Frank Günther teilweise verfügbar

Frank Günther

Projekt- & Prozessmanagement - Telco, ISP, Broadband & Public

teilweise verfügbar
Profilbild von Frank Guenther Projekt- & Prozessmanagement - Telco, ISP, Broadband & Public aus Flensburg
  • 24937 Flensburg Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: nicht angegeben
    Gerne erstelle ich Ihnen ein Angebot für Ihr individuelles Projekt
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 01.09.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Frank Guenther Projekt- & Prozessmanagement - Telco, ISP, Broadband & Public aus Flensburg
DATEIANLAGEN
Profil
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SKILLS
Frank Günther | On-Target-Consulting
Ich biete Ihnen Unterstützung in folgenden Bereichen:
  • Projektmanagement (CMMI/V-Modell/SCRUM)
  • Prozessmanagement & Prozessoptimierung (BPM/EPK)
  • Anforderungsmanagement (CPRE)
  • Product Owner (SRCUM)
  • Produktentwicklung
  • Service Engineering
  • Interim Management
  • Ausschreibungen von Dienstleistungen und Gewerken
  • Steuerung von internen und externen Dienstleistern
  • Merger & Transitions
  • Digitale Transformation
  • Big Data
Auf folgende Branchen bin ich spezialisiert:
  • Telekommunikation
  • Internetdienste
  • Breitbanddienste
  • Informationstechnologie
  • Öffentliche Auftraggeber
  • Energiewirtschaft
  • Gesundheitswesen
Meine Mission
Der Name On-Target-Consulting ist nicht zufällig gewählt:

Mein Anliegen ist es Kundenprojekte in 'Time, Budget and Quality' ins Ziel zu bringen.

Um dieses Ziel zu erreichen erstelle ich zu Beginn des Projektes in aller Regel ein Lastenheft, das auch die mit dem Kunden zusammen entwickelten Geschäftsprozesse beinhaltet. Auf dieser fachlichen Basis kann das Projekt dann ausgeschrieben und/oder mit internen Kräften umgesetzt werden. Dank meiner langjährigen Erfahrung ist es mir dann möglich eine belastbare kaufmännische und zeitliche Planung für das Projekt aufzusetzen.
Während der Umsetzung des Projektes verstehe ich mich sowohl fachlich, organisatorisch als auch kaufmännisch als Verantwortlicher und Motor des Projektes, bis es in den normalen Betrieb übergeben ist. Dies umfasst vornehmlich folgende Aktivitäten:
  • Fachliche Abstimmungen im Rahmen der Umsetzung
  • Termin- und Budgetüberwachung
  • Steuerung von internen und externen Dienstleistern
  • Tracking offener Punkte und Lieferungen
  • Abnahme von Gewerken und Leistungen
  • Qualitätssicherung
  • Risikotracking- und Vermeidung
  • Eskalation & Deeskalation auf allen Ebenen (wenn nötig)
  • Transparente Berichterstattung an meine(n) Kunden
Meine Kompetenzen

Soft Skills
  • Führung (Erfahrung mit Teamgrößen bis zu 120 Mitarbeitern)
  • Motivation
  • Moderation
  • Kommunikation
  • Training/Coaching
Methodik
  • Projekt- Management (CMMI/PRINCE2/V-Modell)
  • Prozess- Management (BPM/EPK)
  • Anforderungs- Management (CPRE)
  • Service- Engineering
  • Produktentwicklung
Lösungen/Systeme
  • Rating, Billing
  • Billing- Mediation
  • Provisioning- Mediation
  • Ordermanagement
  • Technical- Ressource- Management
  • Dokumentenmanagement/Archivierung
  • EAI- und Workflow-Lösungen
  • CRM- Systeme
  • (E)CMS- Systeme
  • ERP- Systeme
  • E-Commerce- Lösungen (B2B, B2C)
  • Customer Self Care & Self Service
  • Bauprozesssteuerung
  • Data Warehousing
Toolkenntnisse
  • Atlassian Jira
  • Atlassian Confluence
  • ARIS 10
  • BizAgi Process Modeler
  • Camunda Modeler
  • ELO Office
  • Fabasoft eGov-Suite
  • Mindjet Mind Manager
  • MS Office
  • MS Project
  • MS Visio
  • MS SharePoint
  • Signavio Process Editor
Entwicklung
  • SQL
  • Shell Script
  • AWK
  • SED
Datenbanksysteme
  • Informix
  • MySql
  • MS Access
  • MS SQL
  • Oracle
Betriebssysteme
  • Unix Systeme (Sun-Solaris/Linux)
  • MS Windows 2007, 2008 & 2010
 
