Schlagwörter
Skills
Ich bin seit ca. 11 Jahren als IT-Berater tätig. Ich verfüge über umfassende Erfahrung im IT-Betrieb heterogener Systemlandschaften (vom Service Desk bis hin zur spezialisierten Anwendungsbetreuung) und konnte in den letzten Jahren ebenfalls Erfahrungen im Projektmanagement und in der Prozessanalyse und –Entwicklung sammeln. Zudem verfüge ich über sehr gute kommunikative Eigenschaften und bin sowohl im technischen Umfeld als auch im Managementbereich sofort einsatzfähig.
Ausbildung / Schulung:
Studium der Architektur, Abschluss: Diplomingenieur
Schulungen:
• Prince2 Foundation Qualification in Project Management
• ITIL V3 Foundation Qualification in IT Service Management
• Altiris Notification Foundation 6.0
• Altiris Deployment Solution 6.8
• Microsoft Windows Server 2003 Umgebung Verwalten und Warten (MOC2273)
• HP OVOW
• Schulung zum EDV Fachmann (ICT Institut für Computer-Technologie) in den Bereichen
Netzwerktechnik
Office Applikationen
HTML
CAD
Visualisierung
Ausbildung / Schulung:
Studium der Architektur, Abschluss: Diplomingenieur
Schulungen:
• Prince2 Foundation Qualification in Project Management
• ITIL V3 Foundation Qualification in IT Service Management
• Altiris Notification Foundation 6.0
• Altiris Deployment Solution 6.8
• Microsoft Windows Server 2003 Umgebung Verwalten und Warten (MOC2273)
• HP OVOW
• Schulung zum EDV Fachmann (ICT Institut für Computer-Technologie) in den Bereichen
Netzwerktechnik
Office Applikationen
HTML
CAD
Visualisierung
Projekthistorie
Projekte der letzten Jahre
2002 – 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
IT-Betriebsmanagement und Projektleitung
Rolle:
(Senior) Consultant
Tätigkeit:
- Abstimmung, Koordination, Priorisierung und Durchführung aller kunden-
spezifischen Anforderungen unter Berücksichtigung der SLA´s, Kosten/Nutzen
Aspekte und Standards.
- Administration einer IT-Landschaft von ca. 120 Servern und 800
Clients in 14 Lokationen international.
- Unterstützung des Service Desks 1st und 2nd Level.
- Installation, Konfiguration und Management von komplexen, hochkritischen
Systemen (Konfiguration von System- und Anwendersoftware sowie deren
Updates, Release-Rollouts und Neuinstallationen).
- Diagnose und Behebung schwieriger Fehler in der Anwendungs- und System-
SW und in der HW.
- Dokumentation der IT Infrastruktur
- System- Performanceanalyse und –verbesserung
- Erstellung von tagesnahen Reports, Systemdokumentationen und Erstellen
der Service Dokumentation
- Hauptverantwortlicher für den Bereich Beschaffung
- Hauptverantwortlicher für das Patch Management
- Hauptverantwortlicher für die TK-Anlage
- Hauptverantwortung für das IT-Management der Geschäftsstellen in
- München, Düsseldorf und Hamburg
- Vorstandsbetreuer
Techniken, Systeme:
Windows XP Professional, W2K Server, W2K3 Server,
MS Office, MS Visio, MS SQL Management Studio, Lotus Notes, Lotus Domino,
Altiris Server Management Suite, Altiris Deployment Solution, RIM BlackBerry
Desktop Manager, HP OVOW, Avaya BCC / CIE, Juniper SSL VPN, Sun Identity
IDM, Compaq Insight Manager, Sanctuary Device Control
2010 - 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung des SCCM als Ablösung für Altiris DeploymentSolution
und Altiris Server Management Suite
Rolle:
(Senior)Consultant, Hauptansprechpartner des IT- Outsourcers
Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf den Einsatz der neuen
Management Software „SCCM“.
