Kenntnisse:
Kanban, DevOps, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Agile, ITIL V3, ITSM, Scrum, Projektmanagement, Netzwerk, LAN, WAN, IPTV, Telekommunikation, Anforderungsanalyse, Incident Management, Problem Management
Eingesetzte Produkte:
Microsoft Windows 10, Wireshark, Atlassian JIRA, BMC Remedy ARS, MS Project 2016, MS Office 365, Jabber, CMDB, MS Windows Server 2016, Nagios, Magenta TV, IAD, STB, MS Sharepoint 2016, think-cell, MS Powerpoint 2016, SVN, Linux, SoapUI
Kenntnisse:
Kanban, Releasemanagement, DevOps, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Agile, ITIL V3, ITSM, Scrum, Projektmanagement, Problem Management, Incident Management
Eingesetzte Produkte:
Microsoft Windows 10, Wireshark, SoapUI, Atlassian JIRA, BMC Remedy ARS, MS Project 2016, MS Office 2016, Linux Debian, Jabber, CMDB, MS Windows Server 2016, Nagios, Entertain TV, IAD, STB, MS Sharepoint 2016, think-cell, MS Powerpoint 2016, SVN, Cisco, Lenovo
Kenntnisse:
Projektmanagement, ITIL V3, ITSM, Projektmanagement-Methoden, PMI, Problem Management, Rollout Management, Stakeholdermanagement
Eingesetzte Produkte:
BMC Remedy ARS, Atlassian JIRA, SNV, myProject, MS Project 2016, Microsoft Office 365, Microsoft Windows 10, MS PowerPoint 2013, think-cell, myProject
Kenntnisse:
VBScript, SQL, SOAP, WSDL, Batchprogrammierung, ITIL V3, Prozessdesign, Application Lifecycle Management, DevOps, ITSM, Incident Management, Problem Management, Change-Management, PowerShell, Softwareverteilung, Rollout Management, Applikation Management
Eingesetzte Produkte:
Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise, Microsoft Internet Information Services 7, Microsoft SQL Server 2008, Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2, Microsoft SCCM 2007 R2, Microsoft SharePoint 2010, Microsoft Mediaroom, Progress Actional Management Server 8.0, Progress Actional Intermediary 8.0, Nagios, SVN, MSI Installer, VMWare, Flexera AdminStudio, BMC Remedy ARS, PS-Tools, PowerShell, SoapUI, Atlassian JIRA, STB, IAD, DNS
Kenntnisse:
RegtoIPF, WSH, VB Script, Shell, Batch, SQL, CMD, SMS 2003, Packetierung, Active Directory Administration, WMI, WSUS Patchmanagement, Incident Management, Acceptance Test, Softwareverteilung, VisualBasic, Excel VBA, Softwarerollouts, Pivot-Tabelle
Eingesetzte Produkte:
BMC Remedy ARS, Atlassian JIRA, Flexera AdminStudio, Windows 2003 Server, MSI Paketierung, MS Visual Studio 2008, MS SQL Server 2000, Robocopy, VM Ware, Filezilla, MS SQL Server 2005, Symanthec Ghost, MS Office 2007, Microsoft WSUS, Wise Package Studio
Kenntnisse:
Installshield, VB Script, Shell, Batch, CMD, WSH, MSI Paketierung, WSUS Patchmanagement, Incident Management, 3rd Level Support, Testfallentwicklung, Dokumentationserstellung, Softwareverteilung, VisualBasic, Excel VBA, Pivot-Tabelle
Eingesetzte Produkte:
MS Windows Server 2003, Active Directory, Flexera AdminStudio 6.8, VMware 6.5, MS Office 2007, MS Windows XP, InstallShield, Microsoft SQL Server 2005, BMC Remedy ARS, WMI, Microsoft WSUS
Kenntnisse:
Asset Management System, IT-Koordination, Terminplanung, Qualitätssicherung, Reporting, Issues Tracking, Dokumentation der Prozesse, Dokumentation, Verfahrensmanagement, Prozessanalyse, Optimierung, Prozessmanagement
Eingesetzte Produkte:
BMC Remedy ARS, MS Windows XP, MS Office 2007, Asset Management System, Spider
Kenntnisse:
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung, Automatisierungen, Softwareverteilung, Rollout, End To End Test, Abnahme Test, SW Deployment, HW Development, VB Scripting, Batch Job, Datenmigration, Konfiguration, Virtualisierung, WSUS Patchmanagement, Printservice, Troubleshooting
Eingesetzte Produkte:
Citrix ICA, WSH, ThinApp, Thin Client, SMS 2003, Microsoft Office, MS Windows 2003, Microsoft WSUS, Lexmark, BMC Remedy ARS
Kenntnisse:
Installation und Konfiguration von 470 Thin Clients zzgl. TFT Monitor
Eingesetzte Produkte:
eLux, Thin Client
Kenntnisse:
Administration, Implementierung, Konfiguration, Datensicherung, Technischer Support, Lizenz Management, Dokumentation
Eingesetzte Produkte:
Acronis True Image, Symantec pcAnyware, OpenCom 130, UMTS, Windows XP, MS Windows 2003, Terminalserver, VPN, Microsoft Office, Active Directory, MDaemon
Kenntnisse:
Administration, Implementierung, Konfiguration, Datensicherung, Technischer Support, Lizenz Management, Dokumentation
Eingesetzte Produkte:
Acronis True Image, Symantec pcAnyware, OpenCom 130, UMTS, Windows XP, MS Windows 2003, Terminalserver, VPN, Microsoft Office, Active Directory, MDaemon