13.02.2026 aktualisiert

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Enterprise Agile Coach/ Senior Scrum Master /Projektleitung / Product Owner

Dübendorf, Schweiz
Weltweit
Diplom Sozialwirtin, Dr. rer. oec.
Dübendorf, Schweiz
Weltweit
Diplom Sozialwirtin, Dr. rer. oec.

Profilanlagen

2026_CV Anne Michel.pdf

Über mich

Ich habe eine grosse Leidenschaft für persönliche Entwicklung und für Veränderungen. Ich bin überzeugt, dass die Welt, in der wir leben möchten, nicht einfach entsteht – wir formen sie selbst: durch unser Handeln, unsere Beziehungen und die Entscheidungen, die wir jeden Tag treffen.

Skills

Agile MethodologieKundenbeziehungsmanagementKassierenCommunity ManagementInformationssicherheitKonfliktlösungMarketingIntranetProjektmanagementNovationScrumSAP ApplicationsScaled Agile FrameworkAusbildungsaktivitätenAblaufplanungBacklogsInterne KommunikationBlended LearningDialogmarketingZielsetzungCoaching und Mentoring
08/2026 – heute
Enterprise Agile Coach & Product Owner – ZHAW
Gestaltung und Steuerung der ICT-Transformation (ca. 150 Mitarbeitende) im ART ICT nach Full-SAFe®
Ausrichtung von Organisation, Prozessen und Rollen auf die agile Zielorganisation
Durchführung fundierter Pain-Point-Analysen sowie Ableitung, Priorisierung und Umsetzung wirksamer Massnahmen
Coaching von Change-Teams und Führungskräften (Teamlead bis Management) zur nachhaltigen Verankerung von Agilität
Product Owner für das Change-Vorhaben (Vision, Roadmap, Backlog, Stakeholder-Alignment, Value & Adoption)

04/2023 – 07/2026
Agile Coach & Projektleitung Change – Schweizerische Bundesbahnen SBB
Leitung eines grossen Change-Projekts (neuer Teamschnitt zur Optimierung der IT-Security) inkl. Change-Konzept
Coaching des ART-Trios sowie Training von Agile Coaches, Scrum Mastern, Product Ownern und Teams
Scrum Master in einem IT-Team
Aufbau und Implementierung von Communities of Practice zur Förderung einer offenen, transparenten Kultur im ART AMS

08/2018 – 02/2023
Agile Transformation & Projektleitung – Diebold Nixdorf AG
Leitung interner agiler Prozess- und Kulturprojekte (u. a. Offer-to-Operation)
Management-Coaching sowie Trainings für Agile Coaches, Scrum Master, Product Owner und Teams
Planung und Moderation von Management- und Teamworkshops
Leitung agiler IT-Kundenprojekte (z. B. ATM Futura, neues Banken-Filialkonzept)
01/2017 – 09/2018

Projektleitung Kommunikation – Raiffeisen Gruppe Schweiz
Projekt RAINBOW: Erneuerung der Kernbankensoftware (>300 Banken, ca. 10’000 Anwender)
Führung eines 4-köpfigen Teams
Analyse, Priorisierung und Steuerung von Management-Anforderungen
Entwicklung und Umsetzung von Kommunikations- und Krisenstrategien
Verantwortung für interne Kommunikation, Intranet, Community-Management und Anwenderdokumentation
01/2013 – 12/2016

Wissenschaftliche Mitarbeiterin & PhD-Studentin – Universität Hamburg
Lehre (Konsumentenverhalten, CRM), Prüfungen und Betreuung von Abschlussarbeiten
Entwicklung von Bewertungssystemen und Blended-Learning-Formaten
Akquise internationaler Forschungspartner
Dissertation: Atmospherics at the Point of Sale

Weitere Stationen (auszugsweise):
Porsche AG – Projektleitung Dialogmarketing
Levi Strauss Germany – Projektleitung Marketing
SAP Deutschland (Crossgate) – Projektassistenz Marketing & Schulungen
Universitäten Göttingen & Hamburg – Wissenschaftliche Mitarbeit
Seit 01/2009

Agile Creation GmbH – Senior Agile Coach & Trainerin
Change-Konzeption und -Begleitung auf Team- und Enterprise-Ebene
Beratung zu Agilität (Scrum, SAFe®), Führungskräfte- und Teamcoaching
Kunden u. a.: Porsche AG, Volvo Group, ZVV, VBZ, HH Hochbahn, Beiersdorf, Edeka, Gore-Tex, BCG, GEMA

Erfahrung

Berufserfahrungmehr als 10 Jahre
Freelancer seit2011

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Agile + Transformation Coach

