulung, IT Zertifizierung,
Personalentwicklung

- Optimierung der Geschäftsprozesse professioneller Sportvereine (1. und 2.
Fußball-Bundesliga) durch die
- Verzahnung von Finanz- u. Warenwirtschaftssystemen (Microsoft, SAP)
- Ticketingsystemen- u. Verfahren
- CRM
- Merchandising
- Stadion- u. Mitgliederverwaltung
- Zahlungsverkehr
- Zugangskontrolle
- Planung des Unternehmens
- Markanalyse
- Konzeptentwicklung
- Konzeptvorstellung für die Gründungsgesellschafter
- Definition des Dienstleistungsportfolios
- Erstellung des Businessplans
- Moderation der Gesellschafterversammlung
- Gründung der Gesellschaft
- Übernahme der Geschäftsführung
Aufbau der Gesellschaft
- Einkauf Büro- & Geschäftsausstattung
- Einkauf & Einrichtung IT
- Definition & Implementierung der Geschäftsprozesse (intern und zu den
beteiligten Unternehmen in Deutschland und Frankreich)
- Implementierung des Leistungsportfolios




Geschäftsführung
- Geschäftsführung allgemein
- Moderation der Gesellschafterversammlung
- Recruiting & Ausbildung der Consultans
- Vermarktung der Dienstleistung
- Vertragsgestaltung- u. Verhandlung Kunden & Lieferanten
- Konzept- u. Angebotserstellung für Kunden
- Präsentation des Unternehmens, der Dienstleistungen und der Produkte

"ARIS@SCHOOL", in Niedersachsen, in Zusammenarbeit mit dem
Kultusministerium Niedersachsen, der IDS-Scheer AG und der InitiativeN21
(Finanzierung und Einführung von ARIS Toolset in die Berufsschulen in
Niedersachsen) Status: Projektleiter "ARIS@SCHOOL" für Bremen,
Schleswig-Holstein, Berlin

Novell, Lotus Notes und Microsoft-Trainings (Office u. Backoffice)
Seminarleitung:
- Durchführung von technischen Microsoft-, Novell- und LotusNotes -
Seminaren
- Durchführung von projektbegleitenden technischen Workshops
- Durchführung von NDS Design Workshops/Kurzprojekten
- Durchführung von Netzwerkworkshops / Kurzprojekten
- Workshops
- Abstimmung Workshop-Inhalte mit Auftraggebern
- Erstellung individueller Schulungskonzepte
- Entwicklung von Seminarunterlagen Schulungsplanung der Novell Netware
Seminare für: IBM Deutschland
- Schulungsplanung der Novell & Microsoft Seminare für Hewlett & Packard -
Deutschland