Supportmanager,Teilprojektleiter ,IT-Berater, Projektassistenz, Rolloutmanager verfügbar

Supportmanager,Teilprojektleiter ,IT-Berater, Projektassistenz, Rolloutmanager

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Profilbild von Anonymes Profil, Supportmanager, Teilprojektleiter ,IT-Berater, Projektassistenz, Rolloutmanager
  • 21698 Harsefeld Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)
  • Letztes Update: 27.11.2020
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
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DATEIANLAGEN
CV Lars Löhden

Diese Anzeige ist nur für angemeldete Nutzer möglich.

SKILLS
Ich verfüge über mehrere Jahre Projekterfahrung als Teilprojektleiter / Rolloutmanager, Supportleitung, Servicesteuerung. Prozesserstellung und -optimierung sowie Changemanagement.
Erfahrung mit folgenden Tools und Werkzeugen:
Windows, Microsoft-Office, Projekt, Remedy, HP Openview, Group Wise, Outlook, NetOP, Attribut, Service Center, Tivoli, Assyst
PROJEKTHISTORIE
Zeitraum : 01/04 - 05/04
Firma : Flugzeughersteller
Projekt : Druckerrollout
Austausch der Drucker des gesamten Betriebes, Projektleiter,
erstellen von NDS-Objekten mit Gruppenfreigabe und Einbindung
in bestehendes Netzwerk, Userinstallation und Funktionstest.

Zeitraum : 06/04 - 07/04
Firma : Telekommunikationsunternehmen
Projekt : Notebookmigration
Imageupdate von Win 98 auf Win XP mit Datensicherung und Wiederherstellung,
benutzerdefinierten Einstellungen und Anpassungen. Wechsel von Banyan auf
Exchange Mailanbindung mit Usererstellung und Datenwiederherstellung

Zeitraum : 08/04
Firma : Kreditinstitut
Projekt : Update und Aussendienstservice
Aussendienstmitarbeiter Hard- und Software aktualisiert und wiederhergestellt.
Fehlfunktionen und Laufzeitfehler beseitigt.

Zeitraum : 09/04
Firma : Medizinlieferant
Projekt : Hardwaretausch
Alte PC-Systeme gegen neue ausgetauscht, Datensicherung und Wiederherstellung,
Einbindung in bestehendes Netzwerk und nach Userbedürfnissen konfiguriert.

Zeitraum : 10/04
Firma : KFZ Händler
Projekt : Programmierung von Gasanlagen
Auslesen der Fahrzeugkennfelder und Programmierung der Gasanlagenkennfelder
mit anschliesendem Funktions- und Leistungstest.

Zeitraum : 11/04 - 12/04
Firma : Telekommunikationsunternehmen
Projekt : Notebookmigration
Imageupdate von Win 98 auf Win XP mit Datensicherung und Wiederherstellung,
benutzerdefinierten Einstellungen und Anpassungen. Wechsel von Banyan auf
Exchange Mailanbindung mit Usererstellung und Datenwiederherstellung.
Funktionstest der einzelnen Testprogramme nach Uservorgaben.

Zeitraum : 02/05
Firma : Steuerhilfeverein
Projekt : Virenbeseitigung und -schutz der einzelnen Arbeitsplätze
Wiederherstellung der vollen Funktion der einzelnen Systeme und Datensicherung.

Zeitraum : 04/05 - 08/05
Firma : Versicherungsunternehmen
Projekt : Local Support
Komplett Support von Notebooks, Rechnersystemen, Druckern und des Lokalen
Netzwerkes in Verbindung der Bearbeitung über Remedy. Diagnose und
Beseitigung von Hard- und Softwarefehlern mit Abwicklung und Koordination der
Ersatzteil- und Garantielogistik. Ersateil- und Garantielogistik für
Aussenstandorte mit entsprechender Technikereinsatzplanung.

