Application- Support
Volkswagen AG
(Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
VBA Programming Language
C++
IBM Notes
Oracle Databases
Oracle Financials
Java
Javascript
PHP
APIs
Apache HTTP Server
Skills
API, Apache, application lifecycle management, Assembler, Backend, beschleunigen, C/C++, C++, Citrix, Client-Server-Architektur, dBase, Datenbank-Migration, Datenbank-Tools, Datenbank-Design, Datenauswertung, Documentum, Dokumenten-Management-System, XML, HP Service, DB2, Lotus-Notes, Lotus-Domino-Server, Websphere, JCL, IT-Systemen, ISPF, Java, Java-Script, LDAP, Linux, MS Access, Excel, Frontpage, MS-Office, Outlook, Powerpoint, Microsoft SQL-Server, Word, Network Services, objektorientierte Programmierung, ODBC, ORACLE-Datenbank, ORACLE11g, 12c, ORACLE 19, Oracle Designer, Oracle Enterprise Manager, php5, php7, PL/SQL, Pascal, PDAs, PostgreSQL, PowerBuilder, PuTTY, Rational Rose, Reporting-Tools, SOAP, SQL, SQL*Plus, Sybase, Test-Management, Software-Tests, Testdaten, TOAD, Transact-SQL, UML, Unix, VBA, Excel-VBA, VisualBasic, webbasierte Apps, Wiki, Windows XP, Windows 2003.... 2019-Server, WIN 10+11
Projekthistorie
01/2017
-
bis jetzt
Im Rahmen des Applikations-Supports von Software für die weltweite Logistik von VW AG
werden Incidents/Service Requests gelöst, Problems analysiert und
Changes geplant, durchgeführt und dokumentiert.
Meine spezielle Aufgabe im Team ist der Support für die Press-Werke (Rohbau-Teilefertigung) sowie
Unterstützung der Fabrikkalender-Pflege der Werke weltweit.
Meine inhaltlichen Schwerpunkte sind
1) Second-Level-Support auf Oracle-Datenbanken, Unix-Servern und HOST-Applikationen
2) Analyse von Datenbeständen
3) Zuarbeit für den Third-Level-Support
4) Dokumentation per Wiki-Artikel, in einem "tagged Wiki" und in Dokumentum
5) Testplanung, -durchführung und -doku.
6) Migration und Release-Rollouts
6) Aktualisierung der Betriebs- und Systemhandbücher
Projektsprache ist Deutsch, Support auch in Englisch.
Tools: SQL-Developer für SQL*Plus und PL/SQL, PuTTY, Enterprise Architecture,
ALM (application lifecycle management hp), Host-On-Demand, TSOA, ISPF, CICSO,
Arbeiten per virtuellem Citrix-Client, Outlook, Word, Excel,
eigene Excel-Applikationen zur SQL-Analyse und Datenauswertung,
Ticket-Tool ist das HP Service Center SC2/SC3 zum Incident- / Problem- / Change- / Configuration-
und SLA-Mmt, Dokumenten-Mmt mit Documentum, Applikationsüberwachung
werden Incidents/Service Requests gelöst, Problems analysiert und
Changes geplant, durchgeführt und dokumentiert.
Meine spezielle Aufgabe im Team ist der Support für die Press-Werke (Rohbau-Teilefertigung) sowie
Unterstützung der Fabrikkalender-Pflege der Werke weltweit.
Meine inhaltlichen Schwerpunkte sind
1) Second-Level-Support auf Oracle-Datenbanken, Unix-Servern und HOST-Applikationen
2) Analyse von Datenbeständen
3) Zuarbeit für den Third-Level-Support
4) Dokumentation per Wiki-Artikel, in einem "tagged Wiki" und in Dokumentum
5) Testplanung, -durchführung und -doku.
6) Migration und Release-Rollouts
6) Aktualisierung der Betriebs- und Systemhandbücher
Projektsprache ist Deutsch, Support auch in Englisch.
