Dietmar Diekotto nicht verfügbar bis 31.12.2020

Dietmar Diekotto

Lotus Notes Domino / Administrator

nicht verfügbar bis 31.12.2020
Profilbild von Dietmar Diekotto Lotus Notes Domino / Administrator aus Rietberg
  • 33397 Rietberg Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | französisch (Grundkenntnisse)
  • Letztes Update: 07.10.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Dietmar Diekotto Lotus Notes Domino / Administrator aus Rietberg
DATEIANLAGEN
2013 Projektreferenz

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2010 Projektreferez

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SKILLS
ITIL, Change management, Berechtigungsmanagement, SAP
Lotus Notes/Domino Administration / Installation /Migration /Support 1st, 2nd, 3rd level
Anwender-Schulungen MS-Office, Lotus Notes
Helpdesk 1st, 2nd und 3rd level
Installation und Administration von PC-Netzwerken
PROJEKTHISTORIE
  • 10/2017 - bis jetzt

    • Lanxess AG, Leverkusen
  • Administrator
  • Projekt : 3rd Level Domino Administration
    - Serverüberwachung
    - Anlage / Änderung / Löschung Programmdokumenten
    - Einführung Managed Replica
    - Erstellung von Policies (z.B. Desktop, Secturity, etc.)
    - Konzepterstellung und Einrichten für LOG.nsf Archivierung
    - Fulltext Verlagerung
    - Anpassung / Optimierung der notes.ini Einträge
    - DAOS Analyse / Optimierung
    - Umstellung von OOA auf OOS
    - Fehlerbehebung der Domino Networkcompression Problematik
    - Analyse / Optimierung der Clusterlandschaft, Availbility Index, public-privat LAN
    - Analyse / Fehlerbehebung IdVault
    - Mailfile ACL Anpassungen durchgeführt
    Tätigkeit : Administrator
    Software : Notes /Domino 8.5.x -9.x, Win2008-2016

  • 08/2017 - 09/2017

    • Knappschaft Bahn See, Bochum
  • Administrator (Urlaubsvertretung)
  • Projekt : 2nd /3rd Level IBM Notes / Domino Administration
    - Serverüberwachung
    - User Anlagen / Änderungen / Löschungen / Umzüge
    - Mail-In Datenbanken anlegen und berechtigen
    - Verteilerlisten anlegen/ändern/löschen
    - Anlage Mail-In DB’s
    - Rechteverwaltung
    - Pflege von Roaming Usern und deren Profile
    - Erstellung einfacher Agenten in den Mail-In Datenbanken
    - Aufspielen neuer Templates
    - Allgemeine Administrative Aufgaben
    - Fehleranalyse
    - Einrichtung xMediusFax
    - Ticketbearbeitung im 2nd / 3rd Level
    Tätigkeit : Administrator (Urlaubsvertretung)
    Software : 8.5.x -9.x, Win2003-2012 , Remedy, panagenda Marvel Client

  • 05/2017 - 07/2017

    • DB Systel GmbH (DB AG), Erfurt
  • Administrator
  • Projekt : 2nd /3rd Level IBM Notes / Domino Administration
    - Allgemeine Administrative Aufgaben
    - Ticketbearbeitung im 2nd /3rd Level
    Tätigkeit : Administrator
    Software : IBM Domino 8.x-9.x, Linux, Assyst, Symantec Enterprise Vault 10.x

  • 12/2016 - 04/2017

    • EDEKA Handelsgesellschaft mbH (EdekaSüdwest), Offenburg, Heddesheim
  • Administrator
  • Projekt : IBM Domino Administration
    - 2nd Level Support
    - Ticketbearbeitung
    - Fehleranalyse und Behebung
    - User Anlage / Änderung / Löschung
    - Datenbankberechtigungen
    - Domino Trailer / Disclaimer
    - Datenbankverwaltung
    - Benutzerverwaltung
    - Rezertifizierungen
    - 3rd Level Support
    - Allgemeine Administration und Fehlerbehebungen
    - User und Mailfile Migration / Domänenübergreifend
    - Userkonsoloidierung aus verschiedenen Domänen
    - Umzertifizierungen
    - DAOS
    - Einrichtung von Fax in Notes
    Tätigkeit : Administrator
    Software : IBM Domino 8.x-9.x, Linux, Assyst, Symantec Enterprise Vault 10.x

