Projekt Manager IT Infrastructure

Durchführung & Leitung paralleler Projekte, mit dem Fokus auf Standardisierung der IT Betriebsabläufe/Prozesse und den Erfordernissen zur Soft- & Hardwarevalidierung nach GAMP 5 & FDA Vorgaben.

• Prozessoptimierung der Soft- & Hardwarevalidierung nach GAMP 5
• Office 365 Migrationsstrategie & Handlungsempfehlungen zur Validierung, Einführung & Migration
• Windows 10 Einführungs- & Rolloutstrategie, einschl. Rolloutplanung & Validierungsvorgehen
• Etablieren von validierten Standards zur Remoteanbindung von Außenstandorten
• Optimierung & Anpassung der Change- und Releasemanagement Prozesse im IT Betrieb
• Planung und Durchführung der Bereitstellung von COVID-19 Notfallarbeitsplätzen
• Planung & Fortschrittskontrolle der einzelnen Phasen
• Steuerung interner & externe Mitarbeiter
• Reporting an IT-Leitung & Management

• Wissenstransfer aus meinen Erfahrungen in Großprojekten & Anwendungsmöglichkeiten bei Hettich IT (Vorgehensmodelle, Prozesse & Methoden)

Verantwortlicher Programm Manager für das EKZ Programm "IT-Autonomie & EWP" auf Seite Dienstleister.
Überführen der EKZ Services & Rechenzentrum aus einem Energieverbund in eine autonome Umgebung für:

• EWP, einschl. Rollout neuer HW & Software Pakete für Windows 10, User & Client Migration
• Steigerung des Citrix-Anteils im Rahmen der EWP Migration
• AD, Exchange, Quest Migration Manager (QMM)
• Netzwerk & Security Erfordernisse
• Basis Services (AD, Printing, Exchange, ADFS Filer Migration, ...)
• Unternehmensweite Einführung eines neuen IAM
• Migration aller Fachapplikationen (non SAP) in die neue Umgebung
• Migration SAP inkl. LC, Einführung SAP Hana in die Zielumgebung
• MDM (Mobile Iron) Migration
• Migration SharePoint (SaaS)
• Koordination der Test & Pilotphasen, einschl. Lasttests
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in allen Migrationsphasen

Meilenstein-, Budget- und Ressourcenplanung, Management & PSA Reporting, Eskalationsmanagement, Risikomanagement, Fortschrittskontrolle. Gesamtheitliche Budgetverantwortung & Changemanagement. In-Scope und Out-Of-Scope Betrachtung & Durchsetzung. Durchführen & moderieren von Workshops mit Stakeholdern & Management.
 

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Technologie / Methoden
Windows 10, AD, QMM, Exchange, Citrix, SharePoint, SAP, ADFS, MDM, IAM
Promax, ITIL, PMI, MS Project

Heterogenes, dezentrales IT Infrastruktur Umfeld. Ziel war u.a. die Vereinheitlichung von AD, SCCM & Client; Definition der zukünftigen Betriebsorganisation einschließlich der damit einhergehenden Betriebsprozesse. Projektsprache Deutsch/Englisch.

Schärfung von Projekt Scope & Deliverables; Projektplanung für Design, Umsetzung, Test & Inbetriebnahme neuer Windows 10 IT Arbeitsplatz & Office 2016; Ressourcenplanung für Interne & Externe MA; Budgetplanung Capex/Opex;

Risikomanagement; Abstimmung mit internationalen Stakeholdern der Business Units; Notwendige Eskalation in BEO & Programm;

Fortschrittskontrolle & wöchentliches Projekt Reporting; Erstellung von Steuerkreis & Decision Council Unterlagen; Steuerung von Internen & Externen Projektressourcen;
Durchführen von Workshops mit Stakeholdern & Fachbereichen zum neuen IT Arbeitsplatz; Weltweite Bestandsdaten Erhebung CMO für Applikationen, Arbeitsplatztypen, Definition FMO: "one AD, one SCCM, one Windows 10 Client solution";

Definition von FMO Betriebsprozessen, SOP und Rollen; Abstimmen der Projektergebnisse mit Architektur, Security & BEO; Aufzeigen & auflösen von Querabhängigkeiten zu anderen Work- und Substreams des Programms;

Planung der IT Workplace Entwicklungs- und Testumgebung,

Fortschrittskontrolle der Umsetzung; Auswirkungen auf die Organisation bei einer Migration auf Windows 10 & Vorgehensmodellen; Qualitätssicherung der aus dem Projekt erstellten Konzepte Office 2016, Microsoft Release Zyklen, Parallelbetrieb – ableiten von Maßnahmen und Vorgehensmodellen; Qualitätssicherung der aus dem Projekt erstellten Konzepte.
 

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Technologie / Methoden
Windows 10, Office 2016, SFB, SCCM 2016, Windows Server 2016;
PMI; ITIL; MS Project

Initiale Übernahme erfolgte als "Rot-Projekt".

Planung, Steuerung & Fortschrittskontrolle der Aufgabenpakete. Budgetplanung & Kontrolle für die verantworteten Bereiche.
Unterstützung bei der Erstellung von VLB und Ausschreibungsunterlagen für die Gewerkvergabe Rollout (Client, MDM).

Steuerung der VWFS Fachbereiche & externer Dienstleister.

Risikomanagement. Reporting auf wöchentlicher Basis. Begleitung von Bestell- & Einkaufsprozessen.
Anwenderkommunikation & Koordination Hypercare-Support im Rahmen der Einführungsprozesse. Sicherstellung des reibungslosen Betriebs für alle Mitarbeitenden, insbesondere für die MA im Außendienst.

Rollout Planung, Durchführung & Kontrolle. Escalations handling.
SPOC MFS München <> VWFS Braunschweig für die o.g. Themenbereiche
 

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Technologie / Methoden
Windows 8, Office 2013, Citrix
PMI; ITIL; MS Project

Initiale Übernahme erfolgte als "Rot-Projekt".

Übernahme der Projektleitung eines internationalen Migrations- & Rolloutprojekts. Projektsprache Deutsch/Englisch.

Client, Server, Netzwerk, Mail & Domainmigration als Gesamt PL (LH). Durchführung Projektabschluss, Überführung in den Betrieb & Lessons Learned. SPOC für internationale Stakeholder auf Kunden- & Dienstleisterseite. Soweit notwendig, Eskalationen in die entsprechenden Gremien.

Fortschrittskontrolle aller Teilprojekte & Gesamtprojekt. Steuerung des Dienstleisters (IBM/Lufthansa Systems). Steuerung der internationalen LH Location Manager & Teams. CR Handling, Steuerung und Nachverfolgung. Leitung Steering Board.

Management Reporting, im wöchentlichen Turnus. Risikomanagement. Workorder Prüfung & Verhandlung auf Basis Standardverträge, Zusatzleistungen, etc.
Sicherstellung des laufenden Betriebs über Ausweichprozesse & technische Maßnahmen für den Zeitraum der Migration, da dies sonst zu Flugausfällen hätte führen können.

Projektplanung; Planung und Durchführung Projekt Kick-Off mit internationalen Vertretern & Dienstleister
 

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Technologie / Methoden
Windows 7, Windows 8, Infrastruktur Services (Netz, AD, etc.)
PMI; ITIL; MS Project