Tools: SQL-Developer für SQL*Plus und PL/SQL, PuTTY, Enterprise Architecture,
ALM (application lifecycle management hp), Host-On-Demand, TSOA, ISPF, CICSO,
Arbeiten per virtuellem Citrix-Client, Outlook, Word, Excel,
eigene Excel-Applikationen zur SQL-Analyse und Datenauswertung,
Ticket-Tool ist das HP Service Center SC2/SC3 zum Incident- / Problem- / Change- / Configuration-
und SLA-Mmt, Dokumenten-Mmt mit Documentum, Applikationsüberwachung
01/1993
-
bis jetzt
Software- u. Datenbank-Entwickler
diverse
(Automobil und Fahrzeugbau, 5000-10.000 Mitarbeiter)
Sehr langjährige Erfahrung im Datenbank-Design und der Datenbank-Entwicklung sowie viele Migrationen
MS-SQL-Server, Postgres, ORACLE, DB/2, Microsoft Access u.a.
Sehr langjährige Erfahrung im Software-Entwurf (Requirement-Specification: Lastenheft / Pflichtenheft) und der Software-Entwicklung sowie Projekte mit SW-Tests und -Qualitätssischerung
MS-SQL-Server, Postgres, ORACLE, DB/2, Microsoft Access u.a.
Sehr langjährige Erfahrung im Software-Entwurf (Requirement-Specification: Lastenheft / Pflichtenheft) und der Software-Entwicklung sowie Projekte mit SW-Tests und -Qualitätssischerung
01/2012
-
12/2016
Application- Support
Volkswagen AG
(Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)
Im Rahmen des Applikations-Supports von Software für den Markt Deutschland
und internationale Importeure von VW werden Incidents/Service Requests gelöst, Problems analysiert
und Changes geplant, durchgeführt und dokumentiert.
Meine spezielle Aufgabe im Team ist die Migration von php-Applikationen
sowie Analyse und Wartung von ORACLE11g/12c-Datenbanken.
Meine inhaltlichen Schwerpunkte sind
1) Support auf Windows 2003 / 2008 R2 und HP-UNIX-Servern , verbunden mit ORACLE-Servern
2) Applikationen von VW für die Steuerung zur Datenverteilung an die VW-Händler
3) Migration von Apache 1.3 auf Apache 2.2 und von php4 auf php5
4) Migration von Scheduled Tasks, die mit SQL*plus, SQL*Loader und ProcedureBuilder arbeiten
5) Testplanung, -durchführung und -doku.
Test auf Applikations-Ebene, DB-Ebene (StoredProcedure) und über XML-Requests
6) Ständige Aktualisierung der Betriebs- und Systemhandbücher (incl. Desaster-Recovery-Plan)
Projektsprache ist Deutsch, Support auch in Englisch.
Tools: TOAD für ORACLE-Server, WinSCP und PuTTY für UNIX-Server,
RemoteDesktopConnection und NetSupportManager für Windows 2003/2008R2/2012 -Server
Outlook, eigene Excel-Applikationen, Ticket-Tool ist das HP Service Center SC2.4, beim Incident- /
Problem- / Change- / Configuration- und SLA-Mmt
Dokumenten-Mmt mit Documentum, Applikationsüberwachung mit SpeaK,
XML-Requestor ( eine Java-Applikation ) als Test-Tool für XMLs gegenüber Apache,
weitere Tools: ALM (Applic.LifecycleMmt v.HP), Wiki, VW-Applikationen in Dt. u. Engl.
und internationale Importeure von VW werden Incidents/Service Requests gelöst, Problems analysiert
und Changes geplant, durchgeführt und dokumentiert.
Meine spezielle Aufgabe im Team ist die Migration von php-Applikationen
sowie Analyse und Wartung von ORACLE11g/12c-Datenbanken.
Meine inhaltlichen Schwerpunkte sind
1) Support auf Windows 2003 / 2008 R2 und HP-UNIX-Servern , verbunden mit ORACLE-Servern
2) Applikationen von VW für die Steuerung zur Datenverteilung an die VW-Händler
3) Migration von Apache 1.3 auf Apache 2.2 und von php4 auf php5
4) Migration von Scheduled Tasks, die mit SQL*plus, SQL*Loader und ProcedureBuilder arbeiten
5) Testplanung, -durchführung und -doku.
Test auf Applikations-Ebene, DB-Ebene (StoredProcedure) und über XML-Requests
6) Ständige Aktualisierung der Betriebs- und Systemhandbücher (incl. Desaster-Recovery-Plan)
Projektsprache ist Deutsch, Support auch in Englisch.
