Igor Getman verfügbar

Igor Getman

IT-Dienstleister

verfügbar
Profilbild von Igor Getman IT-Dienstleister aus Duesseldorf
  • 40476 Düsseldorf Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz:
  • Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher) | englisch (gut) | russisch (Muttersprache) | ukrainisch (Muttersprache)
  • Letztes Update: 21.10.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Igor Getman IT-Dienstleister aus Duesseldorf
DATEIANLAGEN
Certificate Royal Dutch Shell Company

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Referenzen

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Profil, Igor Getman

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SKILLS
IT Dienstleistungen 1, 2 und 3 Level Support / SCCM

FÄHIGKEITEN UND KENNTNISSE

F-SCCM Software deployment
-Support per Microsoft skype for business
-Telefon Support
-Remote Support
-Datensicherung-und Wiederherstellung
-Editieren von XML, Java, HTML, Log. Files
-Einplanung und Koordination der externen
 IT-Techniker, Dokumentation im Ticket-System
-IT-SPS-Management, Ausbildung und
Koordinierung des IT-Personals, Poolverwaltung, Workflow–Solution, Kundenbetreuung
-Installation der Systeme/Driver/Software
-Diagnostik und Reparatur
-Einrichtung der Netzwerk

Ich freue mich immer auf die Möglichkeiten, ein neues Tätigkeitsbereich zu erschließen und dafür mich mit vollen Kräfte einzusetzen.
PROJEKTHISTORIE
Detaillierte, chronologische Liste der bisherigen Projekte:


01/2017-12/2018Einsatz als Incident Manager; SimplyVision GmbH, Robert Bosch GmbH in CELLENT AG


Aufgabenstellung: Incident-und Service-Request-Management für den Managed Service Bosch Enterprise Security.
Bearbeitung von eingehenden Tickets für die Themen Support per Microsoft Skype for Business,  Telefon Support, Remote Support,
eMail,  Bosch Ticket-Tool, 2/3 Level Support.


Problemlösung in den Bereichen HTTP / Proxy, FTP / SFTP, Antivirensoftware Symantec / Trend Micro, Empfangen / Senden von E-Mails, Identifizierung von Spam-eMails.


DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme  Windows 7, 
Windows 10, MS Office Produktpalette,  Microsoft Skype for Business, Bosch Ticket-Tool,  spezial Tools.
02/2016-09/2016aEinsatz als IT-Dienstleister; Rheinland-Raffinerie Werk Wesseling, SHELL; HP Deutschland


Aufgabenstellung: Installation (staging) und Konfiguration von Windows 7, Windows 10,  Datensicherung-und Wiederherstellung, Kundenbetreuung
Support per Microsoft skype for business,  Telefon Support, Remote Support
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme  Windows 7, 
Windows 10, Softwarecenter, Myrequest, MS Office Produktpalette,  Microsoft skype for business
09/2015-12/2015aEinsatz als IT-Dienstleister; Rheinland-Raffinerie Werk Godorf, SHELL; HP Deutschland


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von Windows 7, Datensicherung-und Wiederherstellung, KundenbetreuungTelefon Support
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme  Windows 7,
Softwarecenter


01/2015-06/2015aEinsatz als IT-Dienstleister; Saint-Gobain Vetrotex Deutschland GmbH Aachen


Aufgabenstellung: I Compliance Database, Remote Launcher, SCCM Client Center, Configuration Manager Concole, Computer Management, USSNOW, Service NOW, Installation und Konfiguration von Windows 7, Datensicherung-und Wiederherstellung, McAfee – Virenschutz, Verschlüsselung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme  Windows 7, SCCM, Computer Management


11/2014aEinsatz als IT-Dienstleister; ApoBank Düsseldorf


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von Windows 7
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, MS Office
07/2014-09/2014Einsatz als IT-Dienstleister; Uniklinik Münster


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von Windows 7, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung, Datensicherung-und Wiederherstellung,  Polaris, Harmonie und andere Medizinspezifische Softwareprodukte
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, MS Office, Polaris, Harmonie und andere Medizinspezifische Softwareprodukte
05/2014-06/2014Einsatz als IT-Dienstleister; Bechtle Onsite Service GmbH, Mitsubishi Rüsselsheim


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von Windows 8.1, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung, Datensicherung-und Wiederherstellung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 8.1, MS Office, Lotus Notes


03/2014-04/2014Einsatz als IT-Dienstleister; ThyssenKrupp AG Essen

Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung, Datensicherung-und Wiederherstellung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller


01/2014-02/2014Einsatz als IT-Dienstleister; ISTA Laatzen, Kassel, Münster und Dortmund

Aufgabenstellung: Inventarisation
DV Umgebung: PC, Server, Switch, usw.


01/2014Einsatz als IT-Dienstleister;  Hewlett-Packard CDS GmbH Duisburg

Aufgabenstellung: WIN 7, Installation und Konfiguration
von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, XP, MS Office Produktpalette, SAP, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
12/2013Einsatz als IT-Dienstleister;  ABB / IBM Ratingen

Aufgabenstellung: WIN 7,  Installation und Konfiguration
von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung,  Datensicherung-und Wiederherstellung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
11/2013Einsatz als IT-Dienstleister; ITERGO Düsseldorf

Aufgabenstellung: WIN 7,  Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung, Datensicherung-und Wiederherstellung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, XP, MS Office Produktpalette.


