Salesforce Consultant
Kinpoint GmbH
Schlagwörter
Skills
CRM, SALESFORCE, MARKETING CLOUD, MICROSOFT OFFICE, MS SHAREPOINT, JIRA, CONFLUENCE, SALESFORCE MARKETING CLOUD, MARKETING CLOUD EMAIL SPECIALIST, PROFESSIONAL SCRUM MASTER, PROFESSIONAL PRODUCT OWNER, CERTIFIED PROFESSIONAL FOR, REQUIREMENTS ENGINEERING, Analytics, Cloud, QlikView, com, Cloud Basic Pro Expert, Automation Basic Pro Expert, Reports, Dashboards Basic Pro Expert, Mobile Basic Pro Expert, Agiles Projektmanagement Basic Pro Expert, Scrum Master Basic Pro Expert, Owner Basic Pro Expert, Confluence Basic Pro Expert, Engineering Basic Pro Expert
Projekthistorie
04/2021
-
bis jetzt
09/2020
-
03/2021
Project Lead | Sales Optimization
British Petroleum - Bochum, Deutschland
* Identifizierung von Optimierungsmaßnahmen der
Vertriebsprozesse
* Entwicklung eines Projektplans und der zeitlichen Dimensionierung
* Erstellung von Entscheidungsvorlagen und regelmäßiger
Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
* Koordination von allen Workstreams und aktive Mitarbeit bei der
Verbesserung der Datenqualität & der Entwicklung eines digitalen
Angebotstools
* Überwachung des Gesamtprojekts und Berichterstattung an den
Vertriebsmanager
Magenta Telekom - Wien, Österreich
Vertriebsprozesse
* Entwicklung eines Projektplans und der zeitlichen Dimensionierung
* Erstellung von Entscheidungsvorlagen und regelmäßiger
Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
* Koordination von allen Workstreams und aktive Mitarbeit bei der
Verbesserung der Datenqualität & der Entwicklung eines digitalen
Angebotstools
* Überwachung des Gesamtprojekts und Berichterstattung an den
Vertriebsmanager
Magenta Telekom - Wien, Österreich
01/2020
-
08/2020
Functional Lead | Sales & Service Cloud
British Petroleum - Bochum, Deutschland
* Spezifizierung und Konzeptionierung der Anforderungen sowie die
Erstellung von Solution Designs für die Sales Cloud
* Anpassung und Konfiguration der Funktionalitäten in
verschiedenen Entwicklungsumgebungen sowie der Verwaltung
des Berechtigungssystems
* Erarbeitung und Dokumentation von Testszenarien und der
Erstellung von Testdaten
* Erstellung von Trainingsunterlagen für Key-User und Admins sowie
die Durchführung der Training-Sessions
* Koordination und Durchführung der Pilot-Phase sowie des
länderweiten Rollouts
Erstellung von Solution Designs für die Sales Cloud
* Anpassung und Konfiguration der Funktionalitäten in
verschiedenen Entwicklungsumgebungen sowie der Verwaltung
des Berechtigungssystems
* Erarbeitung und Dokumentation von Testszenarien und der
Erstellung von Testdaten
* Erstellung von Trainingsunterlagen für Key-User und Admins sowie
die Durchführung der Training-Sessions
* Koordination und Durchführung der Pilot-Phase sowie des
länderweiten Rollouts
09/2017
-
03/2020
Business Consultant
BearingPoint GmbH
10/2019
-
12/2019
Functional Lead | Marketing Cloud
Liverpool Victoria - Bournemouth, United Kingdom
* Erfassung der Ist-Prozesse und Spezifizierung der Anforderung an
die Funktionalitäten und Schnittstellen
* Anlage von Usern und Verwaltung von Berechtigungen
* Erstellung von Topic-Profiles zur Lead-Generierung
* Implementierung der Funktionalitäten (z.B. Verbindung der Social
Media Accounts an das Social Studio in der Service Cloud)
* Konfiguration von Seitenlayouts, Datensatztypen,
Validierungsregeln sowie Aufsetzen verschiedener
Automatisierungen in der Service Cloud
* Konzeption und Durchführung von Train-The-Trainer Sessions
die Funktionalitäten und Schnittstellen
* Anlage von Usern und Verwaltung von Berechtigungen
* Erstellung von Topic-Profiles zur Lead-Generierung
* Implementierung der Funktionalitäten (z.B. Verbindung der Social
Media Accounts an das Social Studio in der Service Cloud)
* Konfiguration von Seitenlayouts, Datensatztypen,
Validierungsregeln sowie Aufsetzen verschiedener
Automatisierungen in der Service Cloud
* Konzeption und Durchführung von Train-The-Trainer Sessions
04/2019
-
09/2019
Data Analyst | QlikView
Vodafone Enterprise - Düsseldorf, Deutschland
* Definition konkreter Ziele und Anforderungen sowie der geplanten
Vorgehensweise
* Analyse und Bewertung der Datenqualität sowie
Datenvorbereitung
* Analyse und visuelle Aufbereitung der benannten Kunden- und
Anschlussdaten
* Bestimmungen möglicher Neuanschlüsse bzw. Services
* Machbarkeitsanalyse und Identifikation der Zielprodukte
KENNTNISSE & METHODEN* Konzeptionierung eines automatisierten Reportings
Vorgehensweise
* Analyse und Bewertung der Datenqualität sowie
Datenvorbereitung
* Analyse und visuelle Aufbereitung der benannten Kunden- und
Anschlussdaten
* Bestimmungen möglicher Neuanschlüsse bzw. Services
* Machbarkeitsanalyse und Identifikation der Zielprodukte
KENNTNISSE & METHODEN* Konzeptionierung eines automatisierten Reportings
05/2016
-
08/2017
Mitarbeiter Data & Analytics
GOKIXX GmbH, Köln
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
