Ich bin als Senior Berater für die Integration und den Betrieb des Banken Meldewesen an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und an die Europäische Zentralbank (EZB) verantwortlich. Ich fungiere insbesondere als Schnittstelle zwischen den Teams des Fachbereiches und des Betriebes.
01/2017
- 06/2018
Logistik
500-1000 Mitarbeiter
Transport und Logistik
IT Service Manager
ITIL – Prozessunterstützung als Senior Berater Incident-, Problem-, Change-, Service-Level-, Service-Request- und Knowledge-Management Unterstützung im AMS-Bereich für die Einführung der Mautkontrolle auf allen Bundesstraßen
03/2016
- 12/2016
Automotive
>10.000 Mitarbeiter
Automobil und Fahrzeugbau
Technischer Berater BI Lösungen
Als Technischer Berater war ich verantwortlich für die Erstellung einer Business Intelligence Analyse. Analyse einer NCBS angelehnte interne Studie zur Kundenzufriedenheit mit einzelnen Sale Prozessen (z.B. Probefahrten, Übergabeprozesse) Transaktionsbezogene Messungen.
03/2013
- 02/2016
Automotive
>10.000 Mitarbeiter
Automobil und Fahrzeugbau
ITIL Problem Manager / Change Manager
Gesamtverantwortung in der Transition für Problem und Change Prozess von >100 Applikationen,Sicherstellung der Beurteilung von Changes und Problems aus Business und technischer Sicht (Prüfung, Genehmigung, Planung und Freigabe von Changes und Problems), Leitung des Problem Boards und Advisory Boards, Reporting von KPIs.
04/2012
- 03/2013
Automobilhersteller
>10.000 Mitarbeiter
Automobil und Fahrzeugbau
Service Manager Automobilhersteller
Einführung eines SharePoint-basierte Kollaborationsplattform 2010 Service Management im Supportübergabeprozess einer SharePoint Applikation Infrastruktur, Konzeption, Aufbau/Erweiterung und Dokumentation der Infrastruktur im Rahmen von Teilprojekten. Stetige Optimierung der Systeme (Notfallpläne, Ausfallzeiten, Sicherheit, Backup, Usability). Kommunikation mit Fachbereichen und Technologiemanagement Umsetzen von Anforderungen nach Scrum mit SharePoint-Standards (Infopath, SharePoint-Designer, Workflow, Reporting-Services) Begleitend Rolloutprozess Aufbau und Steuerung eines 2nd Level Support-Teams, Vorbereiten und halten von Workshops und Schulungen der Mitarbeiter und Kunden. * Projekt Manager Verwendete Technologien sind: Sharepoint, MS Projekt, Scrum, eRoom
Planung der Migration der verwendeten SAN- Speicher in eine Unix-NAS Lösung, Vorbereiten der NAS- Lösung für weitere DMS- Systeme. Ausarbeitung und Erstellung von Notfallpläne für ECM DMS. Erstellen eines Maßnahmenkatalogs zur Stabilitätsprüfung des Systems, zur Ausfallsicherheit und K-Fall-Sicherheit in allen Documentum Systemen. Eliminieren von "Singel-Point-of-Failures". * Projekt Berater
01/2009
- 03/2010
Bahn
5000-10.000 Mitarbeiter
Transport und Logistik
Teilprojektleiter
Netzwerkdokumentation Projektbeschreibung: * Visualisierung von Netzplänen mit CAD, * Entwicklung eines GUI, * Migrationstool für granulare Daten, * Formulare design, Customizing, * Workshops und Schulungen der Mitarbeiter und Kunden
11/2007
- 12/2008
Bank
>10.000 Mitarbeiter
Banken und Finanzdienstleistungen
Berater und Teilprojektleiter
von Oracle DB zu SAP-System. Weiterhin wurden SAP WebDynpros von mir entwickelt sowie erweitert. Netzwerkdokumentation Teilprojektleiter/ Software Designer Energiekonzern (01/2005 BIS 10/2007) Projektbeschreibung: * Entwicklung von CAD-Grafik für ASP (CAD- Systeme) * Visuelle Darstellung von Netzplänen, * GUI und Frontend, Schnittstellen zu Autocad , MSViso , Condor, Druckmodul & Formulardesign, * Visualisierung von Netzknoten, * Bugfix, Customizing und Anwenderschulungen»
01/2001
- 12/2004
Provider
250-500 Mitarbeiter
Telekommunikation
Entwickler
Projektbeschreibung * Druckmodule List & Label und Jasper Report implementiert, * Druckstapel und Druckspooler entwickelt, * 120 Formulare design (Tarifierung), * Eingabemasken (GUI) design implementiert, * Kundenschulung und Installation »
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Raum Berlin wird bevorzugt.
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