Meine Qualifikationen
 
Sprachen:
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (flüssig)
Ausbildung:
  • Fachhochschulreife
  • DV- Kaufmann IHK
Weiterbildung:
  • 03/2000 Fortbildung 'Oracle SQL für Umsteiger'
  • 06/2000 Fortbildung 'Oracle SQL und Zugriffsoptimierung'
  • 10/2001 Fortbildung 'Moderation und Meeting Management'
  • 12/2001 Fortbildung 'Project Manager GFM'
  • 04/2002 Fortbildung 'Führung und Kommunikation'
  • 03/2005 Fortbildung 'Rational Unified Process'
  • 03/2005 Fortbildung 'Requirements Management mit Requisite Pro'
  • 01/2006 Fortbildung 'Grundlegende Sichtweisen des Geschäftsprozessmanagements'
  • 01/2006 Fortbildung 'Einführung in die Prozessmodellierung mit ARIS Tool Set, ARIS Business Designer und ARIS Business Architekt'
  • 11/2010 Fortbildung 'Practitioner of Modeling - qualitative und quantitativen Modellierung mit dem Consideo Modeler (Ursache-Wirkungsmodell)'
  • 04/2015 Weiterbildung 'Scrum mit User Stories' (Product Owner)
  • 02/2018 Zertifizierung 'Certified Professional for Requirements Engineering' Foundation Level (CPRE)
 
Meine Branchenerfahrungen

IT und Telekommunikation:
  • MVNO, MVNE
  • Mobilfunk Netzbetreiber
  • Mobilfunk Service- Provider
  • Festnetz Netzbetreiber
  • Festnetz Service- Provider
  • Breitband Kabel- Netzbetreiber
  • Pay- TV Anbieter
  • Internet Service- Provider
  • VoIP/SIP Service- Provider
  • OSS/BSS Entwicklung
  • Bauprozesssteuerung (Glasfasernetze)
Energiewirtschaft:
  • Stadtwerke
Öffentliche Auftraggeber
  • Stadtverwaltung
  • Bundesverwaltung
Gesundheitswesen:
  • Krankenhäuser/Reha Kliniken
  • Arztpraxen
Meine Berufserfahrung
 
Seit 04/2003
Selbstständiger Unternehmensberater
Frank Günther | On-Target-Consulting

2002 – 2003
Leiter Prozess- und Projektmanagement
IT MobilCom Multimedia GmbH

2000 – 2002
Senior Prozess- und Projektmanager IT
MobilCom Communicationstechnik GmbH

1999 – 2000
Architekt/Entwickler/Projektleiter
IT MobilCom Communicationstechnik GmbH

1998 – 1999
Leiter User-Helpdesk/Support
IT MobilCom Communicationstechnik GmbH

1997 – 1998
Operations- und Support
IT MobilCom Communicationstechnik GmbH

1994 – 1997
Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann
DV-Organisation, Diakonissenanstalt Flensburg & IHK Flensburg
PROJEKTHISTORIE
Projekt: ISA (Infrastrukturabgabe) (03/2018 bis heute)
Beschreibung: Technische und Prozessuale Beratung des Teilprojektes 'Betreiberüberwachung'
Zeitraum: 03/2018 bis heute
Rolle: Anforderungsanalytiker/Architekt
Aufgaben: Mitwirkung bei der Ausgestaltung der Ausschreibungsunterlagen im Kontext Monitoring und Überwachung.
Entwicklung von Prüf- und Fachverfahren, um die Aufgaben der Betreiberüberwachung (Wahrnehmung der Fach- und Rechtsaufsicht) technisch zu unterstützen, um hier einen möglichst hohen Automatisierungsgrad zu erreichen
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Jira, Confluence, Aris 10, Fabasoft eGov-Suite 2016, Projektron BCS, EPK, SCRUM, V-Modell XT
Technische Umgebung: Oracle, Oracle BI, ISAR, Fabasoft eGov-Suite 2016
Branche: Bundesverwaltung
Unternehmen: Kraftfahrt Bundesamt

