25.10.2026 aktualisiert
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Key Account Manager | B2B Sales & CRM Expert
Stuttgart, Deutschland
Nur Remote
Bachelor of Science in Business Administration & Business PsychologyÜber mich
7+ Jahre B2B-Account-Management-Erfahrung. Ich unterstütze remote bei CRM-Pflege, Kundenkommunikation und Vertriebsadministration. Strukturiert, zuverlässig, vollständig schriftlich. Ideal für Unternehmen, die flexible Unterstützung im Account Management suchen, ohne Festanstellung
Skills
Account DevelopmentKundenbeziehungsmanagementVertragsverhandlungKundenanalyseKey ManagementSales Management
Customer Relationship Management (CRM)
Expertenkenntnisse im Customer Relationship Management, einschliesslich der Betreuung internationaler Airline-Accounts als primaerer Ansprechpartner sowie der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im B2B- und B2C-Bereich.
Key Account Management (International, B2B)
Expertenkenntnisse im internationalen Key Account Management, inklusive Verhandlung und Erneuerung von Ground-Handling-Vertraegen mit wichtigen Airline-Partnern sowie strategischer Ausrichtung mit internen und externen Stakeholdern.
B2B Sales & Vertragsverhandlungen
Expertenkenntnisse im B2B-Vertrieb und in Vertragsverhandlungen, von der systematischen Neukundenidentifikation ueber proaktives Cold Calling bis hin zur vollstaendigen Abwicklung des Vermittlungsprozesses inklusive Preisverhandlungen und Vertragsabschluss.
Team Leadership
Erfahrung in der Fuehrung eines 5-koepfigen Inside-Sales-Teams mit Fokus auf Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung sowie regelmaessiges Coaching zur Steigerung der Akquisitionsaktivitaeten.
Analytisches & strategisches Denken
Faehigkeit zur analytischen und strategischen Planung von Vertriebszielen sowie zur Optimierung von Beschwerdemanagementprozessen fuer eine nachhaltige Reduktion von Reklamationen.
MS Excel, MS PowerPoint, MS Word
Kenntnisse in den gaengigen Microsoft-Office-Anwendungen Excel, PowerPoint und Word fuer die taeglich anfallenden Aufgaben im Vertrieb und Account Management.
Microsoft Dynamics BC
Kenntnisse in Microsoft Dynamics BC als ERP- und CRM-Plattform zur Unterstuetzung von Vertriebsprozessen und Kundenverwaltung.
E-Commerce & Online-Plattformen
Erfahrung in der Pflege von Preisen und Angeboten auf E-Commerce- und Online-Plattformen im Rahmen der Kundenbetreuung.
Expertenkenntnisse im Customer Relationship Management, einschliesslich der Betreuung internationaler Airline-Accounts als primaerer Ansprechpartner sowie der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im B2B- und B2C-Bereich.
Key Account Management (International, B2B)
Expertenkenntnisse im internationalen Key Account Management, inklusive Verhandlung und Erneuerung von Ground-Handling-Vertraegen mit wichtigen Airline-Partnern sowie strategischer Ausrichtung mit internen und externen Stakeholdern.
B2B Sales & Vertragsverhandlungen
Expertenkenntnisse im B2B-Vertrieb und in Vertragsverhandlungen, von der systematischen Neukundenidentifikation ueber proaktives Cold Calling bis hin zur vollstaendigen Abwicklung des Vermittlungsprozesses inklusive Preisverhandlungen und Vertragsabschluss.
Team Leadership
Erfahrung in der Fuehrung eines 5-koepfigen Inside-Sales-Teams mit Fokus auf Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung sowie regelmaessiges Coaching zur Steigerung der Akquisitionsaktivitaeten.
Analytisches & strategisches Denken
Faehigkeit zur analytischen und strategischen Planung von Vertriebszielen sowie zur Optimierung von Beschwerdemanagementprozessen fuer eine nachhaltige Reduktion von Reklamationen.
MS Excel, MS PowerPoint, MS Word
Kenntnisse in den gaengigen Microsoft-Office-Anwendungen Excel, PowerPoint und Word fuer die taeglich anfallenden Aufgaben im Vertrieb und Account Management.
Microsoft Dynamics BC
Kenntnisse in Microsoft Dynamics BC als ERP- und CRM-Plattform zur Unterstuetzung von Vertriebsprozessen und Kundenverwaltung.
E-Commerce & Online-Plattformen
Erfahrung in der Pflege von Preisen und Angeboten auf E-Commerce- und Online-Plattformen im Rahmen der Kundenbetreuung.
Erfahrung
Berufserfahrung5 - 10 Jahre
Freelancer seit2026
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Betreuung und Weiterentwicklung internationaler Airline-Accounts als primaerer Ansprechpartner. Fuehrung von Neuverhandlungen und Verlaengerungen von Ground-Handling-Vertraegen mit wichtigen Airline-Partnern. Koordination und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Flugbetriebs.
Systematische Recherche und Identifikation potenzieller neuer B2B-Kunden. Proaktives Cold Calling und E-Mail-Outreach zum Aufbau erster Kundenbeziehungen. Verwaltung des gesamten Vermittlungsprozesses von der Stellenausschreibung und aktiven Suche bis hin zu Vorstellungsgespraechen, Preisverhandlungen und Vertragsabschluss.
Fuehrung eines 5-koepfigen Inside-Sales-Teams mit Fokus auf Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung (B2B & B2C). Festlegung klarer Vertriebsziele und regelmaessiges Coaching zur Steigerung der Akquisitionsaktivitaeten. Optimierung von Beschwerdemanagementprozessen und enge Kundenkommunikation zur nachhaltigen Reduktion von Beschwerden.