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Skills
Dipl.-Kfm. / Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück, Prädikatsexamen 1,8
Deutsch (Muttersprache), Englisch (verhandlungssicher)
Microsoft Certified Trainer (MCT)
Microsoft Most Valuable Professional (MVP für C# und CRM)
Microsoft Certified Technology Specialist Dynamics CRM 2013 (MCTS)
Microsoft Certified Dynamics Specialist Dynamics CRM 2011 (MCDS)
Microsoft Certified Technology Specialist Dynamics CRM 4.0 (MCTS)
Microsoft Certified IT-Professional Dynamics CRM 4.0/2011 (MCITP)
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional CRM 3.0
Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist CRM 3.0
Microsoft Certified Dynamics Legacy CRM 1.x
Microsoft Certified Solution Developer Visual Studio (MCSD)
Microsoft Certified Application Developer .NET (MCAD)
Microsoft Certified IT-Professional Database Developer 2008 (MCITP)
Microsoft Certified IT-Professional Business Intelligence Developer 2008 (MCITP)
Microsoft Certified IT-Professional Database Administrator 2008 (MCITP)
Microsoft Certified Technology Specialist SQL Server 2008 (MCTS)
Microsoft Certified Technology Specialist Database Development (MCTS)
Microsoft Certified Database Administrator SQL Server 2005 (MCDBA)
Microsoft Certified Database Administrator SQL Server 2000 (MCDBA)
Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)
Microsoft Senior PreSales Consultant (Microsoft PSC)
Oracle Certified Database Administrator (OCP)
Deutsch (Muttersprache), Englisch (verhandlungssicher)
Microsoft Certified Trainer (MCT)
Microsoft Most Valuable Professional (MVP für C# und CRM)
Microsoft Certified Technology Specialist Dynamics CRM 2013 (MCTS)
Microsoft Certified Dynamics Specialist Dynamics CRM 2011 (MCDS)
Microsoft Certified Technology Specialist Dynamics CRM 4.0 (MCTS)
Microsoft Certified IT-Professional Dynamics CRM 4.0/2011 (MCITP)
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional CRM 3.0
Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist CRM 3.0
Microsoft Certified Dynamics Legacy CRM 1.x
Microsoft Certified Solution Developer Visual Studio (MCSD)
Microsoft Certified Application Developer .NET (MCAD)
Microsoft Certified IT-Professional Database Developer 2008 (MCITP)
Microsoft Certified IT-Professional Business Intelligence Developer 2008 (MCITP)
Microsoft Certified IT-Professional Database Administrator 2008 (MCITP)
Microsoft Certified Technology Specialist SQL Server 2008 (MCTS)
Microsoft Certified Technology Specialist Database Development (MCTS)
Microsoft Certified Database Administrator SQL Server 2005 (MCDBA)
Microsoft Certified Database Administrator SQL Server 2000 (MCDBA)
Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)
Microsoft Senior PreSales Consultant (Microsoft PSC)
Oracle Certified Database Administrator (OCP)
Projekthistorie
11/2014 – 02/2015
Erstellung eines CRM/ERP-Systems für CRM Online
01/2015 – 02/2015
Erstellung einer Synchronisation zwischen Dynamics CRM und NAV
10/2014 – 03/2015
Erstellung eines CRM/ERP-Systems für CRM 2013/CRM 2015
10/2014 – 12/2014
Umstellung einer Dynamics CRM 2011-Anwendung auf Dynamics CRM 2013
05/2014 – 10/2014
Erstellung eines Versicherungs-Kundenmanagementsystems für CRM 2013
10/2013 – 08/2014
Erstellung einer Planungssoftware für Marketingkampagnen für CRM 2013
09/2012 – 06/2014
Erstellung eines Flächenmanagements für CRM 2011/CRM 2013
10/2013 – 02/2014
Vertriebssteuerung auf Basis von CRM 2013 / CRM Online
08/2013 – 01/2014
