Fachlicher Ansprechpartner und Mentor im Home Office

Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

Im Projekt Vodafone Kabel West / ehemals Unitymedia
> Fachliche Beratung und Schulung der Mitarbeiter in der Kundenberatung
> Genehmigung von Preisnachlässen und Gutschriften
> Monitoring und Training der Mitarbeiter

Telefonischer Kundenberater im Home Office

Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

Im Projekt Vodafone Kabel West / ehemals Unitymedia
> Annahme telefonischer Störungsmeldungen
> Lösungsfindung oder Weitergabe der Störung an Level2 Support
> Vertragsoptimierungen und Neuverträge

Telefonischer Kundenberater

interlead GmbH

> Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
> Weiterleitung an Firmen im Partnernetzwerk.
> Leadqualifizierung

Fernfahrer für ADAC Pickup- und Rückholungsservice

Autohaus Hinrichsen, Stuhr bei Bremen

> Fahren eines 7,49 t LKWs plus Anhänger im Nah- und Fernverkehr
> Abladen von neuen und beschädigten Fahrzeugen aller Art
> Erstellung von Übernahmeprotokollen
> Dokumentation von Fahrzeugschäden
> Abholung von aus Übersee importierten Fahrzeuge. inkl. Vorführung beim Zoll

Auslieferungsfahrer für Tabakwaren

Wolters GmbH

> Fahren eines 3,5t Transporters
> Auslieferung von Tabakwaren an Tabakgeschäfte, Kioske und Tankstellen
> Abholung der Waren aus dem Lagen und Verladen nach Tourplan

> Durchführung von Retouren und Umtauschen.
> Kassieren der Barkunden
> Fahrzeugwartung und -reinigung

Gärtner Fachrichtung Garten- und Landschaftsbau

> Kundenakquise
> Angebotserstellung
> Materialeinkauf
> Personalführung und Planung
> Ausführung sämtlicher Arbeiten beim Kunden

Pädagogischer Mitarbeiter im Nebenerwerb

Ganztagsschule Ritterhude

> Hausaufgabenbetreuung
> Betreuung und Durchführung der Nachmittagsangebote

Musiklehrer mit eigenem Schulbetrieb

> Erstellung der Unterrichtsinhalte
> Planung der Stunden
> Durchführung der Unterrichtseinheiten
> Instrumentenverleih
> Beratung beim Kauf von Schülerinstrumenten
> Kooperation mit der Yamaha Music School

Angestellter im Vertrieb

Apple Premium Seller

> Kundenberatung und Verkauf der Apple Produktpalette
> Warenannahme
> Reparaturannahme
> Durchführung von Reparaturen und Aufrüstungen der Apple Hardware
> Telefonischer und persönlicher Support

freier Mitarbeiter

AutoDo! GmbH

> Erstellung ansprechender Fotografien von Gebrauchtwagen in Autohäusern
> Nachbearbeitung der Bilder
> Einstellen der Bilder auf den bekanntesten Gebrauchtwagenportalen im Internet
> Eigenständige Planung der wöchentlichen Touren

Versicherungsfachmann

Allianz Versicherung

> Kundenberatung, Kundenbetreuung
> Neukundengewinnung
> Schadensabwicklung

Teamleiter, Netzwerk- und Systemadministrator

mobidata GmbH

> Betreuung der gesamten IT- und Telefonieaustattung des Unternehmens
> Anbindung und Betreuung der Filialen in Bremen, Amsterdam, Zürich und Sydney
> Telefonischer Support bei Hard- und Softwareproblemen
> Installation und Wartung der Arbeitsplatz EDV, sowie sämtlicher Server
> Aufbau eines Schulungscenters für Mitarbeiter
> Erstellung, Organisation und Durchführung von Mitarbeiterschulungen für MS
Outlook, MS Excel und MS Word
> Leitung des IT- Teams, Urlaubsplanung, Aufgabenverteilung, Schnittstelle zwischen
IT Team und Geschäftsführung
> Planung und Installation eines Konferenzraumes für Videokonferenzen

Kundendienstler und Techniker

Systematics GmbH

> Auslieferung und Installation von Hard- und Software, Integration in bestehende
Netzwerke
> Installation neuer Netzwerke.
> Telefonischer Support bei Hard- und Softwareproblemen
> Fehleranalyse und Reparatur defekter Apple Computer und Peripherie auf
Modulbasis
> Ersatzteilbeschaffung

Telefonischer Kundenberater im Home Office, Telefonischer Kundenberater,

Profilanlagen

Skills

Erfahrung

Sprachen

Projekthistorie