Kommunikationsberater / Konfliktmanager / Coach

Leistungen im Bereich Kommunikation:
• Analyse und Bewertung von kommunikativen Ist-Situationen
• Gestaltung von Kommunikationskonzepten, –strategien und –plänen
• Evaluierung der Kommunikationsmaßnahmen

Leistungen im Bereich Konflikt-Management:
• Analyse des organisationalen Umgangs mit Konflikten inkl. Erarbeitung von Lerneffekten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Mediation (ausgebildete Mediatorin)

Leistungen im Bereich Training:
• Konzeption und Durchführung von Trainings zur Steigerung der Kommunikations- und Konfliktkompetenz
Inhalte sind z.B.:
• Kommunikationsmodelle und -Theorien
• Personenzentrierte Gesprächsführung nach C. Rogers
• Zielgruppenspezifische Kommunikationsstrategien
• Experten-Laien-Kommunikation
• Konfliktursachen, Konfliktdynamik, Konflikteskalation und Konfliktlösungsstrategien

Leistungen im Bereich Coaching:
• Berufliche Neuorientierung