Synchronisation ERP-Software mit CRM 2013 / CRM Online
12/2013 – 01/2014
Migration von CRM 4.0 zu CRM 2011
08/2013 – 12/2013
Erstellung einer Vertriebslösung
06/2013 – 08/2013
Erstellung eines webbasierten Dashboards
03/2013 – 06/2013
Erstellung einer webbasierten Anwendung für mobile Endgeräte
10/2012 – 03/2013
Wechsel eines Webshops für eine Internet-Apotheke
10/2012 – 03/2013
Aufbau einer Kundensegment-Infrastruktur für das Datawarehouses für eine Internet-Apotheke
07/2012 – 08/2012
Erstellung einer Synchronisation zwischen Salesforce und mySQL
10/2011 – 10/2012
Erstellung einer ERP-Software für eine Reederei
10/2012 – 11/2012
Aufbau eines Datawarehouses für eine Internet-Apotheke
Aufbau eines mehrdimensionalen Datawarehouses mit Stagingdatenbank
04/2011 – 05/2012
Anbindung eines Webshops an eine CRM-Software zur Bonitätsüberprüfung für eine Internet-Apotheke
02/2011 – 08/2012
Aufbau und Pflege einer Synchronisation zwischen SharePoint und CRM 2011
12/2011 – 06/2012
Umstellung eines Datawarehouses auf inkrementelle Übertragung
09/2011 – 08/2012
Synchronisation einer DB2-Anwendung mit CRM 2011
06/2011 – 10/2011
Erstellung einer Customer Service Portal-Anwendung für ein IT-Unternehmen
02/2011 – 02/2012
Erstellung einer SAP-CRM 4.0-Synchronisation
12/2010 – 01/2011
Anbindung eines neuen Webshops für eine Internet-Apotheke
10/2010 – 12/2010
Erstellung einer Reklamations-Infrastruktur für eine Internet-Apotheke
05/2010 – 2/2011
Erstellung einer CRM-Anwendung für ein international tätiges Unternehmen der instrumentellen Analytik
04/2010 – 02/2011
Aufbau eines Datawarehouses für eine Internet-Apotheke
Aufbau eines mehrdimensionalen Datawarehouses mit Stagingdatenbank
12/2009 – 2011
Erstellung einer CRM-Anwendung für ein international tätiges Beratungsunternehmen
Konzipierung und Entwicklung einer Synchronisation für ERP-Daten
Erstellung von Vertriebsberichten
12/2009 – 2011
Erstellung einer CRM-Anwendung für ein international tätiges Medizintechnikunternehmen
Konzipierung und Entwicklung einer Synchronisation für ERP-Daten aus SAP
06/2009 – 2011
Aufbau, Pflege und Erweiterung einer CRM-Anwendung für eine Hotelkette
Konzipierung und Entwicklung einer Synchronisation für ERP-Daten
Erstellung von Vertriebsberichten
03/2009 – 03/2013
Aufbau, Pflege und Erweiterung einer CRM-Anwendung für eine Internet-Apotheke
Konzipierung und Entwicklung einer leistungsfähigen Synchronisation für Echtzeit- und Massendaten aus dem operativen ERP-System
Unterstützung des Inbound-Callcenter durch automatische Kontexterkennung und Zuordnung von E-Mail zu Kunden
Erstellung von Berichten und Auswertungen
10/2008 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für Veranstaltungsmanagement
Überführung von Fremddaten in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
TAPI-Anbindung
Bildverwaltung für Kontakte incl. Anbindung per FTP an einen Webserver
Automatisierte Rechnungserstellung
Training des Projektteams und der Endanwender
05/2008 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für IT-Dienstleistungen
Überführung von Fremddaten in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
TAPI-Anbindung
Bildverwaltung für Kontakte
Schnittstelle zu Dynamics NAV
Automatisierte Rechnungserstellung
12/2008 – 02/2009
Erstellung eines Mehrsprachmoduls für Microsoft Dynamics CRM 4.0
Erstellung des Mehrsprachmoduls
05/2007 – 08/2008
Kreditrisikoabschätzung nach Basel II für eine Landesbank
Erstellung eines Fachkonzepts und eines Sicherheitskonzepts.
