Profilbild von Anonymes Profil, Projektmanagement | Anforderungsmanagement | Servicemanagement
verfügbar

Letztes Update: 01.03.2024

Projektmanagement | Anforderungsmanagement | Servicemanagement

Abschluss: Diplom-Informatiker
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

team24x7-Profile-EN-Klinger-Michael-2024-JAN-11_120124.pdf
team24x7-Profile-DE-Klinger-Michael-2024-JAN-11_120124.pdf

Skills

Zusammenfassung
Ganzheitliche Unterstützung im Software-Engineering: Operative, konzeptionelle und organisatorische Unterstützung des gesamten Software-Entwicklungsprozesses in unterschiedlichen Rollen.
Projektplanung            Anforderungsmanagement           Konzeption
Realisierung                Dokumentation                            Test/Abnahme
Wartung                       Betrieb

Skills
Lösungsorientiertes Handeln
Analytische Herangehensweise
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Einarbeitung in neue, anspruchsvolle Aufgaben
Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
Teamfähigkeit, Teamplayer
Förderung der Eigenverantwortung aller Teammitglieder
Kommunikation mit Stakeholdern
Steuerung von Dienstleistern
Ausbildung von Mitarbeitern zum Fachinformatiker (Anwendungs-entwicklung)

Rollen/Aufgaben
Projektleitung
Anforderungsanalyse
Servicemanagement
Operatives Krisenmanagement (Manager on Duty)
Datenanalyse, Datenmanagement, Architektur, Modellierung und Realisierung von Datenbank

Vorgehensmodelle
Scrum       DevOps     V-Modell XT
ITIL            PMBOK     RUP

Technologien
Oracle Datenbanken, PL/SQL, PostgreSQL, Tomcat, Java, Groovy/Grails, KonaKart, ColdFusion, SAP JCo, HP Quality Center, IntelliJ, Git, SVN, XML, JavaScript, Quarkus, Vue.js, Jira, Confluence

Projekthistorie

01/2022 - bis jetzt
Anforderungsmanager
ITZBund (Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)

Steuerliche Identifikationsnummer (IdNr) für das BZSt
  • Vorbereitung von Workshops, Anforderungserhebung und -analyse, Erstellung von Kommunikationshandbüchern
  • Evaluierung von neuen Vorgehensmodellen und hier Austausch mit dem Team von Jeff Sutherland (Scrum Inc.) zum Einsatz von Scrum@Scale in der Öffentlichen Verwaltung
  • IBM Doors, Jira, Confluence, Microsoft Office

07/2010 - bis jetzt
Projektleiter
Occhio (Konsumgüter und Handel, 250-500 Mitarbeiter)

(Weiter-) Entwicklung, Wartung und Integration der B2B- und B2C-Webshops
  • „Move to the Cloud“ – Konzeption, Planung und Durchführung des Umzugs des B2C-Shopsystems in eine Kubernetes/Docker/Rancher Umgebung
  • Neuentwicklung eines B2C-WebShops zur Unterstützung des Bestellprozesses von Leuchten für Endkunden; Integration in das Occhio Warenwirtschaftssystem; Integration eines Online-Konfigurators; Integration der Homepage; Integration eines Payment Providers
  • Neuentwicklung des B2B-WebShops „Digital Order System“ zur Unterstützung des Bestellprozesses von Leuchten und Zubehör für Partner und Händler; Integration in das Occhio Warenwirtschaftssystem; Integration eines Online-Konfigurators

02/2008 - bis jetzt
Projektleiter
Steelcase International (Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)

(Weiter-) Entwicklung und Wartung der SRS Anwendung
  • Steelcase Reporting System (SRS) als Data Mart für das Internationale Management
  • ETL-Prozess zur Datenübernahme aus SAP (pro Monat > 4 Millionen Datensätze)
  • flexibles Reporting der Qualitäts-Kennzahlen
  • Workflow Funktionalität zur Prozessoptimierung im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Oracle Datenbank, ColdFusion 2022, ADS/LDAP, SAP JCo, Java

