Profilbild von Hakan Er Projektleiter - Business Analyst - PMO - Prozessmanagement - Testmanager aus Oberhausen

Hakan Er

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Letztes Update: 01.01.2022

Projektleiter - Business Analyst - PMO - Prozessmanagement - Testmanager

Firma: Freelancer Consultants
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Tages- und Stundensatz ist Verhandelbar und vom Standort abhängig
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (Grundkenntnisse) | türkisch (Muttersprache)

Dateianlagen

Zertifikat_Prince2.pdf
Zertifikat_ITIL 2015.pdf
Zertifikat Scrum 2014 Zertifikat.pdf
06_CV_HakanEr 02.21.pdf
07_Schnellcheck_HakanEr_03.21.pdf

Skills

Der Bereich Digitalisierung und Automation gewinnt immer mehr an Gewichtung. Unser Schwerpunkt liegt in der Umsetzung von Projekten in den Bereichen Business Analyst, Prozessmanagement, Product Owner im Bereich öffentlicher Dienst.  

Wir planen gemeinsam mit Ihren Stakeholdern und Projektverantwortlichen sowie mit den Team die Umsetzung von Realisierungsprozessen. Von der Aufnahme der Prozesse bis hin zur Entwicklung begleicten wir Ihr Projekt und setzten gemeinsam mit Ihnen Ihren Wunsch um. 

Prozessmodellierung nach BPMN 2.0, Scrum, Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Camunda etc. weitere Angaben im CV
Projekte im öffentlichen Dienst.

Projekthistorie

05/2021 - bis jetzt
Business Analyst

08/2020 - 12/2020
Business Analyst und Prozessmanagement
BKK vbu (1000-5000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Einführung von verschiedenen Digitalisierungs- und Automationsprozessen (Dunkelverarbeitung) im Bereich öffentlicher Dienst der gesetzlichen Krankenversicherung am Standort Berlin.  
 
Projektdurchführung nach Scrum, Kanban, Sprint, Daily, Planing etc. Begleitung und Umsetzung von mehreren parallel gesteuerten Projekten im Sprint 
 Voranalyse und Planung von anstehenden Projektmaßnahmen sowie Dokumentation und Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 oder Camunda Aktionssteuerung, Aktive Gestaltung von einzelnen Projektmaßnahmen mit Product Ownern und Fachabteilungen  
 
 Ausarbeiten von Projekten  Voranalyse und Planung von anstehenden Projektmaßnahmen sowie Dokumentation und Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 oder Camunda Aktionssteuerung  Prozessmodellierung in Atlassian Confluence  Attlassian Jira  Aktive Gestaltung und Planung von einzelnen Projektmaßnahmen mit der Projektleitung, Product Ownern und Fachabteilungen   Automation und Digitalisierung von Arbeitsverfahren  OCR Erkennung (d.3 Dokumentenmanagement)  Dokumentation zur technischen Umsetzung mit UIPath Robotics oder für die Programmierung der Maßnahme durch die Entwickler  Mitwirkung bei der Gestaltung von API`s   Planung und Gestaltung von Testmaßnahmen (Testfallgestaltung)

10/2019 - 06/2020
Business Analyst/ Prozessmanagemer
BKK vbu (1000-5000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Einführung von verschiedenen Digitalisierungs- und Automationsprozessen (Dunkelverarbeitung) im Bereich öffentlicher Dienst der gesetzlichen Krankenversicherung am Standort Berlin.  
 
Projektdurchführung nach Scrum, Kanban, Sprint, Daily, Planing etc. Begleitung und Umsetzung von mehreren parallel gesteuerten Projekten im Sprint 
 Voranalyse und Planung von anstehenden Projektmaßnahmen sowie Dokumentation und Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 oder Camunda Aktionssteuerung, Aktive Gestaltung von einzelnen Projektmaßnahmen mit Product Ownern und Fachabteilungen  
 
 Ausarbeiten von Projekten  Voranalyse und Planung von anstehenden Projektmaßnahmen sowie Dokumentation und Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 oder Camunda Aktionssteuerung  Prozessmodellierung in Atlassian Confluence  Attlassian Jira  Aktive Gestaltung und Planung von einzelnen Projektmaßnahmen mit der Projektleitung, Product Ownern und Fachabteilungen   Automation und Digitalisierung von Arbeitsverfahren  OCR Erkennung (d.3 Dokumentenmanagement)  Dokumentation zur technischen Umsetzung mit UIPath Robotics oder für die Programmierung der Maßnahme durch die Entwickler  Mitwirkung bei der Gestaltung von API`s   Planung und Gestaltung von Testmaßnahmen (Testfallgestaltung)

09/2019 - 10/2019
Projektleiter
gkv informatik (500-1000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Projektleitung in verschiedenen Projekten beim Kunden gkv informatik. 
Projekte parallel durchgeführt werden (Multiprojektleitung) 
 