Entwicklung eines Konzepts zur Überführung von Kreditrisikofunktionen des Fachbereiches in eine Microsoft .NET-kompatible Umgebung,
Entwicklung einer webseitigen Infrastruktur zur Persistenzhaltung und Kalkulation von Kreditriskkodaten.
Entwicklung einer webbasierenden Anwendung auf Basis der Windows Presentation Foundation inklusive der Anbindung von serverseitigen Webdiensten.
06/2008 – 04/2009
ERP-System für IT Dienstleister
Erstellung eines Applikationsframework zur datengetriebenen Generierung von Standardfunktionalitäten (Suche, Anzeigen- und Bearbeiten, Visualisierung von Referenzbeziehungen, Neuanlage, …)
Entwicklung eines webbasierten Addons als Informationsportal für Mitarbeiter und Kunden
Entwicklung eines Addons für den mobilen Einsatz zur Stunden- und Leistungserfassung
06/2007 – 2010
Vertriebsunterstützung und Inbound Callcenter
Entwicklung von einer zentralen Inbound-Callcenteroberfläche für die vereinfachte Suche und Bedienung.
Synchronisation von Daten zwischen CRM und einer lokalen Accessanwendung.
Synchronisation von Daten zwischen CRM und SAP.
09/2007 – 2009
Inbound Callcenter
03/2007 – 10/2013
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für Finanzinvestitionen
Entwicklung eines Konzepts zur Überführung von Daten aus CORBA in Microsoft Dynamics CRM
Überführung und Import von Daten aus CORBA in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
TAPI-Anbindung
01/2007 – heute
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für die Telekommunikation
Entwicklung eines Konzepts zum regelmäßigen Import von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung eines regelmäßigen Imports von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatz- und Provisionsdaten
Training des Projektteams und der Endanwender
08/2006 – 02/2013
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung
Entwicklung einer Telefoniekomponente zur Integration einer Telefonanlage in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatzdaten
06/2006 – 03/2007
Generische Abbildung innerbetrieblicher Prozesses für eine deutsche Bank
Entwicklung eines generischen Prototypens
Entwicklung eines Fachkonzept und eines Sicherheitskonzepts für die Implementierung einer generischen Software zur Abbildung innerbetrieblicher Prozesse
Training des Projektteams
10/2006 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung
Entwicklung eines Konzepts zum regelmäßigen Import von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung eines regelmäßigen Imports von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatz- Besuchs- und Forecastdaten
10/2006 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung
Entwicklung eines Konzepts zum regelmäßigen Import von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung eines regelmäßigen Imports von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatz- Besuchs- und Forecastdaten
04/2008 – 02/2009
Internet-Apotheke
Erstellung einer individuellen Synchronisation zu einer ERP-Anwendung
10/2005 – 04/2008
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für den mittelständischen Vertrieb von Armaturen
Aufbau einer CRM-Anwendung für die Industrie.
Erstellung einer Anwendung zur Integration und zum gegenseitigen Datenaustausch von Microsoft Dynamics CRM mit Infor COM.