Zeitraum : 09/05 - 12/05
Firma : Hafenlogistik
Projekt : Local Support
Komplett Support von Notebooks, Rechnersystemen, Druckern und des Lokalen
Netzwerkes in Verbindung der Bearbeitung über Remedy. Diagnose und
Beseitigung von Hard- und Softwarefehlern mit Abwicklung und Koordination der
Ersatzteil- und Garantielogistik. Terminal support.

Zeitraum : 01/06 - 08/06
Firma : Versicherungsunternehmen
Projekt : Local Support
Komplett Support von Notebooks, Rechnersystemen, Druckern und des Lokalen
Netzwerkes in Verbindung der Bearbeitung über Remedy. Diagnose und
Beseitigung von Hard- und Softwarefehlern mit Abwicklung und Koordination der
Ersatzteil- und Garantielogistik. Ersateil- und Garantielogistik für
Aussenstandorte mit entsprechender Technikereinsatzplanung.

Zeitraum : 09/06 - 08/08
Firma : Versicherungsunternehmen
Projekt : Local Support
Support Standortleiter, Techniker Einsatzplanung und -disposition, Controlling
und Einhaltung der SLA\'s, Auftragsvergabe, Personaldisposition und Planung,
Hardwaresupport bei über 4000 Anwendern für Lexmark, HP, IBM, Compaq, Cisco, Toshiba, Panasonic,
Samsung, Plextor, Iomega, Kingston, ADN,usw

Zeitraum : 10/08 - 12/08
Firma : Versicherungsunternehmen
Projekt : First-Level
Helpdesk Koordinator im Servicedesk
Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung von Incidenttickets mit Kategorisierung und Prioisierung, Remotelösung der Softwarestörungen,

Zeitraum : 02/09 - 07/10
Firma : Versicherungsunternehmen
Projekt : Client-Betrieb
IT-Berater Hardwareimplementierung
Bearbeitung von Hardwarestörungen im Betrieb, Einbindung neuer Hardware und Erstellung der Hardwaretreiber und Dokumentationen

Zeitraum : 10/10 - 12/10
Firma : KFZ-Gewerbe
Projekt : Update der IT-Systeme
Aufrüstung oder Erneuerung der Client und Serversysteme, Aktualisierung der Software, Erstellung von Anwenderdokumentationen, Einweisung und Schulung der Anwender, Energieverbrauchsanalyse,

Zeitraum : 02/11-10/12
Firma : Medien Unternehmen/Pressehaus
Projekt : Windows7 Clientmigration
Projektleitung bei konzernweitem Hardwarerollout in der Clientmigration. Planung und Kontrolle der Durchführung, Steuerung der Datenerhebung und -vervollständigung, Zuordnung der Konzernbereiche in Softwarerollenkonzepte, Planung und Steuerung des Rollout im In- und Ausland

Zeitraum : 11/12-04/14
Firma : Servicedienstleister im Bankenumfeld
Projekt : Windows7 Clientmigration/Hardwarerefresh
Projektleitung für Hardwarerollout in der Clientmigration. Planung und Kontrolle der Durchführung, Steuerung der Datenerhebung und -vervollständigung, Planung und Steuerung des Rollout, Steuerung der Dienstleister, Windows 7 / Office2010 Rollout Teilprojektleitung

Zeitraum : 05/14-11/14
Firma : Versicherung
Projekt : Windows7 Clientmigration/Hardwarerefresh
Teilprojektleitung für Migrationstermine und Dienstleistersteuerung. Planung der Personalisierten Rollout.

Zeitraum : 11/14-04/16
Firma : Servicedienstleister im Bankenumfeld
Projekt : Windows7 Clientmigration/Hardwarerefresh
Projektleitung für Windows 7 Rollout. Planung und Kontrolle der Durchführung, Steuerung der Datenerhebung und -vervollständigung, Planung der Rolloutchargen, Erstellung der Konzepte, Resourcensteuerung, Dienstleistersteuerung, Kostenkontrolle, 
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Verfügbarkeit zu 100% ab sofort vorzugsweise im Raum HH/HB ansonsten Deutschlandweit
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