Projekt: Interim Manager/Bauprozesssteuerung (FTTH/FTTB) (06/2017 bis 02/2018)
Beschreibung: Product Owner der Applikation für die Bauprozesssteuerung FTTH/FTTB
Zeitraum: 06/2017 bis 20/2018
Rolle: Product Owner/Prozessmanager
Aufgaben: Anforderungsmanagement & Steuerung des Arbeitsteams
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Jira, Camunda Modeler, Signavio Process Editor, MS-Office, BPMN, SCRUM
Branche: Telekommunikation (FTTH/FTTB) und Energieversorgung
Unternehmen: SWN Stadtwerke Neumünster GmbH

Projekt: Interim Manager/Produktentwicklung (FTTH/FTTB) (06/2015 bis 02/2018)
Beschreibung: Produktentwicklung im technischen Umfeld FTTH/FTTB & IT
Zeitraum: 06/2015 bis 20/2018
Rolle: Produktentwickler/Prozessmanager
Aufgaben: Produktentwicklung & Prozessentwicklung (Sip Trunc/ Hosted PBX; Metro Ethernet)
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung)
Methoden/Tools: Camunda Modeler, Signavio Process Editor, MS-Office, BPMN
Branche: Telekommunikation und Energieversorgung
Unternehmen: SWN Stadtwerke Neumünster GmbH

Projekt: Einführung CRM (FTTH/FTTB) (10/2015 bis 02/2018)
Beschreibung: Anforderungsmanagement für ein CRM System im technischen Umfeld FTTH/FTTB
Zeitraum: 06/2015 bis 02/2018
Rolle: Product Owner/Prozessmanager
Aufgaben: Anforderungsmanagement, Prozessdesign, Architekturdesign, Product Owner
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: Jira, Confluence, Camunda Modeler, Signavio Process Editor, MS-Office, BPMN, SCRUM
Branche: Telekommunikation (FTTH/FTTB) und Energieversorgung
Unternehmen: SWN Stadtwerke Neumünster GmbH

Projekt: Produkt Entwicklungsprozess (FTTH/FTTB) (06/2015 bis 06/2016)
Beschreibung: Erarbeitung und Etablierung eines Bereichsübergreifenden Produkt Entwicklungsprozesses (FTTH/FTTB)
Zeitraum: 06/2015 bis 06/2016
Rolle: Prozessmanager
Aufgaben: Prozessentwicklung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: BizAgi Modeler, MS-Office, BPMN
Branche: Telekommunikation (FTTH/FTTB) und Energieversorgung
Unternehmen: SWN Stadtwerke Neumünster GmbH

Projekt: London/go Purple (Migration Stream) (07/2014 bis 06/2015)
Beschreibung: Transition der HanseNet Systemlandschaft für die Verwaltung von DSL-Kunden auf die O2 Systemlandschaft
Zeitraum: 07/2014 bis 06/2015
Rolle: Project Manager
Aufgaben: Projektmanagement: Steuerung aller Teilprojekte des 'Migration Streams'
Methoden/Tools: Clear Quest, MS-Office, MS-Project
Technische Umgebung: Siebel, Vantive, People Soft, Kenan Arbor, Vitria, Tuxedo, Oracle, Java, J-Boss
Branche: IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber
Unternehmen: Telefonica Germany (O2)

Projekt: Ausschreibung TK (09/2013 bis 04/2014)
Beschreibung: EU-Weite Ausschreibung von TK-Dienstleistungen (Managed Services) der Stadt Köln
Zeitraum: 09/2013 bis 04/014
Rolle: Anforderungsmanager, fachlicher Autor der Ausschreibung
Aufgaben: Erstellung der fachlichen Lastenhefte & Ausschreibungsunterlagen
Methoden/Tools: V-Modell, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio
Technische Umgebung: HiPath 4000, OpenScape Voice & UC
Branche: Stadtverwaltung
Unternehmen: Stadt Köln

Projekt: Digitale Transformation (09/2013 bis 04/2014)
Beschreibung: IT Projektleitung im Rahmen des Programmes 'Digitale Transformation' - Automatisierung und Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten für Online Orders
Zeitraum: 09/2013 bis 04/2014
Rolle: IT Projektleiter
Aufgaben: Projektleitung, Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister, Budgetüberwachung, Ressourcenplanung IT
Methoden/Tools: PRINCE2, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Lotus Notes
Technische Umgebung: SAP RMCA, SAP SD, SAP FI, SAP PI, Web Services
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: E-Plus Mobilfunk GmbH & C. KG