Tools: TOAD für ORACLE-Server, WinSCP und PuTTY für UNIX-Server,
RemoteDesktopConnection und NetSupportManager für Windows 2003/2008R2/2012 -Server
Outlook, eigene Excel-Applikationen, Ticket-Tool ist das HP Service Center SC2.4, beim Incident- /
Problem- / Change- / Configuration- und SLA-Mmt
Dokumenten-Mmt mit Documentum, Applikationsüberwachung mit SpeaK,
XML-Requestor ( eine Java-Applikation ) als Test-Tool für XMLs gegenüber Apache,
weitere Tools: ALM (Applic.LifecycleMmt v.HP), Wiki, VW-Applikationen in Dt. u. Engl.
01/2007
-
12/2011
XML-Experte, SW-Approvals
Volkswagen AG
(Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)
Software-Tests, Freigaben, Projektkoordination
Im Rahmen der Software-Abnahme von "Dealer Management Systemen",
(Software der nationalen und internationalen Automobil-Händler und -Werkstätten)
werden Testcases geprüft, dokumentiert und der Projektstatus verfolgt.
Schwerpunkte sind XML-Kommunikation, SOAP, DTD und Testcase-Validierung.
Projektsprache ist Englisch - fließend in Wort u.Schrift - da es umfangreiche,
weltweite Kontakte zu zahlreichen Importeuren und Entwicklern gibt.
Tools: Excel-u.Access-Applikationen, TSO, DB2-Zugriffe mit QMF, SQL,
VBA-Module f. XML-Tracing und -Auswertung, PPMC, eRoom, HPQC, myDMS, ElsaPro,
VW-spezifische Interface-Dokumente in Dt.u.Engl.
Im Rahmen der Software-Abnahme von "Dealer Management Systemen",
(Software der nationalen und internationalen Automobil-Händler und -Werkstätten)
werden Testcases geprüft, dokumentiert und der Projektstatus verfolgt.
Schwerpunkte sind XML-Kommunikation, SOAP, DTD und Testcase-Validierung.
Projektsprache ist Englisch - fließend in Wort u.Schrift - da es umfangreiche,
weltweite Kontakte zu zahlreichen Importeuren und Entwicklern gibt.
Tools: Excel-u.Access-Applikationen, TSO, DB2-Zugriffe mit QMF, SQL,
VBA-Module f. XML-Tracing und -Auswertung, PPMC, eRoom, HPQC, myDMS, ElsaPro,
VW-spezifische Interface-Dokumente in Dt.u.Engl.
03/2002
-
01/2007
Projekt-Management-Assistenz und IT-Spezialist Langjähriger Assistent und IT-Spezialist
Volkswagen AG Wolfsburg
(Automobil und Fahrzeugbau, 5000-10.000 Mitarbeiter)
Entwurf, Implementierung und Pflege von PCO-Templates für Projekte ( Excel )
Unterstützung der PCO-Betreuer ( = Berater für VW-Proj.leiter ) in technischen Fragen u. bei
Projekt-Management-Aktivitäten.
Realisierung d. Intranet-Auftritts (Tools: MindManager, Frontpage, Merant )
Administration ( Pflege von Rollen & Rechte in verschiedenen Datenbank-Tools:
SuSI-PCO = ORACLE-Anwendung, MS SharepointPortalServer, PCO-Warehouse )
Assistenz des PCO-Leiters
Teilprojekte waren 'Datenbank-Entwurfs-Review' im Herbst 2003,
Datenmigration für viel Projektstatusprojekte, Intranetbasierte Reporting-Tool 'SuSI-PCO' (
3-Ebenen-Architektur mit ORACLE 9 und Websphere-Applikation-Server )
und 'Visualisierung von Meilenstein-Listen' mit automatischen e-Mail-Versand
und 'Auswertung von Fehlermeldungen/FehlerMmt-Prozess, Konfigurations-Mmt'
Realisiert unter Excel (Matrix-Formeln, VBA), Word, mehrfach MS Access,
SQL für ORACLE, DWH, ODBC, UML, FreeCase (UML-Tool)
Unterstützung der PCO-Betreuer ( = Berater für VW-Proj.leiter ) in technischen Fragen u. bei
Projekt-Management-Aktivitäten.
