PROJEKTHISTORIE
TPN² - TRANSFORMATION PARTNER NETWORK (Kd.-Bereich: Finanzdienstleistung / Großbank)
Rolloutmanager / Rollout- & Projektmanagement
11.2017 - 03.2019
Projekt: Hardware Rollout selbstbediente-Systeme
Projektziel: Erneuerung / Optimierung der SB-Infrasturktur (Replacement-Aktion)
Tätigkeitsschwerpunkte: Pilot-/Projekt-Setup, Projektorganisation und -Dokumentation, Projektbetreuung, Projektverfolgung und -controlling, Change- und Qualitätsmanagement, Risiko- und Eskalationsmanagement, Konsolidierung nach Rollout-/Projektabschluss
TPN² - TRANSFORMATION PARTNER NETWORK (Kd.-Bereich: Finanzdienstleistung / Großbank)
Kommunikations-/ Eskalationsmanager
06.2017 - 09.2017
Projekt: Hardware-Rollout (Abbau, Aufbau, Ringtausch)
Projektziel: Optimierung der bankinternen Infrastruktur (SB-Geräte) in den Filialen
Tätigkeitsschwerpunkte: SPOC für die Vertriebsorganisation, Kommunikations- und Eskalationsmanagement, Abstimmung mit IT und Rolloutorganisation, Qualitätsmanagement, Unterstützung der Projektleitung
HAYS AG / S&N AG (Kd.-Bereich: Finanzdienstleistung / Großbank)
Projektleiter / Projektmanagement
05.2016 - 04.2017
Projekt: Software-Rollout (Replacement)
Projektziel: Ablösung des bankinternen E-Mailsystems
Tätigkeitsschwerpunkte: Unterstützung der Projekt- und Programmleitung, Projektmanagement, SPOC für die Business-Bereiche, intensive Abstimmung mit IT und Rolloutorganisation, Projektorganisation und -dokumentation, Projektverfolgung und -controlling, Qualitätsmanagement, Optimierung Schulungs- und Kommunikations-Package
S&N AG (Kd.-Bereich: Finanzdienstleistung / Großbank)
UAT-/E2E-Testmanager / Teilprojektleitung Testing
07.2013 - 07.2015
Projekt: Software-Entwicklungsprojekt (Kassenanwendung)
Projektziel: Entwicklung einer modularen Konzern Kassenanwendung zur Optimierung der Kassenprozesse.
Tätigkeitsschwerpunkte: Projektmanagement, Prozessmanagement, Ressourcenmanagement, Einarbeitung der wechselnden UAT-Mitarbeiter, Teamleitung / Teamführung, Teammotivation, Testmanagement und Koordination des UAT, Testplanung / Testvorbereitung, Testspezifikation / Testdurchführung, Testverfolgung und -Betreuung, Defectmanagement, Testauswertung / Testabschluss
S&N AG (Kd.-Bereich: Finanzdienstleistung / Großbank)
Rolloutmanager / Rollout- & Projektmanagement
11.2009 - 06.2013
Projekt: Hardware Rollout bankbediente wie auch selbstbediente-Systeme
Projektziel: Erneuerung von ca. 820 Systemen wie auch Modernisierung von ca. 1.200 Standorten und Erneuerung von ca. 2.400 Systemen (Replacement-Aktion)
Tätigkeitsschwerpunkte: Pre-Sales Phase, Pilot-/Projekt-Setup, Projektorganisation und -Dokumentation, Projektbetreuung, Projektverfolgung und -controlling, Change- und Qualitätsmanagement, Risiko- und Eskalationsmanagement, Konsolidierung nach Rollout-/Projektabschluss
Wincor Nixdorf (Service Division)
Prozessmanager / Prozessmanagement nach ITIL
02.2006 - 02.2009
Projekt: Technical- und Business Services Catalogue
Projektziel: Erstellung eines „Technical- und Business Services Catalogue” um die bestehenden Service Solutions des Unternehmens gemäß dem ITIL V3 Framework abzudecken.
