Andreas Zimmermann verfügbar

Andreas Zimmermann

Customer Development Manager / Projektmanager / ITSM Consultant (Senior Level) / Interimsmanager

verfügbar
Profilbild von Anonymes Profil, Customer Development Manager / Projektmanager / ITSM Consultant (Senior Level) / Interimsmanager
  • 80539 München Freelancer in
  • Abschluss: Dipl.- Informatiker (FH)
  • Stunden-/Tagessatz: 120 €/Std. 960 €/Tag
    Abrechnung pro angefangener Stunde bzw. Tag; Pauschalhonorare auf Anfrage möglich;
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 11.02.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Anonymes Profil, Customer Development Manager / Projektmanager / ITSM Consultant (Senior Level) / Interimsmanager
SKILLS
Know How Schwerpunkte:
Business Model Generation; Customer Development; Abstimmung von IT und Geschäftsprozessen
IT Service Management nach ITIL; IT - Prozessmanagement nach ISO20000;
IT Asset Management nach ISO19770;

Erfahrungen:
ITIL - Architekturen,
Geschäftsprozessoptimierung,
Know-How-Transfer, Training, Coaching
Hard- / Software Evaluation
Systemplanung und -administration
Softwareentwicklung
Planung und Einführung von Security Systemen (Firewall, VPN etc.)
IT Asset Management (Inventarisierung, Lizenzmanagement...)

Führungserfahrung:
6 Jahre Aufbau und Leitung von Serviceorganisationen (Helpdesk, Benutzer-service);
18 Jahre Leitung, Koordination und Organisation von (Teil-)Projekten in den Bereichen Softwareentwicklung und Infrastruktur;
14 Jahre Geschäftsführung;

PR / Marketing:
Betreuung von Redakteuren;
Erstellen von Pressemitteilungen;
Erstellen und redigieren von Firmen- und Produktbroschüren;
Erstellen von Mailings und Überwachung von Direktmarketingaktionen;

Vertrieb:
Erstellen von Projektvisionen und Angeboten;
Projektakquise auf Geschäftsführerebene;
Leistungspräsentationen;
Produktmanagement
REFERENZEN
Projekt: Aufbau Netzwerk Service Organisation
Zeitraum: April 2018 bis Dezember 2018
Auftraggeber: IT Service Provider
Rolle im Projekt: ITSM Consultant
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Projekt: WAN Migration
Zeitraum:  Juli 2016 bis Dezember 2017
Auftraggeber: DAX Unternehmen
Rolle im Projekt: Projektmanager
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Projekt: Infrastructure Management
Zeitraum: Juni 2015 - Juni 2016
Auftraggeber: DAX Unternehmen
Rolle im Projekt: Service Coordinator / Rollout Manager
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Projekt: WAN Migration
Zeitraum: Januar 2015 bis Juni 2015
Auftraggeber: DAX Unternehmen
Rolle im Projekt: Rollout Manager
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Projekt: WAN Migration
Zeitraum: Oktober 2012 bis Juni 2014
Auftraggeber: Luft- und Raumfahrtunternehmen
Rolle im Projekt: Projektleiter
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Projekt: Datenbankmigration / Prozessreorganisation
Zeitraum: März 2011 bis März 2012
Auftraggeber: Softdrink - Hersteller
Rolle im Projekt: Projektleiter, Consultant
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Zeitraum: Januar 2009 bis Oktober 2010
Auftraggeber: Telekommmunikationsunternehmen
Projekt: Infrastrukturaufbau und Umgebungsmanagement
Rolle im Projekt: Projektleiter
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Zeitraum: Februar 2007 bis Dezember 2009
Auftraggeber: Bundesbehörde
Projekt: Einführung IT Service Management nach ITIL
Rolle im Projekt: Consultant / Teilprojektleiter
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Zeitraum: September 2006 bis Dezember 2006
Auftraggeber: Bank
Projekt: Studie "Machbarkeit Datenexport" und "Betriebsrisiken Terminalserverfarm"
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: Juli 2006
Auftraggeber: Softwarehaus
Projekt: Einführung Asset & Lizenzmanagement
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: März 2006 bis April 2006
Auftraggeber: Mehrere Auftraggeber (Transport, Dienstleister)
Projekt: Einführung Asset & Lizenzmanagement
Rolle im Projekt: Consultant

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Zeitraum: Oktober 2005 bis Dezember 2005
Auftraggeber: Telekommunikation
Projekt: PSTN/VoIP Migration
Rolle im Projekt: Consultant

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Zeitraum: August 2005 bis September 2005
Auftraggeber: Internationaler Forstwirtschaftsbetrieb
Projekt: Einführung Asset & Lizenzmanagement
Rolle im Projekt: Consultant

