Rani John verfügbar

Rani John

Complaint Manager

verfügbar
Profilbild von Rani John Complaint Manager aus Muenchen
  • 81545 München Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher) | englisch (Muttersprache)
  • Letztes Update: 17.01.2021
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Rani John Complaint Manager aus Muenchen
DATEIANLAGEN
CV - Rani John

Diese Anzeige ist nur für angemeldete Nutzer möglich.

SKILLS
Mediation, Customer Service, SAP, SEO, Google Adwords, Google Analytics, Social Media, CMS, Conversion Tracking, Twitter, Facebook, Social Media Marketing, Email Marketing, MS Office, Microsoft Navision, SAP R3, Sun Solaris, IBM Series, Joomla, HTML, Photoshop, MacOS, Windows, CRM, Inhouse Software
PROJEKTHISTORIE
  • 03/2014 - bis jetzt

    • SIXT Leasing AG Automotive
    • >10.000 Mitarbeiter
    • Automobil und Fahrzeugbau
  • Senior Lead Complaint Manager
  • http://www.sixt-leasing.de/

    * Konflikt- und Reklamationsmanagement
    * Kundenbetreuung, Kundenbindung, Kundenmanagement
    * inkrementelle Prozessoptimierung
    * Workshops und Schulung für diverse Fachabteilungen
    * Mediator für Kunden, Lieferanten und interne Abteilungen
    * Enge Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
    * Patin für die neuen Mitarbeiter
    * Indirekter Beschwerdemanagement: Analyse, Reporting, Datenauswertung
    * Personalverantwortung

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