 Ausarbeiten von Projektanträgen und Abstimmung des ausgearbeiteten Projektantrags mit dem Auftraggeber und dem Projektausschuss  Eigenverantwortliches Kalkulieren und Überwachen des Projektbudgets  Definieren des Ressourcenbedarfs u. Abstimmung mit den Linienverantwortlichen  Führen, Steuern und Motivieren der Projektmitarbeiter  Zeitnahes Einleiten von erforderlichen Maßnahmen zur Gegensteuerung von Planabweichungen  Anwenden der Controlling-Instrumente zur Steuerung der Projekt-Termine, des Projekt-Budgets und der inhaltlichen Projekt-Qualität  Verantwortlich für die Erstellung und Freigabe der Statusberichte, der Projektänderungsanträge, des Projekt-Abschlussberichts und des Berichts zum Projekt-Review sowie sonstigen Projektveröffentlichungen  Mitglied und Berichterstatter im Projektausschuss  Kundenorientierung  Ergebnisorientierung  Kommunikationsfähigkeit  Fähigkeit zur Zusammenarbeit – Teamwork  Flexibilität  Englischkenntnisse zum Verständnis von Fachliteratur  Gesetzliche Krankenversicherung  Agiles Arbeiten/ ITIL 
 
Das Multiprojektmanagement verantwortet die gesamte Projektarbeit der gkv informatik – von der Planung und Steuerung des Projektportfolios bis hin zum operativen Management. Im Fachbereich erfolgt somit das zentrale und projektübergreifende Controlling und Reporting der Programme, 
 
Projekte und Vorhaben nach standardisierten und einheitlichen Methoden zur Sicherstellung und Erreichung der Projektziele. Die Erledigung dieser Aufgaben wird in einem zentralen Projekt-Office in lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Kunden, Kundenmanagern, betroffenen Einheiten sowie Externen vorgenommen.  
 
Hier werden die für diese Aufgaben notwendigen personellen Ressourcen und Qualifikationen konzentriert.  
 
Dadurch wird gewährleistet, dass die für ein Multiprojektmanagement erforderlichen Methoden und Maßnahmen nach einheitlichen und standardisierten Regeln für das Projektportfolio erfolgen.

04/2019 - 10/2019
Recruiting
Freelancer Consultants (< 10 Mitarbeiter)
Internet und Informationstechnologie
Aufbau einer/ mehrere Onlineplattformen.  In der Zusammenarbeit geht es darum eine/ mehrere Onlineplattform im Bereich der Personalbetreuung (Festeinstellung/Freelancer) auszurollen. Es handelt sich hier nicht um ein Projekt sondern nach freier Zeiteinteilung

03/2019 - 03/2019
Technischer Projektleiter in Vertretung
Dataport (1000-5000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Position: technischer Projektleiter in Vertretung Einführung ELFE und Digitalisierung der Verwaltungsprozesse im öffentlichen Dienst und Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) in Behörden (Bremen/ Hamburg) bei der Dataport Standort Bremen und Hamburg. Test und Beurteilung der Web Anwendung und Verbesserung der einzelnen Funktionalitäten. 
 
 Einführung der Applikation ELFE „Einfach Leistungen für Eltern“  Ist-Analyse Umsetzung nach MVP Verfahren - Prototyp  Umsetzung Online Zugangs Gesetzt (OZG)  Beurteilung gesamt GMP für das Projekt  Beurteilung Netzinfrastruktur/ Vernetzung & Daten In-&Output (GMP)  Verbesserung und Digitalisierung der Verwaltungsprozesse  Koordination der Expertenteams   Sicherstellung der Einhaltung der Prozessrichtlinien - Business Process Model and Notation (BPMN)  Planungen und Steuerung einer Roadmap   Planung der Ressourcen   Prüfung der Datenqualität und UX Design  Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen  Erstellung und Anpassung von Prozessen  Jour Fix mit Kanban Board  Agiles Umfeld  Vorbereitung Prototyp App zur Präsentation  Agiles Projekt Einsatz KANBAN, SharePoint  Atlassian Confluence, Sharepoint, Microsoft Office

07/2018 - 02/2019
Business Analyst/ Organisator in der Pflegeversicherung
DAK Gesundheit (1000-5000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Begleitung von mehreren Erneuerungen wie Automation und Verarbeitung Datenträgeraustausch (DTA) bei der DAK Gesundheit Standort Hamburg   
 