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Zeitraum: Juli 2005
Auftraggeber: Hardwarehersteller
Projekt: Systembetreuung
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: Juni 2005
Auftraggeber: Verlagshaus
Projekt: Einführung Asset & Lizenzmanagement
Rolle im Projekt: Consultant
Know How / Tools: GASP, ITIL
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Zeitraum: Juli 2003 bis März 2005
Auftraggeber: Luft- und Raumfahrttechnik
Projekt: Systemmigration
Rolle im Projekt: Consultant / Teilprojektleiter
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Zeitraum: März 2003 bis April 2003
Auftraggeber: Finanzdienstleister
Projekt: Einführung Asset & Lizenzmanagement
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: Januar 2003 bis Februar 2003
Auftraggeber: Softwarehersteller
Projekt: Einführung Asset & Lizenzmanagement
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: Oktober 2002 bis Dezember 2002
Auftraggeber: Entsorgungstechnik / Papierverarbeitung
Projekt: VPN - Erweiterung
Rolle im Projekt: Consultant, Trainer, Projektleiter
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Zeitraum: Juni 2002 bis Juli 2002
Auftraggeber: Hochschule
Projekt: Absicherung des Netzwerkes durch Firewall
Rolle im Projekt: Consultant, Trainer, Projektkoordinator
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Zeitraum: April 2002 bis Mai 2002
Auftraggeber: Lasertechnik
Projekt: Absicherung des Firmennetzwerkes durch Firewall
Rolle im Projekt: Consultant, Trainer

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Zeitraum: Oktober 2001 bis Dezember 2001
Auftraggeber: Entsorgungstechnik / Papierverarbeitung
Projekt: Aufbau einer digitalen Kommunikationsstruktur
Rolle im Projekt: Consultant, Trainer, Projektleiter
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Zeitraum: Juni 2001
Auftraggeber: Rechtsanwaltskanzlei
Projekt: Aufbau einer digitalen Kommunikationsstruktur
Rolle im Projekt: Consultant, Trainer
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Zeitraum: Januar 2001 bis Dezember 2001
Auftraggeber: Marketingagentur und Call-Center
Projekt: Systemmanagement
Rolle im Projekt: Consultant, Service Manager
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Zeitraum: August 2000 bis Dezember 2000
Auftraggeber: Eventagentur
Projekt: Erstellung eines datenbankgestützten Internetauftritts
Rolle im Projekt: Consultant, Projektleiter
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Projekt: Digitalisierung und Archivierung medizinischer Daten
Zeitraum: Juli 2000 bis September 2000
Auftraggeber: Kinderklinik
Rolle im Projekt: Consultant
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Projekt: Digitalisierung und Archivierung medizinischer Daten
Zeitraum: Mai 2000 bis Juni 2000
Auftraggeber: Medizinische Zentrum für Pränatalmedizin
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: Juli 1999 bis Dezember 1999
Auftraggeber: Kälte und Klimatechnik
Projekt: Entwicklung einer Anwendung zur Kostenstellenabrechnung
Rolle im Projekt: Consultant, Projektleiter
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Projekt: Machbarkeitsstudie Datenbankmigration
Zeitraum: Juni 1999
Auftraggeber: Medizinisches Forschungsinstitut
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: November 1998 bis Juni 1999
Auftraggeber: Bauträger
Projekt: Erneuerung der Netzinfrastruktur
Rolle im Projekt: Consultant, Projektleiter
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Zeitraum: Januar 1999 bis März 1999
Auftraggeber: Bauingenieurbüro
Projekt: Netzwerkerweiterung
Rolle im Projekt: Consultant, Projektleiter
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Projekt: IT - Infrastrukturanalyse
Zeitraum: Oktober 1998
Auftraggeber: Freizeitindustrie
Rolle im Projekt: Consultant,
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Zeitraum: August 1998 bis Dezember 1998
Auftraggeber: Grosshandel
Projekt: Erneuerung des Netzwerkes
Rolle im Projekt: Consultant, Trainer, Projektleiter
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Zeitraum: Juli 1998
Auftraggeber: Möbelgrosshandel / Einkaufsgenossenschaft
Projekt: Projektvision zur Einführung eine Onlinebestellwesens
Rolle im Projekt: Consultant
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Zeitraum: Juni 1997 bis Juni 1998
Auftraggeber: Immobilien und Finanzdienstleister
Projekt: Erneuerung der Netzwerktopologie und Implementierung einer Groupwareumgebung
Rolle im Projekt: Projektleiter, Service Manager
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
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