Atlassian Jira Confluence Administrator

Jira-Experte für komplexe Enterprise-Setups – ITSM, ScriptRunner, AD-Integration & Testmanagement
Ich arbeite seit mehreren Jahren an umfangreichen Jira-Instanzen mit tausenden aktiven Nutzern, über 400 individuell konfigurierten Projekten und hochkomplexen Workflows – inkl. Change-Management, ITIL-4-Prozessen und service-spezifischer Automatisierung.
Mein Fokus liegt auf:

• ITSM & Service Desk Projekte (inkl. ITIL 4 Zertifizierung)
• Testmanagement mit Zephyr & Xray
• ScriptRunner-Lösungen: Behaviours, Listener, Conditions, automatisierte Übergaben aus Active Directory
• REST API-Anbindung & Elements Connect
• Usermanagement & AD-Synchronisierung (internes & externes Jira)
• Custom Workflows & Automatisierungen mit Abhängigkeiten (z. B. nutzerspezifische Eskalationen oder Genehmigungslogik)

Ich unterstütze Unternehmen bei der Skalierung, Standardisierung und Optimierung ihrer Atlassian-Systeme – technisch fundiert, strukturiert, effizient.