06/2005 – 08/2008
Microsoft Partner Learning Center Enhancements
Design einer Datenbank zur Datenhaltung erweiterter PLC-Funktionalitäten
Entwicklung eines Synchronisationsmoduls (PLC DB (worldwide) – LM PLC (Germany)
Entwicklung einer ASP.NET basierten Benutzeroberfläche zum Zugriff auf alle PLC-Objekte
Abbildung von erweiterten PLC-Prozessen (Teilnehmerbuchungsverwaltung, Teilnehmerlisten, Klassenverwaltung, Klasselisten, …)
Abbildung der kaufmännischen Prozesse rund um PLC (Rechnungsstellung, Rabattverwaltung, Gutschriften, …)
Training des Projektteams und der Endanwender
03/2005 – 10/2005
Design / Entwicklung Prototyp SAP/Office-Integration
Projektleitung, Entwicklung
Projektleitung, Entwicklung
Erstellung einer Machbarkeitsstudie zur Einbindung von SAP-Kernprozessen in die Microsoft Office System Umgebung
Entwicklung eines Demonstrators zur Veranschaulichung der vorgeschlagenen Lösungsarchitektur
06/2004 – 05/2005
Entwicklung einer Lösung für die Verwaltung von Fachverfahren (Sozialamt)
Erstellung eines Applikationsframework zur datengetriebenen Generierung von Standardfunktionalitäten (Suche, Anzeigen- und Bearbeiten, Visualisierung von Referenzbeziehungen, Neuanlage, …)
Einbindung vorhandener datenhaltender Systeme
06/2004 – 08/2006
Microsoft Tech@Night Spezialistenteam
02/2004 –02/2007
Medizinische Zulassungsdatenbank
Aufbau eines Frameworks zur leichten Generierung neuer Prozesse
Entwicklung eines SQL Server / Analysis Services basierten Reportgenerators / BI-Komponente
Erstellung eines CRM/ERP-Systems für CRM Online
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
01/2015 – 02/2015
Erstellung einer Synchronisation zwischen Dynamics CRM und NAV
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2014 – 03/2015
Erstellung eines CRM/ERP-Systems für CRM 2013/CRM 2015
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2014 – 12/2014
Umstellung einer Dynamics CRM 2011-Anwendung auf Dynamics CRM 2013
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
05/2014 – 10/2014
Erstellung eines Versicherungs-Kundenmanagementsystems für CRM 2013
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2013 – 08/2014
Erstellung einer Planungssoftware für Marketingkampagnen für CRM 2013
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
09/2012 – 06/2014
Erstellung eines Flächenmanagements für CRM 2011/CRM 2013
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2013 – 02/2014
Vertriebssteuerung auf Basis von CRM 2013 / CRM Online
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
08/2013 – 01/2014
Synchronisation ERP-Software mit CRM 2013 / CRM Online
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
12/2013 – 01/2014
Migration von CRM 4.0 zu CRM 2011
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
08/2013 – 12/2013
Erstellung einer Vertriebslösung
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
06/2013 – 08/2013
Erstellung eines webbasierten Dashboards
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
03/2013 – 06/2013
Erstellung einer webbasierten Anwendung für mobile Endgeräte
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2012 – 03/2013
Wechsel eines Webshops für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2012 – 03/2013
Aufbau einer Kundensegment-Infrastruktur für das Datawarehouses für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
07/2012 – 08/2012
Erstellung einer Synchronisation zwischen Salesforce und mySQL
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2011 – 10/2012
Erstellung einer ERP-Software für eine Reederei
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2012 – 11/2012
Aufbau eines Datawarehouses für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Aufbau eines mehrdimensionalen Datawarehouses mit Stagingdatenbank
04/2011 – 05/2012
Anbindung eines Webshops an eine CRM-Software zur Bonitätsüberprüfung für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
02/2011 – 08/2012
Aufbau und Pflege einer Synchronisation zwischen SharePoint und CRM 2011
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
12/2011 – 06/2012
Umstellung eines Datawarehouses auf inkrementelle Übertragung
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
09/2011 – 08/2012
Synchronisation einer DB2-Anwendung mit CRM 2011
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
06/2011 – 10/2011
Erstellung einer Customer Service Portal-Anwendung für ein IT-Unternehmen
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
02/2011 – 02/2012
Erstellung einer SAP-CRM 4.0-Synchronisation
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
12/2010 – 01/2011
Anbindung eines neuen Webshops für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
10/2010 – 12/2010