  • 10/2016 - 11/2016

    • VW AG, Wolfsburg
  • Incident Manager, 2nd Level Support
  • Projekt : Skype for Business Betrieb und Transition
    - Incident Manager
    - 2nd Level Support
    - Betriebshandbuch Aktualisierung
    - Erstellung einer englischsprachigen Arbeitsdokumentation für den 2nd Level
    - 2nd Level Dokumentation erstellen, aktualisieren
    - 3rd Level zuarbeiten, (Aufnahme der aktuellen Serverinstallation etc.)
    Tätigkeit : Incident Manager, 2nd Level Support
    Software : Skype for Business, Lync, Quest One, Windows 2012 R2, Win7-Win10, Office 2010-2016

  • 02/2016 - 06/2016

    • Johnson Controls Inc., Burscheid
  • 2nd Level Client Support Specialist
  • Projekt : Weltweite AD Migration - 2nd Level Benutzer und VIP Support
    - Englischsprachiger Support
    - Support von:
    - AD Kontenüberprüfung in alter und neuer Domäne
    - Zertifikatsaustausch für Enterpriseverbindungen auf Clientsystemen
    - LAN, W-LAN Verbeindungsproblemen
    - VPN Verbindungsproblemen
    - MS-Outlook2013, Skype for Business
    - Siemens TC PLM
    - Internet / Intranet
    Tätigkeit : 2nd Level Client Support Specialist
    Software : Win7, MS-SystemCenter, Skype for Business, Cisco VPN Client, Outlook2013

  • 12/2014 - 04/2015

    • KfW Bankengruppe, Berlin
  • Administrator
  • Projekt : Weltweiter zentraler Zugriffschutz
    - Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von Kunden-, Mitarbeitern und Supportusern
    - Anlegen, ändern, löschen von Schulungsusern
    - Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen
    - Administration der Administratoren / IT-User
    - Vergabe von Berechtigungen für FileNet, RSA (Extranet)
    - Anlegen, ändern, löschen von Verteilerlisten
    - Anlegen, ändern, löschen von Funktionspostfächern
    - Ändern von „Data Ownern“ und „Data Eignern“
    - Erstellung von Dokumentationen
    - Spezialisten Support zur Produktionsunterstützung
    - Projektunterstützung
    - Sonderaufgaben
    Tätigkeit : Administrator
    Software : Win7, Exchange, SAP (HCM), RSA, ActiveEntry, HPSM 9.x, Aqua Data Studio, ObjectBrowser

  • 02/2011 - 12/2013

    • ITS Care - AOK, Neuwied
  • Administrator
  • Projekt : Zentrale Benutzerverwaltung für die Bundesländer Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland
    - Anlegen, ändern, löschen der Benutzerkonten von Kunden-, Mitarbeitern und externen Supportusern
    - Vergabe von Berechtigungen für W2K, Exchange, IDVS II / RACF, Oscare, Oracle
    - Erstellung von Dokumentationen
    - Durchführung von Schulungen
    - Administration der Administratoren / IT-User
    - Second-Level-Support bei Zugriffsproblemen
    - Vergabe von Rollen und Berechtigungen im SAP
    - Spezialisten Support zur Produktionsunterstützung
    - Qualtitätsmanager Incidents / Aufträge (beratende Funktion)
    - Projektunterstützung
    - Sonderaufgaben
    Tätigkeit : Administrator
    Software : Win XP-2008, Exchange, SAP (Oscare), IDVS II

  • 11/2011 - 01/2012

    • HP AG - MLP AG, Heidelberg
  • Backlogabarbeitung des 2nd / 3rd Levels
  • Projekt : Nationaler 3rd Level Lotus Domino Server Support
    Tätigkeit : - Backlogabarbeitung des 2nd / 3rd Levels
    - Installationen / Analyse / Fehlerbehebung von Domino Roaming Profilen
    - Blackberry Fehlerbehebung – Feiertagsimport
    Tätigkeit : Administrator
    Software : Windows2008, Lotus Domino 7 - 8.5