 Analyse des Ist-Zustandes  Einführung von mehreren Verarbeitungssystemen von Posteingang bis Verarbeitung (UIPath Software) und Weiterleitung, Aufgabenerstellung maschineller Brief und Mail versandt (Dunkelverarbeitung)  Agiles Umfeld  Jour Fix  Besprechungen mit Steakholdern & Product Owner  Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Vorgehen   Einführung von mehreren Workflows zur maschinellen Unterstützung  Postkorbverarbeitung per OCR (Smartfix)  Dokumentenmanagement (DMS)  Einführung von Automationsverarbeitung von Post-/ Posteingang und Postausgang Datenträgeraustausch (DTA)/ elektronische Kommunikation mit den Leistungserbringern  Erstellung von Testfällen sowie Ergebnisprüfung/ Analyse Datenqualität  Organisation und Planung  Erstellung und Anpassung von Prozessen  Erstellung Lasten- und Pflichtenheft (Fachkonzepte)  Planung und Begleitung von Veränderungsmaßnahme in der Prozesslandkarte  Modellierung der Verfahren sowie Dokumentation Prozessschritte für die Programmierung für Robotics (UI-Path)  Aufbau Prototyp Robotics bis hin zur Realisierung und Einsatz   Fachliche Unterstützung und Beratung in der GKV/ PKV  Projektbegleitung und Umsetzung (Teilprojektleitung) 
 Überwachung und Prüfung Aufwandsnachweise von externen Unternehmen  Planung und Steuerung    Kommunikation mit den Dienstleister DAVASO im Rahmen Abrechnungsbearbeitung von Pflegleistungen (Stakeholder-Management)  Zusammenarbeit im Bereich Datenträgeraustausch (DTA) mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK)   Austausch mit Steakholdern, Planung von Sitzungen/ Gremium Ausschuss Kommunikation mit externen Unternehmen und Organisationen wie vdek und Leistungserbringerverbänden  Fallerstellung und Testung von Verarbeitungsschritten  Klärung Netzinfrastruktur sowie Einrichtung Import & Export von Daten   Transformation von Daten: Import und Export von Daten per DTA  Prüfung der Datenqualität Extern und Intern per DTA  Konfiguration und Parametrisierung ISKV 21c für den DTA  Microsoft Office, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, SharePoint

06/2017 - 07/2018
Senior Prozessmanager
Dataport (1000-5000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Strukturierung und Organisation der einzelnen Verfahrensabläufe nach einer Umstrukturierungsphase im RZ- Dataport – Data Center Steuer in Rostock 
 
 Übernahme der Verantwortung über das Prozessmanagement im Rechenzentrum mit Optimierung der betrieblichen Prozesse sowie Implementierung und Dokumentation nach ITIL  Erstellung einer Unternehmensmatrix  Prüfung der Bereiche Management, Verfahrensbereitstellung, Verfahrensbetreuung, RZ-Betrieb sowie Übernahme in die Matrix  Planung und Koordinierung der länderübergreifenden Zusammenarbeit für den RZ Betrieb im Rahmen der Prozessverantwortung  Analyse von vorhandenen Geschäftsprozessen und Schnittstellen  Koordination der Schnittstelle   Analyse der einzelnen Arbeitsabläufe innerhalb einer Gruppe sowie einer Organisationseinheit (Team, Abteilung(en) sowie Prüfung Ressourcen Planung und Einsatz   Prüfung der Aufbau- & Ablauforganisation  Erstellung und Anpassung von Prozessen  Konzeption und Umsetzung von strategischen Abläufen in Zusammenhang mit der vollzogenen Umstrukturierung  Erstellung von Fachkonzepten  Unterstützung bei der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems  Projektmanagement  Mind Map – Jouney Mapping & Prozessmodellierung / BPMN  Integration von Netzwerkeinheiten und Business Units  Funktionelle und chronologische Koordination der Integration aller Einheiten  Koordination mit dem Team sowie der Service Center  Organisation und Koordination  Atlassian CONFLUENCE

01/2017 - 06/2017
Recruiting
Freelancer Consultants - Eigen Projekt (50-250 Mitarbeiter)
Sonstiges
Projektbesetzung  Zusammenarbeit bei der Besetzung von Projekten  Erstellung von Präsentationsunterlagenon Projekten

11/2016 - 12/2016
Prozessmanager & Analysis of Customer satisfaction
SSK - Gesundheitsbehörde der Türkei (5000-10.000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Projekt zur Optimierung von Kundenservice von SSK und Digitalisierung von Ausstellungen von Arzneimittelverordnungen Sosyal Sigorta Kurumu (SSK) / Krankenversicherung in der Türkei  Erhebung von Prozessen im Kundenservice  Ermittlung des Optimierungspotenzials unter Nutzung von digitalen Kanälen  Beratung bei Erstellung eines neuen Prozessablaufs  Erstellung eines Analyseberichts  Mitarbeit bei der Umsetzung der Digitalen Arzneiverordnung (Testphase)

07/2016 - 10/2016
Business Analyst
Techniker - Krankenkasse (1000-5000 Mitarbeiter)
Öffentlicher Dienst
Untersuchung von Digitaliserungsmöglichkeiten in der gesetzlichen Pflegeversicherung TK - Techniker Krankenkasse  Analyse von vorhandenen Geschäftsprozessen und Schnittstellen  Prüfung der Aufbau- & Ablauforganisation  Konzeption und Umsetzung von strategischen Abläufen in Zusammenhang der Einführung des Pflegestärkungsgesetztes II (PSG II)  Analyse und Beratung hinsichtlich Digitalisierungsmöglichkeiten von Kunden- /Dienstleisterspezifische Prozessen (Dunkelverarbeitung)  Archivierung von Dokumenten und elektronischer Versandt an die Zentrale Verwaltung Postausgang  Erstellung eines Analysesberichts  Durchführung von Workshops  Testung von Verarbeitungsschritten einer Abrechnungssoftware  Projektmanagement

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

Reisebereitschaft - Ja
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit - Ja

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