Tätigkeitsschwerpunkte: Projekt-Setup, Projektorganisation und -Dokumentation, Konzepterstellung/-Anpassung, Projektverfolgung und -controlling, Change- und Qualitätsmanagement, Abstimmung mit den betreffenden Unternehmens-Instanzen bzgl. ITIL- und Compliance Relevanzen
Wincor Nixdorf (Service Division)
Prozessmanager / Prozessmanagement und konzeptionelle Beratung
06.2005 - 01.2006
Projekt: Managed Cash Services
Projektziel: Prozessoptimierung Cash Management Center
Tätigkeitsschwerpunkte: Identifikation, Analyse und Bewertung der IST-Prozesse; Erhebung Verbesserungspotential; Konzeption SOLL-Prozesse & Prozessmodellierung unter Berücksichtigung der Faktoren „Mitarbeiter“ und/oder „IT-Infrastruktur“; Implementierung, Verifizierung (Prozesscontrolling und -dokumentation) und Erstellung eines Maßnahmenkataloges zur Optimierung bzw. kontinuierliche Verbesserung der SOLL-Prozesse // parallel, Erstellung eines Leistungskataloges um die Service Solutions der Service Einheit abzudecken.
Convice IT-Consulting Pfannholzer
Project Manager / konzeptionelle Geschäftsberatung
08.2004 - 05.2005
Konzeptionelle Geschäftsberatung, Konzepterstellung, Organisationsmanagement, Prozessmanagement, Webseiten-Optimierung, Anforderungsmanagement Werbemittel, Unterstützung im Project Business
Convice IT-Consulting Pfannholzer (Wincor Nixdorf (Banking Division))
Rolloutmanager / Rollout- & Projektmanagement
08.2003 - 07.2004
Projekt: Hardware Rollout selbstbediente und bankbediente Systeme
Projektziel: Erneuerung von ca. 1.500 Kundenterminals innerhalb 40 Rollout-Wochen wie auch Erneuerung von ca. 210 Kassentresoren innerhalb 12 Rollout-Wochen (Replacement-Aktion)
Tätigkeitsschwerpunkte: Pre-Sales Phase, Pilot-/Projekt-Setup, Projektorganisation und -Dokumentation, Projektbetreuung, Projektverfolgung und -controlling, Change- und Qualitätsmanagement, Risiko- und Eskalationsmanagement, Konsolidierung nach Rollout-/Projektabschluss
Convice IT-Consulting Pfannholzer (Kd.-Bereich: Finanzdienstleistung / Großbank)
Prozessmanager / Prozessmanagement und konzeptionelle Beratung
11.2002 - 07.2003
Projekt: Optimierung DMS-Archivierung
Projektziel: Eruierung und Konsolidierung Optimierungspotential des kunden-spezifischen DMS und dem generellen Projektablauf bzgl. DMS-Online-Archivierung
Tätigkeitsschwerpunkte: Identifikation, Analyse und Bewertung der IST-Prozesse; Erhebung Verbesserungspotential; Konzeption SOLL-Prozesse & Prozessmodellierung unter Berücksichtigung der Faktoren „Mitarbeiter“ und/oder „IT-Infrastruktur“; Erstellung Maßnahmenkatalog; Generelle und konzeptionelle Beratung.
Convice IT-Consulting Pfannholzer (Wincor Nixdorf (Banking Division))
Rolloutmanager, Prozessmanager / Rollout- & Projektmanagement, Prozessmanagement
01.2000 - 10.2002
Abwicklung diverser Hardware-Rollouts für Finanzdienstleistung (Großbank);
Replacement-Aktion von 1.620 HW-Systemen innerhalb von 4 Monaten;
Replacement-Aktion von 1.850 HW-Komponenten inkl. paralleler Inventarisierung an 1.970 HW-Systemen innerhalb von 6 Monaten; Replacement-Aktion von 1.005 HW-Systemen inkl. Ringtausch und Umbauarbeiten;
Prozessoptimierung und Konzepterstellung Rollout-Tool mit dem Ziel der Entwicklung eines Verfahrens für kfm. Geschäftsabwicklung inkl. Rolloutmanagement