  • 09/2010 - 12/2010

    • prosystemsIT – Sparkassen bundesweit
  • Administrator
  • Projekt : Server Konsolidierung und Upgrade auf Domino 8.0.x
    - Konsolidierung
    - Mailfile Migration
    - Mailfile Upgrade
    - Datenbank Migration
    - Pflege von Verbindungsdokumenten
    - Einrichtung und Pflege der Statistik Datenbank
    - Erstellung von Events, Eventshandler und DDM für die Serverüberwachung in der TEC Konsole
    - Betreuung der Pilotuser
    - Erstellung eines Benutzerleitfadens
    - Sparkasseninterne Datenbankanalyse und Dokumentation
    - Wartung der Räume und Ressourcen DB‘s
    - Benutzerverwaltung
    - Gruppenverwaltung
    - Datenbank / Mailfile Restores
    - Bearbeitung von 2nd / 3rd Level Tickets
    Tätigkeit : Administrator
    Software : Win XP-2003, Lotus Domino 6.x- 8.x, Assyst, TSM, TEC Konsole

  • 12/2007 - 12/2009

    • HP AG - Carl Zeiss AG - Schott AG, Jena, Mainz
  • Administrator, 2nd / 3rd Level, Client Support Specialist, IT - Professional
  • Projekt : Globaler 2nd / 3rd Level Lotus Notes / Domino Server Support
    - Server Administration und Maintaining
    - Serverinstallation
    - Datenbankadministration
    - Serveradministration
    - Serververfügbarkeit
    - Fehleranalyse und -behebung
    - Benutzerverwaltung
    - Gruppenverwaltung
    - ID Verwaltung
    - Quota Management
    - Bereitstellung von Datenbank / Mailfile Restores
    - Globaler 2nd Level User Support
    - Ausbildung / Schulung neuer Teammitglieder
    Tätigkeit : Administrator, 2nd / 3rd Level, Client Support Specialist, IT - Professional
    Software : Windows XP, Windows 2003 , Lotus Notes / Domino 6.x - 8.x, Peregrine, Tivoli Storage Manager, Data Protector

  • 03/2004 - 03/2008

    • CSC AG, Friedrichshafen – Bombadier AG
  • 2nd Level Support, Global Lead Lotus Notes Knowledge Engineer, Trainer, Projektverantwortlicher
  • Projekt : Weltweiter Support für Domino Server und Clients
    - 1st Level Support, Computer/Netzwerke allgemein MS-Office, HP-Drucker, RSA Security etc.
    - 2nd Level Support Lotus Notes / Domino 4.x - 7.x
    - Benutzerverwaltung
    - Datenbankverwaltung/-rechte
    - Sever Überwachung
    - Customer Client Support
    - 2nd Level Support Active Directory
    - Benutzerverwaltung
    - Drucker Support (Rechte, Warteschlangen)
    - Aufbau eines Assessment Centers
    - Aufbau einer Trainings – und Schulungsumgebung für die Bereiche, Lotus Notes, SAP, Remedy, MS-Outlook, PDM
    - Schulungen im Bereich Lotus Notes
    - Anwender und Helpdesk Mitarbeiter
    - Knowledge Engineer
    - Software Delivery
    Tätigkeit : 2nd Level Support, Global Lead Lotus Notes Knowledge Engineer, Trainer, Projektverantwortlicher
    Software : Win2000 - Win2003 Server, WinXP, Lotus Notes/Domino 4.x - 7.x, VPN, Ghost Enterprise Edition, Net School 7.5, Citirx , MSVisio,
    RSA, PDM, Dame Ware, etc.

  • 04/2006 - 04/2006

    • Mettenmeier AG, Paderborn
  • Troubleshooter, Techniker
  • Projekt :Lotus Domino Workflow Datenbank Support
    - Fixen von Fehlern in Workflow Applikationen
    - Testen von neuen Workflow Applikationen
    - 2nd Level Kundensupport
    Tätigkeit : Troubleshooter, Techniker
    Software : W2K, XP, Notes 5.x - 6.x, IBM Workflow 5.x, 6.x

  • 03/2006 - 04/2006

    • Fielmann AG, Deutschland, Österreich, Schweiz
  • Techniker
  • Projekt : Inventarisierung, Netzwerkverkabelung
    - Inventarisierung der Server, Clients, sowie Drucker
    - Patchen der PC und Telefone im LAN Schrank
    Tätigkeit : Techniker
    Software : W2K, XP

  • 02/2004 - 03/2004

    • Wirtschaftsförderungsgesellschaft Paderborn mbH
  • Techniker, Berater
  • Projekt : Support für Server und Clients
    - Aufspielen Sicherheitsrelevanter Patches auf Server und Clients
    Tätigkeit : Techniker, Berater
    Software : NT4, Win 2000, Lotus Notes 5.x

