IT-Consultant/Diplom-Kaufmann

Berufliche Erfahrung:

1989-1993 Volkswagen AG,Kommunikationselektroniker/FR.
Informationstechnik
1995-1999 Semsterferien,
verschiedene Arbeitgeber im Bereich Informatik und Elektrotechnik
2000-2006 Siemens Business Services,Business Consultant, L2 Supporter
Seit 2006 ConFexx GmbH,Senior Business Consultant

Diplom-Kaufmann Jahrgang 2006 Universität Paderborn


Kompetenzschwerpunkte:

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook),
Linux Grundkenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe auch und besonders für technische Themen
Telefon-Kompetenz: Kann technische Fragen didaktisch und souverän beantworten und den Fragenden verständig leiten
Betriebssysteme (Microsoft Windows XP/Vista/7, Microsoft Windows Server 2003/2008)

Zertifikate:
Prince2 Foundation

Sprachen:

Deutsch (2. Muttersprache)
Englisch (Fließend)
Polnisch (Muttersprache)
Spanisch (ausbaufähig)
Französisch (Grundkenntnisse)

Auszug Projekterfahrung:

Siemens Business Services
- Betreuung nationaler/ intern. Geschäftskunden
- Fehleranalyse von Hardware und Software
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentationen, Knowledges und Workflows
- Erstellung von Datenbanken für interne Projekte
- Planen von Arbeitsabläufen im Projektrahmen
- Europaweite Koordination von Technikereinsätzen und Ersatzteilbeschaffung
Siemens Enterprise Networks

- TAP/ mKis Support
- Unterstützung von Technikereinsätzen
- Licensing Support