01.04.2026 aktualisiert
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Premiumkunde
100 % verfügbarSenior Dynamics 365 Consultant | CRM, ERP & Integration Architecture
Deining, Deutschland
Weltweit
Information TechnologyÜber mich
Ich unterstütze Unternehmen bei der Konzeption, Stabilisierung und Weiterentwicklung von Microsoft-Dynamics-365-Lösungen. Mit langjähriger Erfahrung in Architektur, Integration und Beratung übernehme ich klare Verantwortung und sorge für nachhaltige, umsetzbare Lösungen.
Skills
APIsArchitekturMicrosoft AzureTelekommunikationMicrosoft Biztalk ServerKundenbeziehungsmanagementGeschäftsprozesseKundendienstData IntegrationDatenmodellDatenqualitätMicrosoft Dynamics CrmFinanzenVertriebField Service Management
Profilübersicht
Qualifikationen
Erfahrungen und SchwerpunkteCRM, ERP und Integration
Kommunikation und Zusammenarbeit
Technologien und Module
Ich verfüge über mehr als 12 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, Beratung und Architektur im Microsoft Dynamics Umfeld. Mein fachlicher Schwerpunkt liegt auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement sowie Business Central, ergänzt durch umfangreiche Erfahrung in Integration, Power Platform und Azure basierten Lösungen.
Ich begleite Projekte ganzheitlich von der Anforderungsanalyse über Konzeption und Implementierung bis hin zu Go Live und Rollout. Dabei liegt mein Fokus auf sauberen Architekturen, stabilen Integrationen und der nachhaltigen Abbildung von End to End Geschäftsprozessen über CRM, ERP und Drittsysteme hinweg.
Qualifikationen
- Über 12 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung
- Mehr als 9 Jahre Schwerpunkt auf CRM Lösungen
- Mehrjährige Tätigkeit in beratenden und architektonischen Rollen im Microsoft Dynamics Umfeld
- Fundierte Expertise in Dynamics 365 CE und Business Central
- Sehr gute Erfahrung in der Konzeption von Integrationsarchitekturen, Datenmodellen und Synchronisationslogiken
- Strukturierte Übersetzung fachlicher Anforderungen in belastbare technische Lösungen
Erfahrungen und SchwerpunkteCRM, ERP und Integration
- Integration von Dynamics 365 CE und Business Central mit SAP und weiteren Drittsystemen
- Verantwortung für Datenmodelle, Schnittstellenkonzepte und Prozessintegration
- Umsetzung moderner Integrationsansätze mit REST APIs, Azure Functions, Logic Apps und Power Platform
- Optimierung von CRM und ERP Lösungen in Branchen wie Telekommunikation, Transport und Logistik
- Durchführung und Moderation von Workshops mit Fachbereichen und IT
- Analyse von Geschäftsprozessen und Ableitung passender CRM, ERP und Power Platform Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Product Ownern und externen Dienstleistern
- Entwicklung von Lösungen mit Power Apps, Power Automate und Power BI
- Erweiterung von Dynamics 365 CE durch Scripts, Plugins und serverseitige Logiken
- Anpassung und Erweiterung von Business Central mittels AL Extensions
- Optimierung zentraler Prozesse wie Sales, Service, Field Service, Auftragsabwicklung und Reporting
Kommunikation und Zusammenarbeit
- Fließende Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse
- Sicher in der Kommunikation mit technischen und fachlichen Stakeholdern
- Erfahrung in internationalen und interdisziplinären Projektteams
Technologien und Module
- Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing
- Business Central
- Power Platform
- Azure Integration Services
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Dynamics Sales, Customer Service, Field Service, Business Central (1000 - 5000 Benutzer)
- Weiterentwicklung, Anpassung und Integration von Microsoft Dynamics 365 Lösungen, einschließlich Dynamics 365 CRM und Business Central, zur optimalen Unterstützung von Geschäftsanforderungen und End to End Prozessen, insbesondere in den Bereichen Sales, Marketing, Service und Field Service
- Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform, darunter Power Apps, Power Automate, Power Pages und Power BI, sowie die nahtlose Integration mit bestehenden oder neuen Dynamics 365 Anwendungen und Business Central.
- Entwicklung technischer Erweiterungen wie Form Scripts, Ribbon Customizations, Plugins, Codeunits und Extensions, sowie Azure Functions und Integrationen, unter anderem im Kontext von Finance and Operations und Dual write Szenarien.
- Customizing und Erweiterung von Standardmodulen in Dynamics 365 und Business Central durch den Einsatz von JavaScript, AL Extensions, Canvas Apps sowie Standard Workflows, Power Automate Flows und Schnittstellen.
- Etablierung und Umsetzung von DevOps und ALM Prozessen für Dynamics 365, Power Platform und Business Central, einschließlich Source Control, automatisierter Deployments und strukturierter Release Verfahren.
- Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen in Entwicklungs-, Test und Produktivumgebungen, um Stabilität, Wartbarkeit und eine hohe Lösungsqualität sicherzustellen
MS Dynamics Marketing & Field Service Module (500 - 1500 benutzer)
Maschinenbau, Logistik, Transport
Maschinenbau, Logistik, Transport
- Beratung der Projektleitung
- Unterstützung des Marketing Team & Entwickler-Teams
- Durchführung von Workshops mit Fachbereich und IT
- Anpassung und Erweiterung des CRM-Systems MS Dynamics 365 inkl. der dazugehörigen Schnittstellen
- Entwicklung von Power Automate Flows, FormScripts & RibbonScripts
- Proof of Concept und Aufbau des ALM zur Entwicklung von MS Dynamics CRM Lösungen
- Entwicklung von Business-Anwendungen mit Javascript auf der Basis von Kendo Framework
- API-Integration zwischen mobilen Anwendungen und Formularübermittlungen mit Klick-Dimnension
- Verantwortlich für die Bereitstellung von Lösungen in Sandbox- und Produktionsumgebungen.
- Testing und Qualitätssicherung
- Leadmanagement
- Online Marketing Automation
- Messekampagnen
- Eventmanagement
- E-Mail und Newsletter Design und Versand
- Webformulare & Landingpages
- Service Request Erfassung (Ticketsystem)
- Ressourcen-Terminierung
- Mobile Reisekostenabrechnung
- Mobile Order Management
MS Dynamics Sales & Field Service Module (100 - 2500 benutzer)
Versicherungen, Medien, Pharma, Medizintechnik, Energie, Wasser und Umwelt
Versicherungen, Medien, Pharma, Medizintechnik, Energie, Wasser und Umwelt
- Beratung der Projektleitung
- Unterstützung des Sales & FieldService Teams
- Weiterentwicklung und Anpassung an die Geschäftsanforderungen & Prozesse des CRM-Systems MS Dynamics 365
- Entwicklung von Case Management (Ticket System) in Power Apps Portal einschließlich Portal Management Konfiguration und benutzerdefinierten Javascripts.
- Entwicklung von Power Automate Flows, FormScripts & RibbonScripts
- Entwicklung von Business-Anwendungen mit Javascript auf der Basis von Kendo Framework
- Testing und Qualitätssicherung
- Leadmanagement
- Opportunity Management
- Aktivitätenmanagement
- Visuelle Aufbereitung in Dashboards
- Mobiler Datenzugriff für den Außendienst
- Service Request Erfassung (Ticketsystem)
- Ressourcen-Terminierung
- Mobile Reisekostenabrechnung
- Mobile Order Management