- Mitwirkung bei der Projektplanung
- Beratung des externen Dienstleisters
- Erstellung von Anforderungsprofilen nach Vorgabe des externen Dienstleisters
Dienstleisters
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes, SCCM, Symantec
Altiris Deployment Solution, Symantec Altiris Server Management Suite
2010 - 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Hardware-Rollout in 14 in- und ausländischen Niederlassungen
Rolle:
Projektleiter
Tätigkeit:
- Bedarfsanalyse, Machbarkeitsstudie und Projektplanung
- Umsetzung im laufenden Betrieb in enger Abstimmung mit der
IT-Leitung des Kunden
- Abnahme, Analyse und Dokumentation
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2009 – 2011:Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Strukturierung und Dokumentation bestehender Prozesse
Rolle:
(Senior)-Consultant
Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf die neuen Service Level
Agreements
- Definition von Lösungsansätzen zur Unterstützung der Kundenstrategien
- Stellvertretende Leitung des IT-Service Teams
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2009: Internationaler Veranstaltungsdienstleister
Projekt:
Konzeption, Implementierung und Umsetzung einer neuen IT-
Systemlandschaft (Mail, Datenbanken, Active Directory Domain,
BlackBerry Enterprise Server)
Rolle:
Projektleiter, (Senior)-Consultant
Tätigkeit:
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Machbarkeitsstudie, Konzeption und Evaluierung
- Umsetzung und Abnahme
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS SmallBusiness Server 2008, Windows 7
2009: IT-Dienstleister für Industrie-Unternehmen
Projekt:
Erstellen eines Konzeptes zur Migration der Novell ZEN Software
zur Symantec Altiris Client Management Suite bei einem Kunden
Rolle:
Consultant, Konzept-Verfasser
Tätigkeit:
- Grundlagenanalyse und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption bis zur Abnahme
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio
2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Umzug des Backup-Rechenzentrums in neue Lokation (SUN-Solaris und Windows Systeme)
Rolle:
(Senior) Consultant, Teil-Projektleiter
Tätigkeit:
- Erstellung einer Grundlagen- und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption
- Umsetzung und Übergabe in den Betrieb.
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, HP SIM, HP OVOW, Windows 2003 Server
2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Austausch der OS/2-basierten Sprachaufzeichnung für die HHandelsabteilung
Rolle:
Projektleiter
Tätigkeit:
- Ermittlung des Bedarfs
- Produktevaluierung und - Auswahl
- Projektplanung und Umsetzung inkl. Koordination der ext. Dienstleiter bis zur Abnahme.
- Abnahme, Dokumentation, Customizing und Übergabe in den Betrieb.
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2007 – 2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung von SLA´s für den IT-Service
Rolle:
(Senior)Consultant, Teilprojektleiter
Tätigkeit:
- Dokumentation der Systeme und Anwendungen des Unternehmens
- Entwickeln von effizienzsteigernden Prozessen im Rahmen der SLA´s
- Koordination der SLA-bedingten Umstellungen in den Bereichen Hardware Lifecycle
Management, Service Desk und PatchManagement
- Unterstützung der Projektleitung
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2008: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Umstellung der Sicherheitsmerkmale der TK-Anlage nach Vorgaben des BSI
Rolle:
Projektleiter
Tätigkeit:
- Aufnahme des Ist-Zustandes
- Ermitteln der anzupassenden Parameter
- Koordination des Herstellers der TK-Anlage
- Abnahme und Dokumentation der Umstellung
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2007: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung eines PatchManagement Systems
Rolle:
Projektleiter, Consultant
Tätigkeit:
- Evaluierung des Management Tools
- Abstimmung der Anforderungen an das PatchManagement mit der Unternehmensrevision in
Anlehnung an das BSI
- Koordination des Herstellereinsatzes zur Einführung der PatchManagement Solution von
Altiris
- Customizing und Übernahme der PatchManagement Solution in den Betrieb
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Altiris Server Management Suite, MS SQL Studio,
Lotus Notes
2005: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung einer Systemüberwachung mittels HP OVOW, HP NNM und TelAlert
Rolle:
Teilprojektleiter, Consultant
Tätigkeit:
- Grundlagenermittlung und Konzeption
- Koordination der Produkteinführung
- Schulung und Anwendung von HP OVOW
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution, HP OVOW
2005: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Unternehmensweite Einführung des Betriebssystems Windows XP Professional
Rolle:
Consultant
Tätigkeit:
- Entwicklung und Umsetzung des unternehmensspezifischen Customizing des Betriebssystems
- Entwicklung und Anwendung einer automatisierten Installation des Betriebssystems
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution
2002 – 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
IT-Betriebsmanagement und Projektleitung
Rolle:
(Senior) Consultant
Tätigkeit:
- Abstimmung, Koordination, Priorisierung und Durchführung aller kunden-
spezifischen Anforderungen unter Berücksichtigung der SLA´s, Kosten/Nutzen
Aspekte und Standards.