01/2011 - bis jetzt
Geschäftsführer
team24x7 (Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)

team24x7 Gesellschaft für Lösungen in der Datenverarbeitung mbH
  • Anleitung und Schulung eines Teams von Softwareentwicklern
  • Steuerung und Koordination von Beratungsprojekten
  • Steuerung und Koordination von Softwareentwicklungsprojekten
  • Realisierung der Softwareplattform FLOWMOTOR - People Empowerment & Strategy Execution

09/2022 - 12/2022
Berater
Deutsche Post (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

Erstellung Basisdokumentation IT-Systeme
  • Analyse von IT-Systemen und Erstellung von Basisdokumentation, Abstimmung mit Stakeholdern, Koordination von Maßnahmen zur Freigabe der IT-Systeme, Vorstellung der IT-Systeme im IT-Ausschuss (BR).

05/2021 - 11/2021
Service Manager
Deutsche Post (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

E-POST Production (Elternzeitvertretung)
  • Verantwortung für die Sicherstellung des stabilen Betriebs einer komplexen, heterogenen Systemumgebung im DevOps Umfeld
  • Steuerung der eingesetzten Dienstleister, Abstimmung und Koordination zwischen allen Prozessbeteiligten

04/2018 - 05/2021
Multiprojektmanager
Deutsche Post (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

BI Plattform Brief
  • „Koordination und Steuerung der Oracle 19c Migration eines Datawarehouses im BI-Umfeld über alle Stages und unter Einhaltung der geforderten Zieldimensionen (Zeit, Kosten, Qualität).“
  • Verantwortung für alle Infrastrukturmaßnahmen auf der BI Plattform Brief mit > 35 Applikationen
  • Koordination der Aktualisierung von Hardware und Software
  • Einführung neuer Tools
  • Abstimmung mit Partnersystemen zur Aktualisierung und Neueinführung von Schnittstellen
  • Einhaltung technischer Zielvorgaben
  • Oracle 19c Datenbank, Informatica PowerCenter, IBM Cognos, MotioCI, Oracle WebLogic, Tomcat, Java

05/2020 - 12/2020
Projektleiter
OptiSo Services (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

Tailoring der FLOWMOTOR Plattform für den Einsatz als Tax Compliance Software bei Kommunen im öffentlichen Sektor
  • Erfassung und Dokumentation der Epics und User Stories im Ticketsystem
  • Besprechung des Umsetzungsfortschritts,
  • Aufnahme von neuen Anforderungen und Change Requests sowie Priorisierung des Backlogs in wöchentlichen Besprechungen mit dem Kunden
  • Begleitung der Abnahme durch den Kunden
  • Java, Groovy/Grails, Jasper Reports Plugin, Subversion, Jenkins, PostgreSQL


12/2019 - 12/2020
Scrum Coach
NN (Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)

Coaching eines Software Entwicklungsleiters und Begleitung der Einführung von SCRUM

12/2019 - 02/2020
Projektleiter
Grupo Constant (Sonstiges, 1000-5000 Mitarbeiter)

Einführungsprojekt der Strategy Execution Platform FLOWMOTOR für einen Konzern mit sieben Tochterunternehmen

08/2016 - 04/2018
Projektleiter
Deutsche Post (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

PEP (Personaleinsatzplanung), AZLN (Auftragszentrum für Lagerung und Nachsendung), UKeZ (Umweltkennzahlen)
  • Demand-seitige Projektleitung
  • Erfassung und Dokumentation der Anforderungen
  • Erstellung der Release-begleitenden Dokumentation
  • Steuerung der Dienstleister
  • Durchführung der Qualitätssicherung
  • Koordination der Releases

08/2017 - 02/2018
Berater
Westfalenhallen Dortmund (Sonstiges, 250-500 Mitarbeiter)

Bestandsaufnahme und Entwicklung einer IT-Strategie im Hinblick auf die Digitalisierungspotenziale

11/2012 - 08/2016
Service Manager
Deutsche Post (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