Projekt: Evaluierung Einführung Mobilfunk (04/2013 bis 08/2013)
Beschreibung: Evaluierung der Einführung eines Mobilfunkangebotes als Ergänzung des vorhandenen Breitbanddienste- Portfolios
Zeitraum: 04/2013 bis 08/2013
Rolle: Prozessmanager, Anforderungsmanager
Aufgaben: Erstellung Lastenhefte, Ausschreibung, Kosten/Nutzen Bewertung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: BPM(N), BizAgi Process Modeler, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio
Technische Umgebung: EDR Workbench, naviBilling, Microsoft Dynamics Nav, InfPort, InfBroke, MS-SQL Server, MySQL, PHP
Branche: IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber, Energieversorger
Unternehmen: SWN Stadtwerke Neumünster GmbH

Projekt: Schwenk Mobile (08/2012 bis 07/2013)
Beschreibung: Schwenk des Mobilfunkangebotes incl. der aktiven Mobilfunkkunden vom insolventen virtuellen Mobilfunk-Netzbetreiber vistream auf das BREKO Telefónica/O2 Mobilfunkmodell
Zeitraum: 08/2012 bis 07/2013
Rolle: Gesamtprojektleiter
Aufgaben: Gesamtprojektleitung, Vertragsverhandlungen, Steuerung externer Dienstleister, Planung und Durchführung Migration incl. MNP (Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: BPM(N), BizAgi Process Modeler, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio
Technische Umgebung: EDR Workbench, naviBilling, Microsoft Dynamics Nav, Wilken, nscale, InfPort, InfBroke,
MS-SQL Server, MySQL, PHP
Branche: IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber, TV-Versorger, Pay-TV Anbieter
Unternehmen: wilhelm.tel GmbH

Projekt: Hansenet (10/2010 bis 03/2011)
Beschreibung: Einführung eines Wholesale- Angebotes auf Open Access Basis für externe Partner
Zeitraum: 10/2010 bis 03/2011
Rolle: Prozessmanager, Anforderungsmanager, Co-Projektleiter
Aufgaben: Prozess- und Anforderungsmanagement im Bereich Billing & CRM und Techniker-Disposition, Erstellung Lastenhefte, Prozessdesign, Steuerung externer Dienstleister, Vertragsverhandlungen
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: BPM(N), BizAgi Process Modeler, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, SCRUM
Technische Umgebung: EDR Workbench, naviBilling, Microsoft Dynamics Nav, Wilken, nscale, InfPort, InfBroke,
MS-SQL Server, MySQL, PHP
Branche: IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber, TV-Versorger, Pay-TV Anbieter
Unternehmen: wilhelm.tel GmbH

Projekt: TeleBilling Add-Ons (06/2009 bis 06/2013)
Beschreibung: Erweiterung des Billing Systems um CRM-Komponenten & Provisioning-Komponenten (Telefonie, Internet & Pay-TV). Prozessautomatisierung in den Prozess-Bereichen Bestellung, Änderung, Kündigung und Storno (Bonitätsprüfung, Mahnlauf, Kundenanschreiben, Vertragsverwaltung etc.)
Zeitraum: 06/2009 bis 06/2013
Rolle: Prozessmanager, Anforderungsmanager, Co-Projektleiter
Aufgaben: Prozessdesign, Anforderungsmanagement, Produktgestaltung, Erstellung Lastenhefte, Erstellung User Stories, SCRUM Product Owner, Steuerung externer Dienstleister, Vertragsverhandlungen
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: BPM(N), BizAgi Process Modeler, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, SCRUM,
Technische Umgebung: EDR Workbench, naviBilling, Microsoft Dynamics Nav, Wilken, nscale, InfPort, InfBroke, MS-SQL Server, MySQL, PHP
Branche: IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber, TV-Versorger, Pay-TV Anbieter, Energieversorger
Unternehmen: Stadtwerke Norderstedt

