DATEIANLAGEN
Diese Anzeige ist nur für angemeldete Nutzer möglich.
SKILLS
Mediation, Customer Service, SAP, SEO, Google Adwords, Google Analytics, Social Media, CMS, Conversion Tracking, Twitter, Facebook, Social Media Marketing, Email Marketing, MS Office, Microsoft Navision, SAP R3, Sun Solaris, IBM Series, Joomla, HTML, Photoshop, MacOS, Windows, CRM, Inhouse Software
PROJEKTHISTORIE
- 03/2014
- bis jetzt
-
-
- SIXT Leasing AG Automotive
- >10.000 Mitarbeiter
- Automobil und Fahrzeugbau
- Senior Lead Complaint Manager
- http://www.sixt-leasing.de/
* Konflikt- und Reklamationsmanagement
* Kundenbetreuung, Kundenbindung, Kundenmanagement
* inkrementelle Prozessoptimierung
* Workshops und Schulung für diverse Fachabteilungen
* Mediator für Kunden, Lieferanten und interne Abteilungen
* Enge Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
* Patin für die neuen Mitarbeiter
* Indirekter Beschwerdemanagement: Analyse, Reporting, Datenauswertung
* Personalverantwortung