02/2013 – 11/2013  Einsatz als IT-Dienstleister; ThyssenKrupp AG Essen

Aufgabenstellung: WIN 7, Installation und Konfiguration
von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung,  Datensicherung-und Wiederherstellung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere Windows 7, XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller


01/2013                    Einsatz als IT-Dienstleister; Baden-Airpark GmbH
Rheinmünster


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation WIN 7, Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
01.12.12Einsatz als IT-Dienstleister; Onsite Support  in Amazon 
Rheinberg


              
Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme


01.12.12 Einsatz als IT-Dienstleister; Commerzbank Düsseldorf
                              
Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration Drucker, User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme
11/2012Einsatz als IT-Dienstleister; MAN NRW-weit


Aufgabenstellung: WIN 7, Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme
03/2012 - 06/2012Einsatz als IT-SPS Administrator; Daimler AG Düsseldorf

Aufgabenstellung: IT-SPS- Management, Poolverwaltung, Workflow–Solution, Planung, Kundenbetreuung
DV Umgebung: IT-SPS, Microsoft Betriebssysteme WIN XP und WIN 7, MS Office Produktpalette, IBM Lotus Notes - E-Mail-Client-Software
01/2012 - 02/2012Einsatz als IT-Dienstleister; MAN Diesel & Turbo SE, Oberhausen

Aufgabenstellung: WIN 7, Installation und Konfiguration
von PC Systemen
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme
11/2011 - 12/2011Einsatz als IT-Dienstleister; Flughafen Stuttgart

Aufgabenstellung: WIN 7, User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme


10/2011Einsatz als IT-Dienstleister; Flughafen Stuttgart

Aufgabenstellung: WIN 7, User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme


09/2011Einsatz als IT-Dienstleister; Rölfs VG Partner Düsseldorf

Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme


08/2011 – 09/2011Einsatz als IT-Dienstleister; Onsite Support für Bechtle Onsite Service GmbH,  Covance Laboratories GmbH Münster

Aufgabenstellung: Helpdesk, Microsoft Betriebssysteme, MS Office Produktpalette, IBM Lotus Notes -E-Mail-Client – Software, Maxima, Hardware diverser Hersteller, insbesondere IBM
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
07/2011– 07/2011Einsatz als IT-Dienstleister; UBS-Banken inHamburg und Bremen

Aufgabenstellung: User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssystem XP, Hardware HP
08/2011Einsatz als IT-Dienstleister; DELL NRW-weit

Aufgabenstellung: Reparatur und Wartung. Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung
DV Umgebung: DELL-Hardware
01/2011 – 03/2011Einsatz als IT-Dienstleister; Adam Opel AG Rüsselsheim

Aufgabenstellung: WIN XP auf WIN 7, WIN 7,  Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere WIN XP, WIN 7, MS Office Produktpalette, IBM Lotus Notes - E-Mail-Client – Software, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller, insbesondere HP und DELL
11/2010 – 12/2010Einsatz als IT-Dienstleister; RAG Kamp-Lintfort und Recklinghausen

Aufgabenstellung: WIN 7,  Installation und Konfiguration
von PC Systemen
11/2010Einsatz als IT-Dienstleister; RWE IT Grevenbroich-Neurath

Aufgabenstellung: Serverinstallation
11/2010Einsatz als IT-Dienstleister; NRW-Bank Düsseldorf

Aufgabenstellung: In der NRW Bank Düsseldorf
Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
10/2010Einsatz als IT-Dienstleister; die Targobank AG – Home Office Worker, NRW-weit

Aufgabenstellung: IT Dienstleister für die Targobank AG– Home Office Worker. Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, ISDN, sonstige
Peripherie)
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
09/2010Einsatz als IT-Dienstleister; Pilotprojekt; Targobank Duisburg

Aufgabenstellung: WIN 7,  Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
DV Umgebung: Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
08/2010Einsatz als IT-Dienstleister; NRW-Bank Düsseldorf

Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette
07/2010Einsatz als IT Dienstleister; Uniklinik Köln

Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.


07/2010Einsatz als IT-Dienstleister; NRW-Bank Düsseldorf


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller


06/2010Einsatz als IT-Dienstleister; Rollout für NRW-Bank Münster


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie),User-Betreuung.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller


05/2010– 06/2010Einsatz als IT-Dienstleister; Targobank AG Duisburg


Aufgabenstellung: Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller


04/2010– 05/2010Einsatz als IT-Dienstleister für Targobank AG Duisburg

Aufgabenstellung: IT Dienstleister für der Finanzierungs- Software der Targobank AG für diversen Firmenkunden im Großraum Deutschland (SB Möbel Boss, Porta Möbel, Mediamarkt, Saturn, Kaufhof usw.). Installation und Konfiguration von PC Systemen, Installation und Konfiguration von Hardware (Drucker, Netzwerk, sonstige Peripherie), User-Betreuung.
DV Umgebung: Microsoft Betriebssysteme insbesondere XP, MS Office Produktpalette, unternehmenseigene Softwareprodukte, Hardware diverser Hersteller
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