Projekt: Einführung Mobilfunk (01/2009 bis 10/2010)
Beschreibung: Einführung eines Mobilfunkangebotes als Ergänzung des vorhandenen Breitbanddienste-Portfolios
Zeitraum: 01/2009 bis 10/2010
Rolle: Gesamtprojektleiter
Aufgaben: Gesamtprojektleitung, Prozessdesign, Definition KPI‘s, Produktgestaltung, Erstellung Lastenhefte, Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen, Steuerung externer Dienstleister
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: BPM(N), BizAgi Process Modeler, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, SCRUM
Technische Umgebung: EDR Workbench, naviBilling, Microsoft Dynamics Nav, Wilken, nscale, InfPort, InfBroke,
MS-SQL Server, MySQL, PHP
Branche: IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber, TV-Versorger, Pay-TV Anbieter
Unternehmen: wilhelm.tel GmbH

Projekt: Produktserver (02/2008 bis 12/2008)
Beschreibung: Entwicklung eines Prototyps einer zentralen Produkt- und Tarifkonfigurationskomponente, die basierend auf einer service orientierten Architektur Dienste für die Anzeige, Pflege und Anlage von Produkt- und Tarifinformationen zur Verfügung stellt und einen zentralen Dienst zur Verteilung der Informationen an Client- Systeme bereitstellt.
Erstellung von Lasten- und Pflichtenheft für die finale Lösung, basierend auf den Erkenntnissen des Prototyps.
Zeitraum: 02/2008 bis 12/2008
Rolle: Projektleiter, Anforderungsmanager
Aufgaben: Projektleitung, Prozessdesign, Anforderungsmanagement
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung)
Methoden/Tools: BPM(N), UML, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Sparx Systems Enterprise Architect
Technische Umgebung: Sybase, MySQL, Delphi, PHP, Java, Hibernate, Spring, J-Boss, SAP
Branche: IT und Telekommunikation, ISP
Unternehmen: 1&1 Internet AG

Projekt: NEMO (NetMobile) (08/2006 bis 01/2008)
Beschreibung: Einführung eines Mobilfunkangebotes auf Basis eines Mobile Virtual Network (MVNO) Modells unter Nutzung eines Mobile Virtual Network Enablers (MVNE)
Zeitraum: 08/2006 bis 01/2008
Rolle: Gesamtprojektleiter
Aufgaben: Projektleitung, Prozessdesign, Definition KPI‘s, Produktgestaltung, Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen, Steuerung interner und externer Dienstleister
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: CMMI, BPM(N), Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Projectile
Technische Umgebung: Bill It, ICSS/MNP-COM, Clarify, SAP, .Net, C#, MS-Visual Studio, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation, ISP
Unternehmen: NetCologne GmbH

Projekt: AOL Mobile (03/2006 bis 08/2006)
Beschreibung: Einführung eines Mobilfunkangebotes auf Basis eines Branded Reseller Modelles
Zeitraum: 03/2006 bis 08/2006
Rolle: Prozess Manager, Teilprojektleiter
Aufgaben: Teilprojektleitung, Prozessdesign, Definition KPI‘s, Produktgestaltung, Vertragsverhandlungen, Steuerung externer Dienstleister (Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: BPM, EPK, ARIS Business Architect, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Plan View
Technische Umgebung: Aris, Java, Hibernate, J-Boss, IBM-Websphere, Portal Infranet, Portal InteGrate, NetCentrex, High Deal
Branche: IT und Telekommunikation, ISP
Unternehmen: AOL Germany

Projekt: AOL Phone (Prozessoptimierung) (05/2005 bis 02/2006)
Beschreibung: Prozessoptimierung in den Bereichen Order Management, Fulfillment Management, Fault Management und Service- Provisioning, für das Produkt ALO Phone
Zeitraum: 05/2005 bis 02/2006
Rolle: Prozessmanager, Teilprojektleiter
Aufgaben: Teilprojektleitung, Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Definition von KPI's
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: BPM, EPK, ARIS Business Architect, Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Plan View
Technische Umgebung: Aris, Java, Hibernate, J-Boss, IBM-Websphere, Portal Infranet, Portal InteGrate, NetCentrex, High Deal
Branche: IT und Telekommunikation, ISP
Unternehmen: AOL Germany