  • 12/2003 - 01/2004

    • The Boston Consulting Group, Düsseldorf
  • Techniker, Berater, Trainer
  • Projekt : 2nd Level Support
    - Datensicherung/Archivierung, Covergestaltung für DVD’s
    - Mitarbeiter-Schulungen RAS Token (SecureID)
    - W-LAN, Router
    - VPN (Analog, ISDN, DSL)
    - Hardware Support (PC/ Compaq, Notebook/IBM)
    - Software Support
    - Support für Telefonie (Hardware - Patchen – Telefon Einrichtung)
    Tätigkeit : Techniker, Berater, Trainer
    Software : Win 2000, MS-Outlook, NetInstall, Lucent Tec. Telefonie Patchfeld, RSA

  • 11/2003 - 11/2003

    • L & B Elektrotechniek b.v., New Vennep, Niederlande
  • Techniker, Berater
  • Projekt : Systeminstallation und Integration
    - Einrichtung des Betriebssystems
    - Einrichtung des E-Mail Clients
    - Einrichtung des Internetanschlusses
    - Einrichtung einer Firewall
    - Einrichtung diverser Software
    - Beratung bezüglich Datensicherheit, Mailtransfers, Bildbearbeitung, etc.
    Tätigkeit : Techniker, Berater
    Software : Win XP

  • 11/2002 - 05/2003

    • BASF AG, Ludwigshafen, Minden
  • Techniker, Troubleshooter
  • Projekt : Rollout, Change auf Win2k, Lotus Notes 5.08
    - Austausch der 23.0000 Clients am Standort Ludwigshafen
    - Sicherung der Alt Daten
    - Austausch der Hardware
    - PC, Notebook, Scanner, Palm, MO Laufwerke, etc.
    - Einrichtung von VPN Verbindungen per Analog Modem, ISDN, DSL
    - Rechneranbindung in das Active Directory
    - Anpassung des Notes Mailtamplates
    - Einweisung der Anwender
    - Druckeranpassungen
    Tätigkeit : Techniker, Troubleshooter
    Software : WinNT, Win95, Novell, Lotus Notes 5.0.8, MS-Office, SAP/3

  • 01/2001 - 03/2002

    • Central Krankenversicherung AG, Köln
    • Versicherungen
  • Teamleiter, Troubleshooter , Techniker
  • Projekt : Helpdesk für Hard- und Softwareprobleme
    - Betreuung der Standorte in Köln sowie der Geschäftsstellen, im gesamten Bundesgebiet per Fernwartung
    - Koordination von Aufträgen des Kunden hinsichtlich
    - Auftragsabsprache
    - Priorisierung
    - Termintreue
    - Dispatcher zwischen 2nd und 3rd Level
    - Bearbeitung/Verwaltung/Überwachung von Reparatur Calls von externen Lieferanten
    - Installation von Hard- und Software
    - Teamleiter
    Tätigkeit : Teamleiter, Troubleshooter , Techniker
    Software : Win 3.1 - Win XP, Novell, Lotus Notes 4.6x - 5.x, MS-Office, Remedy, Syconic Installer

  • 05/2001 - 05/2001

    • Züricher Kantonalbank, diverse Standorte, Schweiz
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Troubleshooter, Dozent
  • Projekt : Anwenderunterstüzung bei Einführung einer neuen Lotus Notes Version
    - Troubleshooter (Floorwalker)
    - Endanwenderschulungen
    Tätigkeit : Troubleshooter, Dozent
    Software : WinNT, Lotus Notes 5.0.6

  • 11/2000 - 12/2000

    • Rieter AG, Ingolstadt / Winterthur (Schweiz)
  • Dozent
  • Firma : Rieter AG, Ingolstadt / Winterthur (Schweiz)
    Projekt : Schulung von Lotus Notes
    - Endanwenderschulungen
    - "Power User" Schulungen
    - "Mobil User” Schulungen
    - Monteur Schulungen
    Tätigkeit : Dozent
    Software : WinNT, Notes 5.04

  • 10/2000 - 10/2000

    • Netconsa, Frankfurt / Main
  • Softwaretester
  • Projekt : Betatest einer neu entwickelten Software
    - Softwaretests unter Win2000, Notes R5, Netscape 4.75, Opera 4.02, IE 5
    Tätigkeit : Softwaretester
    Software : WinNT