- Administration einer IT-Landschaft von ca. 120 Servern und 800
Clients in 14 Lokationen international.
- Unterstützung des Service Desks 1st und 2nd Level.
- Installation, Konfiguration und Management von komplexen, hochkritischen
Systemen (Konfiguration von System- und Anwendersoftware sowie deren
Updates, Release-Rollouts und Neuinstallationen).
- Diagnose und Behebung schwieriger Fehler in der Anwendungs- und System-
SW und in der HW.
- Dokumentation der IT Infrastruktur
- System- Performanceanalyse und –verbesserung
- Erstellung von tagesnahen Reports, Systemdokumentationen und Erstellen
der Service Dokumentation
- Hauptverantwortlicher für den Bereich Beschaffung
- Hauptverantwortlicher für das Patch Management
- Hauptverantwortlicher für die TK-Anlage
- Hauptverantwortung für das IT-Management der Geschäftsstellen in
- München, Düsseldorf und Hamburg
- Vorstandsbetreuer
Techniken, Systeme:
Windows XP Professional, W2K Server, W2K3 Server,
MS Office, MS Visio, MS SQL Management Studio, Lotus Notes, Lotus Domino,
Altiris Server Management Suite, Altiris Deployment Solution, RIM BlackBerry
Desktop Manager, HP OVOW, Avaya BCC / CIE, Juniper SSL VPN, Sun Identity
IDM, Compaq Insight Manager, Sanctuary Device Control
2010 - 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung des SCCM als Ablösung für Altiris DeploymentSolution
und Altiris Server Management Suite
Rolle:
(Senior)Consultant, Hauptansprechpartner des IT- Outsourcers
Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf den Einsatz der neuen
Management Software „SCCM“.
- Mitwirkung bei der Projektplanung
- Beratung des externen Dienstleisters
- Erstellung von Anforderungsprofilen nach Vorgabe des externen Dienstleisters
Dienstleisters
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes, SCCM, Symantec
Altiris Deployment Solution, Symantec Altiris Server Management Suite
2010 - 2011: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Hardware-Rollout in 14 in- und ausländischen Niederlassungen
Rolle:
Projektleiter
Tätigkeit:
- Bedarfsanalyse, Machbarkeitsstudie und Projektplanung
- Umsetzung im laufenden Betrieb in enger Abstimmung mit der
IT-Leitung des Kunden
- Abnahme, Analyse und Dokumentation
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2009 – 2011:Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Strukturierung und Dokumentation bestehender Prozesse
Rolle:
(Senior)-Consultant
Tätigkeit:
- Analyse und Abstimmung bestehender IT-Service Prozesse auf die neuen Service Level
Agreements
- Definition von Lösungsansätzen zur Unterstützung der Kundenstrategien
- Stellvertretende Leitung des IT-Service Teams
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2009: Internationaler Veranstaltungsdienstleister
Projekt:
Konzeption, Implementierung und Umsetzung einer neuen IT-
Systemlandschaft (Mail, Datenbanken, Active Directory Domain,
BlackBerry Enterprise Server)
Rolle:
Projektleiter, (Senior)-Consultant
Tätigkeit:
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Machbarkeitsstudie, Konzeption und Evaluierung
- Umsetzung und Abnahme
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS SmallBusiness Server 2008, Windows 7
2009: IT-Dienstleister für Industrie-Unternehmen
Projekt:
Erstellen eines Konzeptes zur Migration der Novell ZEN Software
zur Symantec Altiris Client Management Suite bei einem Kunden
Rolle:
Consultant, Konzept-Verfasser
Tätigkeit:
- Grundlagenanalyse und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption bis zur Abnahme
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio
2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Umzug des Backup-Rechenzentrums in neue Lokation (SUN-Solaris und Windows Systeme)
Rolle:
(Senior) Consultant, Teil-Projektleiter
Tätigkeit:
- Erstellung einer Grundlagen- und Bedarfsermittlung
- Erstellung der Konzeption
- Umsetzung und Übergabe in den Betrieb.