Projekt: Sprint (Service Provider Integration) (06/2004 bis 06/2005)
Beschreibung: Einführung eines Service Provider (SP) Geschäftsmodells, SP- Integration der IT- Systeme und des Mobilfunknetzes
Zeitraum: 06/2004 bis 06/2005
Rolle: Lead Analyst, Service Request Manager (Teilprojektleiter)
Aufgaben: Business Analyse, High Level Architektur, Prozessdesign, Teilprojektleitung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Requisite Pro (RUP), Rational Rose (UML), Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, P3E, Lotus Notes
Technische Umgebung: Kenan Arbor, People Soft, Vantive, Vitria, Tuxedo, Oracle, Java, J-Boss
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: o2 Germany

Projekt: Service-Provisioning (09/2003 bis 03/2004)
Beschreibung: Projektleitung und Business Analyse im Rahmen einer Ausschreibung einer Service Order Management Lösung für das zentrale Provisioning von Netzbetreiberdiensten (Mobilfunk, DSL und TAL)
Zeitraum: 09/2003 bis 03/2004
Rolle: Projektleiter
Aufgaben: Projektleitung, Business Analyse, Ausschreibung der Anforderungen, Anbieterauswahl, Vorbereitung 'make or buy' Entscheidung (Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung, Ausschreibung)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, Lotus Notes
Technische Umgebung: Jupiter, Sybase, PowerBuilder, Java, J-Boss
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: debitel AG Deutschland

Projekt: Mobile Number Portability (MNP)- Nationaler Test (09/2002 bis 11/2002)
Beschreibung: Verantwortung und Durchführung des nationalen Abnahmetests im Rahmen der Einführung der Rufnummernmitnahme im Mobilfunkbereich
Zeitraum: 09/2002 bis 11/2002
Rolle: Projektleiter, Qualitätsmanager
Aufgaben: Projektleitung, Qualitätsmanagement
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS) Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom Communicationstechnik GmbH, MobilCom Multimedia GmbH, Cellway Kommunikationsdienste GmbH, TelePassport AG

Projekt: Organisationsentwicklung 'MobilCom Multimedia IT' (04/2002 bis 09/2002)
Beschreibung: Aufbau einer IT-Organisation und deren Prozesse (Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Entwicklungsprozess, Qualitätsmanagement und Service Management)
Zeitraum: 04/2002 bis 09/2002
Rolle: Leiter Prozess- und Projektmanagement
Aufgaben: Organisationsentwicklung, Projektleitung, Teamleitung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom Multimedia GmbH

Projekt: Netzstart (GSM, MVNO und UMTS) (04/2001 bis 02/2002)
Beschreibung: Gesamtprojektleitung Mobile Virtual Network Operator (MVNO) IT, im Rahmen der Implementierung einer BSS und OSS Systemarchitektur für Mobilfunknetzbetreiber basierend auf einem MVNO Geschäftsmodell als Vorstufe zum UMTS Netzbetreibermodell (Service Order Management, Provisioning Mediation, Billing Mediation, Rating, Billing, Number Management, Technical Ressource Management). Qualitätsmanagement für das Gesamtprojekt (Friendly User Test)
Zeitraum: 04/2001 bis 02/2002
Rolle: Gesamtprojektleiter (MVNO), Architekt, Qualitätsmanager (FUT)
Aufgaben: Projektleitung, High Level Architektur, Prozessentwicklung, Business Analyse, Qualitätsmanagement
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom Multimedia GmbH, MobilCom Communicationstechnik GmbH, Cellway Kommunikationsdienste GmbH

Projekt: Voting Machine (02/2001 bis 03/2001)
Beschreibung: Aufbau eines Telefon-Voting-Systems für TV-Gewinnspiele
Zeitraum: 02.2001 bis 03.2001
Rolle: Projektleiter
Aufgaben: Business Analyse, Prozessentwicklung, Projektleitung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering, Produktentwicklung)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom 01019 GmbH, MobilCom Cityline GmbH, MobilCom Communicationstechnik GmbH

Projekt: Restrukturierung Mobilfunk Rufnummernräume (11/2000 bis 02/2001)
Beschreibung: Konzeption und Durchführung der notwendigen Systemanpassungen die sich aus der Neuordnung der nationalen Mobilfunkrufnummernräume durch die RegTP (heute BNA) ergeben haben (Service Order Management, Provisioning Mediation, Billing Mediation, Rating, Billing, Number Management, Technical Ressource Management)
Zeitraum: 11/2000 bis 02/2001
Rolle: Gesamtprojektleiter
Aufgaben: Business Analyse, Projektleitung, Entwicklung Datenmigration
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom Communicationstechnik GmbH, Cellway Kommunikationsdienste GmbH, TelePassport AG