Erstellung einer Reklamations-Infrastruktur für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
05/2010 – 2/2011
Erstellung einer CRM-Anwendung für ein international tätiges Unternehmen der instrumentellen Analytik
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
04/2010 – 02/2011
Aufbau eines Datawarehouses für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Aufbau eines mehrdimensionalen Datawarehouses mit Stagingdatenbank
12/2009 – 2011
Erstellung einer CRM-Anwendung für ein international tätiges Beratungsunternehmen
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Konzipierung und Entwicklung einer Synchronisation für ERP-Daten
Erstellung von Vertriebsberichten
12/2009 – 2011
Erstellung einer CRM-Anwendung für ein international tätiges Medizintechnikunternehmen
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Konzipierung und Entwicklung einer Synchronisation für ERP-Daten aus SAP
06/2009 – 2011
Aufbau, Pflege und Erweiterung einer CRM-Anwendung für eine Hotelkette
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Konzipierung und Entwicklung einer Synchronisation für ERP-Daten
Erstellung von Vertriebsberichten
03/2009 – 03/2013
Aufbau, Pflege und Erweiterung einer CRM-Anwendung für eine Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Konzipierung und Entwicklung einer leistungsfähigen Synchronisation für Echtzeit- und Massendaten aus dem operativen ERP-System
Unterstützung des Inbound-Callcenter durch automatische Kontexterkennung und Zuordnung von E-Mail zu Kunden
Erstellung von Berichten und Auswertungen
10/2008 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für Veranstaltungsmanagement
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Überführung von Fremddaten in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
TAPI-Anbindung
Bildverwaltung für Kontakte incl. Anbindung per FTP an einen Webserver
Automatisierte Rechnungserstellung
Training des Projektteams und der Endanwender
05/2008 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für IT-Dienstleistungen
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Überführung von Fremddaten in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
TAPI-Anbindung
Bildverwaltung für Kontakte
Schnittstelle zu Dynamics NAV
Automatisierte Rechnungserstellung
12/2008 – 02/2009
Erstellung eines Mehrsprachmoduls für Microsoft Dynamics CRM 4.0
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Erstellung des Mehrsprachmoduls
05/2007 – 08/2008
Kreditrisikoabschätzung nach Basel II für eine Landesbank
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Erstellung eines Fachkonzepts und eines Sicherheitskonzepts.
Entwicklung eines Konzepts zur Überführung von Kreditrisikofunktionen des Fachbereiches in eine Microsoft .NET-kompatible Umgebung,
Entwicklung einer webseitigen Infrastruktur zur Persistenzhaltung und Kalkulation von Kreditriskkodaten.
Entwicklung einer webbasierenden Anwendung auf Basis der Windows Presentation Foundation inklusive der Anbindung von serverseitigen Webdiensten.
06/2008 – 04/2009
ERP-System für IT Dienstleister
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Erstellung eines Applikationsframework zur datengetriebenen Generierung von Standardfunktionalitäten (Suche, Anzeigen- und Bearbeiten, Visualisierung von Referenzbeziehungen, Neuanlage, …)
Entwicklung eines webbasierten Addons als Informationsportal für Mitarbeiter und Kunden
Entwicklung eines Addons für den mobilen Einsatz zur Stunden- und Leistungserfassung
06/2007 – 2010
Vertriebsunterstützung und Inbound Callcenter
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung von einer zentralen Inbound-Callcenteroberfläche für die vereinfachte Suche und Bedienung.
Synchronisation von Daten zwischen CRM und einer lokalen Accessanwendung.
Synchronisation von Daten zwischen CRM und SAP.
09/2007 – 2009
Inbound Callcenter
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
03/2007 – 10/2013
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für Finanzinvestitionen
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung eines Konzepts zur Überführung von Daten aus CORBA in Microsoft Dynamics CRM
Überführung und Import von Daten aus CORBA in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
TAPI-Anbindung
01/2007 – heute
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für die Telekommunikation
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung eines Konzepts zum regelmäßigen Import von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung eines regelmäßigen Imports von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung von individuellen Oberflächen zur vereinfachten Anwendung von Microsoft Dynamics CRM.