ZHAW

Öffentlicher Dienst

500-1000 Mitarbeiter

  1. Konzeption, Planung und Umsetzung von Change-Massnahmen zur Einführung neuer Arbeitsweisen und Strukturen
  2. Koordination und Führung interdisziplinärer Projekt- und Change-Teams
  3. Kommunikation des Change-Vorhabens gegenüber Mitarbeitenden und Führungskräften zur Sicherstellung von Akzeptanz und Transparenz
  4. Identifikation, Analyse und Management von Widerständen sowie Ableitung geeigneter Massnahmen
  5. Planung und Durchführung von Workshops, Informationsformaten und Feedbackschleifen
  6. Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Management zur strategischen Ausrichtung des Change-Projekts
  7. Monitoring des Fortschritts sowie kontinuierliche Anpassung der Maßnahmen entlang der Projektziele

Agile Coach & Projektleitung Change

SBB

Transport und Logistik

500-1000 Mitarbeiter

  1. Leitung eines grossen organisationsweiten Change-Projekts zur Einführung eines neuen Teamschnitts zur Optimierung der IT-Security, inklusive Konzeption, Planung und Umsetzung eines ganzheitlichen Change-Konzepts
  2. Steuerung des Change-Vorhabens über mehrere Teams und Stakeholder hinweg unter Berücksichtigung von Sicherheits-, Organisations- und Delivery-Aspekten
  3. Coaching des ART-Trios (Release Train Engineer, Product Management, System Architect) zur Stärkung von Führung, Alignment und Entscheidungsfähigkeit im skalierten agilen Umfeld
  4. Konzeption und Durchführung von Trainings und Enablement-Maßnahmen für Agile Coaches, Scrum Master, Product Owner und Entwicklungsteams
  5. Wahrnehmung der Rolle als Scrum Master in einem IT-Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, Delivery-Stabilität und Team-Performance
  6. Aufbau und Implementierung von Communities of Practice zur Förderung von Wissensaustausch, Transparenz und einer offenen, lernorientierten Kultur im ART AMS
  7. Etablierung nachhaltiger Austausch- und Feedback-Formate zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Arbeitsweisen und Zusammenarbeit

Projektleitung & Scrum Master

Diebold Nixdorf AG

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

  1. Leitung agiler und klassischer IT-Kundenprojekte mit hoher fachlicher und organisatorischer Komplexität (z. B. ATM Futura, neues Banken-Filialkonzept)
  2. Leitung interner agiler Prozess- und Kulturtransformationsprojekte mit organisationsweiter Wirkung (u. a. Offer-to-Operation)
  3. Verantwortung für die Konzeption und Umsetzung nachhaltiger Change- und Enablement-Maßnahmen über mehrere Organisationseinheiten hinweg
  4. Management-Coaching sowie Durchführung von Trainings und Enablement-Formaten für Agile Coaches, Scrum Master, Product Owner und cross-funktionale Teams
  5. Beratung und Begleitung von Führungskräften in ihrer Rolle innerhalb agiler Organisationsstrukturen
  6. Planung, Konzeption und Moderation von Management-, Strategie- und Teamworkshops (z. B. Zielbilder, Rollenklärung, Retrospektiven, Alignment-Formate)
  7. Steuerung von Stakeholdern auf Management-Ebene sowie Sicherstellung von Zielerreichung, Qualität und Zeitrahmen
  8. Förderung einer agilen Kultur durch kontinuierliche Feedback-, Lern- und Verbesserungsprozesse


Projektleitung Kommunikation – Raiffeisen Gruppe Schweiz

Raiffeisen Gruppe Schweiz

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

  1. Leitung des Projekts RAINBOW zur Erneuerung der Kernbankensoftware mit hoher geschäftskritischer Relevanz (>300 Banken, ca. 10’000 Anwender)
  2. Fachliche und operative Führung eines 4-köpfigen interdisziplinären Teams inklusive Aufgabensteuerung, Priorisierung und Qualitätssicherung
  3. Analyse, Strukturierung und Priorisierung komplexer Management- und Stakeholder-Anforderungen unter Berücksichtigung regulatorischer, technischer und organisatorischer Rahmenbedingungen
  4. Steuerung der Anforderungen entlang von Abhängigkeiten, Risiken und strategischer Zielsetzungen
  5. Entwicklung und Umsetzung von Kommunikations- und Krisenstrategien zur Sicherstellung von Transparenz, Stabilität und Akzeptanz während kritischer Projektphasen
  6. Gesamtverantwortung für die interne Kommunikation im Projekt (inkl. Management-Informationen, Statusformate und Entscheidungsgrundlagen)
  7. Aufbau und Pflege des Intranets, Community-Managements sowie Verantwortung für Anwenderdokumentation und Enablement-Materialien
  8. Sicherstellung einer konsistenten, adressatengerechten Kommunikation für Management, Fachbereiche und Endanwender


Zertifikate

Certified SAFe® 6 Practice Consultant

SAFe

2026

Professional Scrum Master™ II (PSM II)

Scrum.org

2025

HERMES Foundation

TÜV SÜD

2025

Certified SAFe® 6 Agilist

Scaled Agile Inc

2024

Certified OKR Master (COM)

die.agilen GmbH

2023

Krisenintervention/Coaching

hloss Hofen & FHS St. Gallen

2020

Certified Scrum Master® (CSM®)

Weiterbildung nach Scrum Alliance

2017

Senior Coach

DBVC

2017


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