E-POST Production
  • Verantwortung für die Sicherstellung des stabilen Betriebs einer komplexen, heterogenen Systemumgebung bei gleichzeitig hohem Releasetakt sowie häufigen Veränderungen auf der Plattform
  • Verantwortung für die effektive Problembehebung und des entsprechenden Berichtswesens / der Kommunikation
  • Ansprechpartner in allen betrieblichen Fragen
  • Steuerung der eingesetzten Dienstleister
  • Abstimmung und Koordination zwischen allen Prozessbeteiligten
  • Übernahme der Rolle Manager on Duty (MoD): Verantwortung für das operative Krisenmanagement und die Incident- und Problembehebung

05/2013 - 12/2015
Projektleiter
Deutscher Anwaltverlag (Wirtschaftsprüfung, Steuern und Recht, 50-250 Mitarbeiter)

Neuentwicklung einer Webanwendung zur Berechnung von Anwaltsgebühren
  • Berater der Geschäftsführung und Auftrageber-seitige Projektleitung
  • Unterstützung bei der Planung und Steuerung eines Softwareentwicklungsprojektes (AG): Anbieterauswahl, Vertragsentwurf, Anforderungsmanagement, Begleitung während der Projektlaufphase, Beratung im Lenkungsausschuss, Testmanagement und Abnahme der Software

08/2010 - 10/2012
Service Manager
Deutsche Post (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

E-POSTBRIEF IT-Betrieb und Service-Management
  • Teamlead Betriebskoordination, Manager on Duty (MoD)
  • Aufbau und fachliche Führung des Teams Betriebskoordination sowie des Manager on Duty (MoD) Teams
  • Übernahme der Rolle MoD: Verantwortung für das operative Krisenmanagement und die kommunikative Problem- und Incident-Behebung
  • Übernahme von Planungstätigkeiten wie Projektplanung, operatives KPI-Reporting im IT-Fachbetrieb
  • Erstellung, Koordination und Überwachung der Betriebsprozesse nach ITIL
  • Erfüllung von Querschnittsaufgaben im IT-Fachbetrieb und Unterstützung des Teams bei der Sicherstellung einer stabilen Systemplattform

01/2008 - 10/2010
Projektleiter
Jobware Online-Service (Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)

Neuentwicklung einer Software zur internen Bearbeitung von Stellenanzeigen sowie der unterstützenden Prozesse
  • Auftraggeber-seitige Projektleitung, Anforderungsanalyse und Test-Management
  • Projektinitialisierung inklusive Erstellung aller relevanten Dokumente und Produkte
  • Neuerfassung der funktionalen Anforderungen bzw. Anwendungsfälle in einem Lastenheft sowie Erstellung des Pflichtenheftes
  • Ausschreibung, Anbieterauswahl und Begleitung des Systementwicklungsprojektes durch den Realisierungspartner (AN) sowie Abnahme des Systems
  • Orientierung an dem generischen Vorgehensmodell V-Modell XT
  • Nachhaltige Steigerung der Qualität und Transparenz des Entwicklungsprozesses durch eine Formalisierung und Normierung des Vorgehens bei der Software-Entwicklung

08/2008 - 03/2009
Anforderungsanalytiker
Lufthansa Systems (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

Weiterentwicklung einer Frequent Flyer Software sowie Integration neuer Funktionen und Module
  • Projektsupport zum initialen Setup des Projekts inkl. Erstellung des Projekthandbuchs
  • Anforderungsanalyse für ein neues Modul der Anwendung
  • Enterprise Architect, PMBOK, Customized RUP

10/2007 - 01/2008
Auditor
MrTed (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

Security Source Code Audit mehrerer ColdFusion Web Applikationen für einen englischen Kunden – on-site beim Entwicklerteam
  • Definition der Inhalte des Audits und Leitung des Audits
  • Erarbeitung einer Checkliste der zu prüfenden Punkte
  • Koordination der Auswahl eines geeigneten Tools für das automatische Assessment
  • Erstellung eines kundenspezifischen Tools
  • Begleitung des manuellen und automatischen Assessments
  • Erstellung der Ergebnisdokumentationen

Zertifikate

Datenschutzbeauftragter (TÜV)
2023
Certified Scrum Master
2014

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg und Niederlande
Profilbild von Anonymes Profil, Projektmanagement | Anforderungsmanagement | Servicemanagement Projektmanagement | Anforderungsmanagement | Servicemanagement
Registrieren