Realisierung d. Intranet-Auftritts (Tools: MindManager, Frontpage, Merant )
Administration ( Pflege von Rollen & Rechte in verschiedenen Datenbank-Tools:
SuSI-PCO = ORACLE-Anwendung, MS SharepointPortalServer, PCO-Warehouse )
Assistenz des PCO-Leiters
Teilprojekte waren 'Datenbank-Entwurfs-Review' im Herbst 2003,
Datenmigration für viel Projektstatusprojekte, Intranetbasierte Reporting-Tool 'SuSI-PCO' (
3-Ebenen-Architektur mit ORACLE 9 und Websphere-Applikation-Server )
und 'Visualisierung von Meilenstein-Listen' mit automatischen e-Mail-Versand
und 'Auswertung von Fehlermeldungen/FehlerMmt-Prozess, Konfigurations-Mmt'
Realisiert unter Excel (Matrix-Formeln, VBA), Word, mehrfach MS Access,
SQL für ORACLE, DWH, ODBC, UML, FreeCase (UML-Tool)
01/1999
-
12/2001
Consultant, Lotus-Notes/Domino-Professional
IBM Global Services
(Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)
Im Rahmen der weltweiten 'Umstellung von Outlook auf LOTUS Notes/Domino' bei der DaimlerChrysler AG wurden durch IBM das Großprojekt "wellKom" durchgeführt, speziell im Großraum Stuttgart mit vielfältige Aktivitäten.
eigene Aufgaben bestanden in folgenden längerfristigen Jobs:
a) Troubleshooting bei Rollout und Migration
b) V.I.P.-Training in Direktions- und Vorstandsetagen
c) Second-Level-Support-Instructor bei Benutzerservice Möhringen und den beauftragten Firmen (ICL, BEST, debis...) für Notes und PDAs ( Palm u.a.)
d) Entwicklung von Tools für das Bugfixing der Datenmigration
e) Troubleshooting bei MailBox-Migration von Notes-Domänen
f) Datenbank-Entwickler für das Migrations-Tracking-Tool und Entwicklung von Spezial-Tools (Ent+Verschlüsseln, Kalender)
g) Testung v. SoftwareManagementSystem(SMS)-Paketen für Client-Updates
h) Programmierung/Einrichtung einer 'Access-To-Notes'-Applikation zum Versenden v.Fax via Notes
Realisiert unter LOTUS-Script und Notes-Formeln, API-Calls, intranetfähiges Notes-Design mit Java-Script, serverbasierte Applets mit LOTUS-Script und Java
========================================
Im Rahmen der 'Umstellung von Outlook auf LOTUS Notes/Domino' bei der DaimlerChrysler AG wurde im Großraum Stuttgart großflächig ein Client-Rollout durchgeführt.
eigene Aufgaben bestanden in folgenden Jobs:
a) Datenbank-Entwicklung des Migrations-Tracking-Tool im Projekt 'Notes-Rollout Release 5' bei DC AG für ca. 15 000 MA
b) Datenbank-Entwicklung von 2 Applikationen für Herstellung des SMS-Fähigkeit und Versand/Auswertung von MA-Feedbacks zwecks Qualitätssicherung des Rollout-Pozesses
c) Unterstützung des Rollout-Teams in technischen Fragen
Realisiert unter LOTUS-Script und Notes-Formeln, API-Calls, intranetfähiges Notes-Design mit Java-Script, serverbasierte Applets mit Java
eigene Aufgaben bestanden in folgenden längerfristigen Jobs:
a) Troubleshooting bei Rollout und Migration
b) V.I.P.-Training in Direktions- und Vorstandsetagen
c) Second-Level-Support-Instructor bei Benutzerservice Möhringen und den beauftragten Firmen (ICL, BEST, debis...) für Notes und PDAs ( Palm u.a.)