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatz- und Provisionsdaten
Training des Projektteams und der Endanwender
08/2006 – 02/2013
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung einer Telefoniekomponente zur Integration einer Telefonanlage in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatzdaten
06/2006 – 03/2007
Generische Abbildung innerbetrieblicher Prozesses für eine deutsche Bank
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung eines generischen Prototypens
Entwicklung eines Fachkonzept und eines Sicherheitskonzepts für die Implementierung einer generischen Software zur Abbildung innerbetrieblicher Prozesse
Training des Projektteams
10/2006 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung eines Konzepts zum regelmäßigen Import von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung eines regelmäßigen Imports von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatz- Besuchs- und Forecastdaten
10/2006 – 02/2009
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Entwicklung eines Konzepts zum regelmäßigen Import von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung eines regelmäßigen Imports von Daten aus Excel in Microsoft Dynamics CRM
Entwicklung verschiedener Reports zur Auswertung von Umsatz- Besuchs- und Forecastdaten
04/2008 – 02/2009
Internet-Apotheke
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Erstellung einer individuellen Synchronisation zu einer ERP-Anwendung
10/2005 – 04/2008
Aufbau und Pflege einer CRM-Anwendung für den mittelständischen Vertrieb von Armaturen
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Aufbau einer CRM-Anwendung für die Industrie.
Erstellung einer Anwendung zur Integration und zum gegenseitigen Datenaustausch von Microsoft Dynamics CRM mit Infor COM.
06/2005 – 08/2008
Microsoft Partner Learning Center Enhancements
- Firma
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Design einer Datenbank zur Datenhaltung erweiterter PLC-Funktionalitäten
Entwicklung eines Synchronisationsmoduls (PLC DB (worldwide) – LM PLC (Germany)
Entwicklung einer ASP.NET basierten Benutzeroberfläche zum Zugriff auf alle PLC-Objekte
Abbildung von erweiterten PLC-Prozessen (Teilnehmerbuchungsverwaltung, Teilnehmerlisten, Klassenverwaltung, Klasselisten, …)
Abbildung der kaufmännischen Prozesse rund um PLC (Rechnungsstellung, Rabattverwaltung, Gutschriften, …)
Training des Projektteams und der Endanwender
03/2005 – 10/2005
Design / Entwicklung Prototyp SAP/Office-Integration
Projektleitung, Entwicklung
- Firma
- Branche
- Projektbeschreibung
Projektleitung, Entwicklung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Erstellung einer Machbarkeitsstudie zur Einbindung von SAP-Kernprozessen in die Microsoft Office System Umgebung
Entwicklung eines Demonstrators zur Veranschaulichung der vorgeschlagenen Lösungsarchitektur
06/2004 – 05/2005
Entwicklung einer Lösung für die Verwaltung von Fachverfahren (Sozialamt)
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Erstellung eines Applikationsframework zur datengetriebenen Generierung von Standardfunktionalitäten (Suche, Anzeigen- und Bearbeiten, Visualisierung von Referenzbeziehungen, Neuanlage, …)
Einbindung vorhandener datenhaltender Systeme
06/2004 – 08/2006
Microsoft Tech@Night Spezialistenteam
- Firma
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Projektverweildauer
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
02/2004 –02/2007
Medizinische Zulassungsdatenbank
- Branche
- Projektbeschreibung
- Rolle im Rahmen des Projektes
- Eingesetzte Technologien/
Produktklassen
- Beschreibung der Projekttätigkeit / Verantwortlichkeit
Aufbau eines Frameworks zur leichten Generierung neuer Prozesse
Entwicklung eines SQL Server / Analysis Services basierten Reportgenerators / BI-Komponente
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Grundsätzlich verfügbar für Projekte in Deutschland und Europa. Bevorzugt in NRW.