  • 05/2000 - 07/2000

    • Daimler Chrysler AG, Stuttgart, Köln, Nürnberg
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Dozent, Troubleshooter
  • Projekt : Lotus Notes Schulungen, Troubleshooting
    - Endanwenderschulungen
    - "Power User" Schulungen
    - "Floorwalker" ( Troubleshooter)
    Tätigkeit :Dozent, Troubleshooter
    Software : WinNT, Notes 4.6

  • 04/2000 - 04/2000

    • Deutsche Post AG, Karlsruhe, Dienstleister
  • Techniker
  • Projekt : Helpdesk für Hard- und Softwareprobleme
    - Installation von Hard- und Software
    Tätigkeit : Techniker
    Software : WinNT, TCP/IP

  • 10/1999 - 12/1999

    • Premiere World AG, München
  • Troubleshooter / Techniker
  • Projekt : Helpdesk für Hard- und Softwareprobleme
    - 2nd Level Support
    Tätigkeit : Troubleshooter / Techniker
    Software : WinNT, TCP/IP

  • 05/1999 - 08/1999

    • Nord LB, Hannover
  • Teamleiter (5-10 Personen)
  • Projekt : Y2K Rollout-Updates
    - Aufbau verschiedener Testumgebungen
    - Datensicherungstests unter verschiedenen Betriebssystemen
    - Datensicherungstests auf verschiedene Speichermedien
    - Dokumentation der Testfälle
    - Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen
    - Teamplanung und Organisation des Hard- und Software Austausches
    Tätigkeit : Teamleiter (5-10 Personen)
    Software :DOS, Win3.x, Win 98, WinNT, OS/2

  • 10/1998 - 07/1999

    • Deutsche Bank AG, Hamburg
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Betatester, Analyse, Administrator
  • Projekt : Zentralisierung der bundesweiten Auskunfteien nach Hamburg
    - Test der neuen Auskunftei Software
    - Erstellung von Testfällen
    - Dokumentation
    - Datenaufbereitung
    - Kontrolle bezüglich des Clustering auf diversen Servern
    - Replikation
    - Datenmigration außerhalb der Produktivzeiten
    Tätigkeit : Betatester, Analyse, Administrator
    Software : WinNT, OS/2, Lotus Notes bis 4.6x

  • 04/1999 - 04/1999

    • Deutsche Bank AG, Frankfurt / Main
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Teamleiter, Ansprechpartner des Auftraggebers
  • Projekt :Y2K Updates der Clients
    - Planung und Organisation der einzelnen Updates in den verschiedenen Abteilungen
    - Durchführung der Updates
    - Troubleshooting
    - Ansprechpartner der Administratoren
    Tätigkeit : Teamleiter, Ansprechpartner des Auftraggebers
    Software : Win98, WinNT, TCP/IP

  • 08/1998 - 03/1999

    • Deutsche Bank AG, Frankfurt / Main
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Dozent, Troubleshooter
  • Projekt : Aufbau/Ausbau Lotus Notes Umgebung
    - Planung und Vorbereitung der Installationen der Client Software
    - Installation von Notes-Clients an den Arbeitsplätzen der Mitarbeiter
    - Bearbeitung von Problemfällen an den Notes-Clients
    - Schulung und persönliche Betreuung der Anwender in die Funktionen von Lotus Notes mit dem firmeninternen Aufsatz
    - Organisation der Schulungsgruppen
    - Troubleshooting
    Tätigkeit : Dozent, Troubleshooter
    Software : WinNT, Windows 98, TCP/IP, LAN, IPX/SPX, OS/2, Lotus Notes bis 4.6x

  • 02/1998 - 07/1998

    • Deutsche Bank AG, bundesweit
    • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Dozent
  • Firma : Deutsche Bank AG, bundesweit
    Projekt : Rollout Schulungen
    - Mitarbeiter Schulungen in einem bundesweiten Rollout mit Lotus Notes R4.5. In den Schulungen wurden den Mitarbeitern die wichtigen
    Funktionen wie Kalender, Terminmanagement, Mail, Datenbanksuche, Bedienung der firmeninternen Datenbanken näher gebracht.
    Tätigkeit : Dozent
    Software : Win95, Win98, WinNT, OS/2, Lotus Notes R4.5

ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
ab sofort zu 100% verfügbar, Europa, andere Länder auf Anfrage
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