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, HP SIM, HP OVOW, Windows 2003 Server
2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Austausch der OS/2-basierten Sprachaufzeichnung für die HHandelsabteilung
Rolle:
Projektleiter
Tätigkeit:
- Ermittlung des Bedarfs
- Produktevaluierung und - Auswahl
- Projektplanung und Umsetzung inkl. Koordination der ext. Dienstleiter bis zur Abnahme.
- Abnahme, Dokumentation, Customizing und Übergabe in den Betrieb.
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2007 – 2009: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung von SLA´s für den IT-Service
Rolle:
(Senior)Consultant, Teilprojektleiter
Tätigkeit:
- Dokumentation der Systeme und Anwendungen des Unternehmens
- Entwickeln von effizienzsteigernden Prozessen im Rahmen der SLA´s
- Koordination der SLA-bedingten Umstellungen in den Bereichen Hardware Lifecycle
Management, Service Desk und PatchManagement
- Unterstützung der Projektleitung
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2008: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Umstellung der Sicherheitsmerkmale der TK-Anlage nach Vorgaben des BSI
Rolle:
Projektleiter
Tätigkeit:
- Aufnahme des Ist-Zustandes
- Ermitteln der anzupassenden Parameter
- Koordination des Herstellers der TK-Anlage
- Abnahme und Dokumentation der Umstellung
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes
2007: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung eines PatchManagement Systems
Rolle:
Projektleiter, Consultant
Tätigkeit:
- Evaluierung des Management Tools
- Abstimmung der Anforderungen an das PatchManagement mit der Unternehmensrevision in
Anlehnung an das BSI
- Koordination des Herstellereinsatzes zur Einführung der PatchManagement Solution von
Altiris
- Customizing und Übernahme der PatchManagement Solution in den Betrieb
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Altiris Server Management Suite, MS SQL Studio,
Lotus Notes
2005: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Einführung einer Systemüberwachung mittels HP OVOW, HP NNM und TelAlert
Rolle:
Teilprojektleiter, Consultant
Tätigkeit:
- Grundlagenermittlung und Konzeption
- Koordination der Produkteinführung
- Schulung und Anwendung von HP OVOW
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Projekt, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution, HP OVOW
2005: Internationaler Finanzdienstleister
Projekt:
Unternehmensweite Einführung des Betriebssystems Windows XP Professional
Rolle:
Consultant
Tätigkeit:
- Entwicklung und Umsetzung des unternehmensspezifischen Customizing des Betriebssystems
- Entwicklung und Anwendung einer automatisierten Installation des Betriebssystems
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen
Techniken, Systeme:
MS Office, MS Visio, MS Project, Lotus Notes, Altiris Deployment Solution
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
FFM, Umkreis 200 KM,
verfügbar ab 15.09.2012
verfügbar ab 15.09.2012