Projekt: Alternatives Inkasso (05/2000 bis 10/2000)
Beschreibung: Technologiewechsel im Rahmen eines Skalierungsprojektes, um das von der DTAG angekündigte Alternative Inkasso im Bereich Festsetzt Preselection zu unterstützen.
Migration des Rating- und Billing-Systems von Informix auf Oracle, Hardwareskalierung (SUN/EMC), Erweiterung / Neubau Rechenzentrum (inkl. Umzug).
Zeitraum: 05.2000 bis 10.2000
Rolle: Projektleiter
Aufgaben: Projektleitung, Steuerung externer Dienstleister, Datenmigration, Planung Rechenzentrumsumzug
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom 01019 GmbH, MobilCom Cityline GmbH, MobilCom Communicationstechnik GmbH

Projekt: Festnetz Mediation (03/2000 bis 05/2000)
Beschreibung: Projektleitung im Rahmen der Automatisierung der Provisioning Mediation Prozesse im Bereich Festnetz Call by Call und Carrier Preselection
Zeitraum: 03/2000 bis 05/2000
Rolle: Projektleiter, Architekt, Entwickler
Aufgaben: Business Analyse, Prozessentwicklung, Projektleitung, Architektur, Entwicklung, Steuerung externer Dienstleister
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom 01019 GmbH, MobilCom Cityline GmbH, MobilCom Communicationstechnik GmbH

Projekt: Cellway Migration (08/1999 bis 02/2000)
Beschreibung: Entwicklung und Koordination der Datenmigration, im Rahmen der Transition des Cellway Customer Care und Billing Systems DISE, auf das MobilCom Billing und Customer Care System im Bereich Mobilfunk
Zeitraum: 08/1999 bis 02/2000
Rolle: Teilprojektleiter, Entwickler
Aufgaben: Business Analyse, Teilprojektleitung, Datenmigration, Entwicklung, Steuerung externer Dienstleister
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle, Dise
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom Communicationstechnik GmbH, Cellway Kommunikationsdienste GmbH

Projekt: Sperrautomat (07/1999 bis 08/1999)
Beschreibung: Automatisierung des Fraud Prevention Prozesses, automatische Erkennung und Sperrung von Mobilfunk Risikokunden
Zeitraum: 07/1999 bis 08/1999
Rolle: Projektleiter, Entwickler
Aufgaben: Business Analyse, Prozessentwicklung, Projektleitung, Architektur, Entwicklung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom 01019 GmbH, MobilCom Communicationstechnik GmbH, Cellway Kommunikationsdienste GmbH

Projekt: Migration Preselection (03/1999 bis 07/1999)
Beschreibung: Projektleitung im Rahmen der Migration des Cellway Customer Care und Billing Systems DISE auf das MobilCom Billing und Customer Care System im Bereich Carrier Preselection
Zeitraum: 03/1999 bis 07/1999
Rolle: Projektleiter, Entwickler
Aufgaben: Business Analyse, Projektleitung, Entwicklung, Datenmigration
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle, Dise
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom 01019 GmbH, MobilCom Cityline GmbH, MobilCom Communicationstechnik GmbH, Cellway Kommunikationsdienste GmbH

Projekt: Einführung Festnetz- Billing und Customer Care (08/1998 bis 12/1998)
Beschreibung: Projekt zur Erweiterung und Anpassung der vorhandenen MobilCom Billing und Customer Care Systeme um Festnetz Spezifika
Zeitraum: 08/1998 bis 12/1998
Rolle: Teilprojektleiter, Entwickler
Aufgaben: Business Analyse, Prozessdesign, Projektleitung, Architektur, Entwicklung
(Anforderungsanalyse, Prozessentwicklung, Service Engineering)
Methoden/Tools: Mindjet Mind Manager, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, SQL, SED, AWK
Technische Umgebung: MCBS, DOCKS, JD-Edwards One World, DoXis (Archiv, Workflow & DMS), Java, J-Boss, PHP, Pearl, MySQL, Informix, Oracle
Branche: IT und Telekommunikation
Unternehmen: MobilCom Communicationstechnik GmbH, MobilCom 01019 GmbH
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Einsatzgebiet:
Norddeutschland
Deutschland
Österreich
Schweiz
EU

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