06.03.2026 aktualisiert

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100 % verfügbar

3rd Level Support Spezialist

München, Deutschland
Deutschland
Mittlere Reife
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Mittlere Reife

Profilanlagen

Lebenslauf Alexander Alawi 2026.pdf

Skills

Active DirectoryApple IOSMicrosoft AzureCloud ComputingDatenbankenDynamic Host Configuration ProtocolNetzwerkarchitekturWindows PowershellSchreiben von DokumentationMicrosoft SharepointBenutzerunterstützungVerwaltungstätigkeitenMicrosoft TeamsRechnerarchitekturBenutzerverwaltung
  • Windows 365 Administrator Erfahrung
  • First und Second Level User Support, auch per Remote
  • Active Directory Benutzerverwaltung
  • SharePoint 2019 & online Erfahrung
  • Microsoft Azure / AD
  • Microsoft Teams, OneDrive Business, Exchange Online
  • Arbeiten und Dokumentation nach Ticketsystem
  • M365 Cloud mit PowerShell administrieren
  • Hardware affin
  • Apple IOS Oberfläche
  • Verwaltung und Arbeiten mit diversen Datenbanken
  • Netzwerkinfrastruktur umstellen auf DHCP
  • Spleißen und verlegen von Glasfaserleitungen
  • Ports patchen und konfigurieren 

 

Erfahrung

Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2019

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Netzwerk Rollout, Max-Planck-Institut für Plasmaphysik

Max-Planck-Institut für Plasmaphysik

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

  • Netzwerkumstellung der PCs, Telefone etc. auf DHCP (Auto. IP)
  • Spleißen von Glasfaserleitungen 
  • Inventarisierung der HW Geräte
  • Ports patchen und konfigurieren 

Team leader 1st & 2nd Level Support

Universitätsklinikum Augsburg

Pharma und Medizintechnik

5000-10.000 Mitarbeiter

  • Leiten und Koordinieren von einem fünf Köpfigem Team, u. a. auch Studenten & Praktikanten
  • Austausch von Altgeräten
  • Windows 10 Updates installieren
  • User Support per Remote aller Art (PC, Anschlüsse, Druckerprobleme, Spezialsoftware etc.)
  • Auslieferung und Installation jeglicher Hardware (Aufrüstung von PCs, SSD, RAM)
  • Einrichtung von Cherry Kartenlesegeräten, versch. Druckerarten (Kyocera, Brother, Labor, Armband/Kind und Erw.)
  • Bestandung jeglicher Hardware: Kameras, Tablets, Notebooks, MiniPCs, Monitoren usw.
  • Sicherer Umgang mit: Orbis, Softwarecenter, SCCM, Active Directory, Office Paket (Teams, Outlook usw.) Druckerdatenbanken



Windows 10 Rollout in der MunichRe

Dell

Internet und Informationstechnologie

  • WIN10 Rollout ; erneuerung der Arbeitsplätze der MunichRe User
  • Lagerlogistik ; Palettenarbeiten im großem Lagerräumen und Warehouse
  • Transportarbeiten ; Transport von neuen und alten Technickgeräten
  • Datensicherung ; Scannen der Neu und Altgeräten, sowie von Monitoren
  • Warehouse ; Aufbau und Kennzeichnung von Monitoren und Laptops

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