d) Entwicklung von Tools für das Bugfixing der Datenmigration
e) Troubleshooting bei MailBox-Migration von Notes-Domänen
f) Datenbank-Entwickler für das Migrations-Tracking-Tool und Entwicklung von Spezial-Tools (Ent+Verschlüsseln, Kalender)
g) Testung v. SoftwareManagementSystem(SMS)-Paketen für Client-Updates
h) Programmierung/Einrichtung einer 'Access-To-Notes'-Applikation zum Versenden v.Fax via Notes
Realisiert unter LOTUS-Script und Notes-Formeln, API-Calls, intranetfähiges Notes-Design mit Java-Script, serverbasierte Applets mit LOTUS-Script und Java
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Im Rahmen der 'Umstellung von Outlook auf LOTUS Notes/Domino' bei der DaimlerChrysler AG wurde im Großraum Stuttgart großflächig ein Client-Rollout durchgeführt.
eigene Aufgaben bestanden in folgenden Jobs:
a) Datenbank-Entwicklung des Migrations-Tracking-Tool im Projekt 'Notes-Rollout Release 5' bei DC AG für ca. 15 000 MA
b) Datenbank-Entwicklung von 2 Applikationen für Herstellung des SMS-Fähigkeit und Versand/Auswertung von MA-Feedbacks zwecks Qualitätssicherung des Rollout-Pozesses
c) Unterstützung des Rollout-Teams in technischen Fragen
Realisiert unter LOTUS-Script und Notes-Formeln, API-Calls, intranetfähiges Notes-Design mit Java-Script, serverbasierte Applets mit Java
01/1993
-
01/1999
Datenbank- u. Software-Entwickler
Öffentlichen Dienst, Sachsen
(Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst, verschiedene Datenbank- und Software-Projekte
In der Sä. Landesanstalt für Landwirtschaft und für das Ministerium für Land-und Forstwirtschaft in Dresden, Lichtenwalde, Chemnitz, Bautzen, Coswig
Diverse IT-Projekte: 'Genehmigungsverfahren im Grundstückverkehr / Landpacht', 'Forstförderung', 'Pflanzenschutz', 'Weinbau' u.a.
Erarbeitung von IT-Projekten, Planung und Steuerung (Änderungs-Mmt.),
Design und Implementierung, Dokumentation, Nutzer-Schulung,
Support, Upgrades, statistische Auswertungen für das Ministerium
Front-End-Entwicklung für Client-Server-Architektur mit ObjectView, PowerBuilder und VisualBasic
Entwurf und Pflege von Klassenbibliotheken für PowerBuilder
Umfangreiche Arbeiten mit StoredProcedures, um die Applikationen zu beschleunigen und um die Migration zwischen den Datenbank-Updates / -Upgrades zu bewerkstelligen
Realisiert unter Microsoft SQL-Server 4.2 bis 6.5, Transact-SQL,
VisualBasic, MS Access, ObjectView, OLE-Automation von Word und Excel,
PowerBuilder und Klassenbibliotheken, ERWin, Rational Rose
In der Sä. Landesanstalt für Landwirtschaft und für das Ministerium für Land-und Forstwirtschaft in Dresden, Lichtenwalde, Chemnitz, Bautzen, Coswig
Diverse IT-Projekte: 'Genehmigungsverfahren im Grundstückverkehr / Landpacht', 'Forstförderung', 'Pflanzenschutz', 'Weinbau' u.a.
Erarbeitung von IT-Projekten, Planung und Steuerung (Änderungs-Mmt.),
Design und Implementierung, Dokumentation, Nutzer-Schulung,
Support, Upgrades, statistische Auswertungen für das Ministerium
Front-End-Entwicklung für Client-Server-Architektur mit ObjectView, PowerBuilder und VisualBasic
Entwurf und Pflege von Klassenbibliotheken für PowerBuilder
Umfangreiche Arbeiten mit StoredProcedures, um die Applikationen zu beschleunigen und um die Migration zwischen den Datenbank-Updates / -Upgrades zu bewerkstelligen
Realisiert unter Microsoft SQL-Server 4.2 bis 6.5, Transact-SQL,
VisualBasic, MS Access, ObjectView, OLE-Automation von Word und Excel,
PowerBuilder und Klassenbibliotheken, ERWin, Rational Rose
01/1993
-
01/1993
Kurs-Assistent
TU Dresden
(Sonstiges, 1000-5000 Mitarbeiter)
Zertifikate
ITIL Foundation
APMG-International
2012
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Sonstige Angaben
https://www.gulp.de/gulp2/g/spezialisten/profil/HannesKoppatz
