16.05.2026 aktualisiert
Premiumkunde
40 % teilweise verfügbarBusiness Operations Managerin | Operative Leitung auf Zeit | Prozess- & Strukturaufbau
Köln, Deutschland
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Ich unterstütze wachsende Unternehmen dabei, operative Klarheit, stabile Prozesse und funktionierende Teamstrukturen aufzubauen - damit Geschäftsführung und Team entlastet werden und Wachstum nicht im Tagesgeschäft stecken bleibt.
Typische Situationen, in denen ich unterstütze
- Das Unternehmen wächst, aber Prozesse und Verantwortlichkeiten wachsen nicht sauber mit.
- Die Geschäftsführung ist operativ zu stark eingebunden.
- Teams arbeiten engagiert, aber ohne klare Struktur, Prioritäten oder Schnittstellen.
- Wiederkehrende Aufgaben, Abstimmungen und Entscheidungen kosten zu viel Zeit.
- Es braucht jemanden, der strategisch mitdenkt und operativ umsetzt.
Leistungsbereiche
Operations & Struktur
- Business Operations
- Prozessanalyse & Optimierung
- Organisationsstruktur
- Verantwortlichkeiten & Schnittstellen
- SOPs & Dokumentation
Führung & Kommunikation
- Fachliche Führung
- GF-Sparring
- Teamkoordination
- Stakeholder-Kommunikation
- Ruhige, klare Kommunikation
Umsetzung & Skalierung
- Projektmanagement
- Automatisierung
- Priorisierung
- Wachstums- und Skalierungsstrukturen
Tools & Systeme
- Projektmanagement & Organisation: Asana, Miro, SharePoint
- Daten & Reporting: Google Sheets, Excel, Power BI
- CRM & ERP: Weclapp, SAP, Power BI, Navision, KataGo
- Automatisierung & KI: ChatGPT, KI-gestützte Prozessdokumentation
- Kommunikation: Teams, Slack, Google Workspace, MS Office
Zusammenarbeit
Projektbasiert, als operative Unterstützung auf Zeit oder in monatlichen Retainer-Paketen. Remote-first, punktuell vor Ort möglich.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
- Beratung von Gründer:innen, Selbstständigen und kleinen Unternehmen beim Aufbau klarer Geschäftsmodelle, Angebote und Strukturen
- Übersetzung von Visionen und strategischen Zielen in konkrete operative Schritte
- Entwicklung von Positionierung, Marketingstruktur, Kundengewinnung und internen Abläufen
- Operative Begleitung bei Website-Struktur, Content, Launches und Prozessaufbau
- Strategisches Sparring mit Fokus auf Klarheit, Entscheidungsfähigkeit und nachhaltige Unternehmensentwicklung
- Aufbau klarer operativer Strukturen für ein wachsendes Team mit 7 Mitarbeitenden
- Entlastung der Geschäftsführung durch Prozessklärung, Priorisierung und operative Verantwortung
- Einführung klarer Schnittstellen zwischen Geschäftsführung, Team und operativen Bereichen
- Betreuung von über 150 Kommunen deutschlandweit im B2B-/B2G-Umfeld
- Steuerung komplexer Projekte zwischen internen Teams, externen Partnern und öffentlichen Institutionen
- Verantwortung für ein Kunden- und Projektvolumen von ca. 500.000 €
- Durchführung von Präsentationen, Workshops und Stakeholder-Terminen
- Optimierung interner Schnittstellen zwischen Sales, Projektmanagement, Operations und Kundenbetreuung