Senior Consultant
Entual GmbH
(Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Scrum Product Owner PSPO I, Scrum Master PSM I, PRINCE2 Foundation, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Kanban, HP ALM, HP Application Lifecycle Management, Qlikview, UAT Testing, Testmanagement, GoLive Support, Rollout Projektleitung, Design Thinking, Microsoft Office, MS Powerpoint, MS Word, MS Excel, Typo 3, Axure RP, MAXQDA, SPSS, Interactive Intelligence (heute Genesys PureConnect), C, Java, Datenbanken, SQL
Zertifizierungen:
Scrum Product Owner PSPO I
Scrum Master PSM I
PRINCE2 Foundation Projektmanagement
ITIL Foundation IT Service Management
Zertifizierungen:
Scrum Product Owner PSPO I
Scrum Master PSM I
PRINCE2 Foundation Projektmanagement
ITIL Foundation IT Service Management
Projekthistorie
02/2020
-
bis jetzt
- Product Owner des kompletten Drupal basierten Digitalverfahrens der Pflegeausbildung im Bundesland NRW
- Projektleitung in generellen SAP Entwicklungs- und Rollout-Projekten und Spezialisierung in Supply Chain Finance, Dynamic Discounting und Invoice Automation
-
Führung und Koordination von Entwicklungsteams
-
Anforderungsmanagement
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Testmanagement
-
Qualitätsmanagement
-
Analyse von Softwarearchitekturen (Virtualisierung, Cloud)
-
Moderation von Workshops
-
Scrum Master im Fachbereich für Prozessunterstützende Software
-
Erstellung und Pflege von Backlogs, Epics und User Stories
-
Agiles Projektmanagement nach zertifizierten Frameworks
-
Anwendung von agilen Toolsets wie z.B. JIRA und Confluence
-
Erstellung von technischer Dokumentation und Projektdokumenten
-
Konfliktmanagement und Mediation
11/2017
-
12/2019
IT Consultant, Anforderungsmanager, Projektleiter
eSolve AG, heute Pentasys AG
(Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)
* IT-Projektleitung eines internationalen Rollouts im
Automotive Umfeld mit einem 15-köpfigen Team
* Fachliche Unterstützung eines Premium-Automobilherstellers
beim Produktmanagement, Rollout und der
Weiterentwicklung von Teleservice-Diensten im Aftersales
* Unterstützung bei der weltweiten Marktkommunikation
* Einsteuerung und Nachverfolgung von neuen Anforderungen
sowie innovativen Features
* Anforderungsmanagement, Change Request Management,
End2End-Absicherung der Dienste vom Kunden
(Kundenportal im Internet bzw. App) bzw. Fahrzeug bis zum
Backend
* Defect Management und Abstimmung zwischen dem
Fachbereich, der Zentral-IT und der Fahrzeugentwicklung
Automotive Umfeld mit einem 15-köpfigen Team
* Fachliche Unterstützung eines Premium-Automobilherstellers
beim Produktmanagement, Rollout und der
Weiterentwicklung von Teleservice-Diensten im Aftersales
* Unterstützung bei der weltweiten Marktkommunikation
* Einsteuerung und Nachverfolgung von neuen Anforderungen
sowie innovativen Features
* Anforderungsmanagement, Change Request Management,
End2End-Absicherung der Dienste vom Kunden
(Kundenportal im Internet bzw. App) bzw. Fahrzeug bis zum
Backend
* Defect Management und Abstimmung zwischen dem
Fachbereich, der Zentral-IT und der Fahrzeugentwicklung
12/2014
-
10/2017
Solution Consultant
BrightONE Consulting GmbH, heute infinIT.cx
(Telekommunikation, 50-250 Mitarbeiter)
* Integration eines neuen Contact Centers bei einer Premium-
Autobank (GER, ESP, PT) sowie bei einem großen Verkehrs-
und Logistikunternehmen auf Basis von Interactive
Intelligence
* Design und Konzeption von Call Flow Prozessen
* Projektassistenz (Aufwandsschätzung/Meilensteine)
* Erstellung und Korrektur von Testfällen mit HP ALM
* Betreuung der UAT Tests vor Ort und GoLive Support
* Schulung der Agenten im Umgang mit der neuen Software
Autobank (GER, ESP, PT) sowie bei einem großen Verkehrs-
und Logistikunternehmen auf Basis von Interactive
Intelligence
* Design und Konzeption von Call Flow Prozessen
* Projektassistenz (Aufwandsschätzung/Meilensteine)
* Erstellung und Korrektur von Testfällen mit HP ALM
* Betreuung der UAT Tests vor Ort und GoLive Support
* Schulung der Agenten im Umgang mit der neuen Software
09/2013
-
11/2013
Dozent für Vermittlung von IT Kenntnissen
Bfz Schwandorf
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
* Selbstständige Planung und Durchführung der Schulung
"Office Anwendungen" (Word, Excel, PowerPoint)
* Vermittlung von Informationskompetenz
"Office Anwendungen" (Word, Excel, PowerPoint)
* Vermittlung von Informationskompetenz
01/2013
-
09/2013
Wissenschaftliche Hilfskraft
Rechenzentrum der Universität Regensburg
(Öffentlicher Dienst, 1000-5000 Mitarbeiter)
* Eigenständige Vorbereitung und Durchführung der
Lehrveranstaltung im Bereich "Digitale Präsentationen"
* Beratung und Betreuung der Studierenden
* Vermittlung von Kenntnissen im Erstellen von Präsentationen,
Präsentieren und freien Reden
Lehrveranstaltung im Bereich "Digitale Präsentationen"
* Beratung und Betreuung der Studierenden
* Vermittlung von Kenntnissen im Erstellen von Präsentationen,
Präsentieren und freien Reden
07/2008
-
12/2008
Praktikum
doPanic GmbH, heute Vuframe Lab GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)
* Ausarbeiten von Marketing Texten
* Testing
* Softwarepaketierung
* Testing
* Softwarepaketierung
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
bevorzugt München/Regensburg, alternativ Remote oder Bayernweit
