Profilbild von michael imgraben Projekt-Manager Business Requirements Manager (BRM) UK Carve Out, Projekt-Manager, Workstream Lead T aus ruemmingen

michael imgraben

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Letztes Update: 11.12.2020

Projekt-Manager Business Requirements Manager (BRM) UK Carve Out, Projekt-Manager, Workstream Lead T

Abschluss: Diplom Betriebswirt
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
verhandelbar; Projekt abhängig
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (gut)

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201211CV_Deutsch_Michael Imgraben.pdf

Skills

•Mitarbeiterführung kleiner und mittlerer Teams  ( 4- 25 Mitarbeiter) •Erfahrung in mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen (Chemische Industrie, Consulting, Medical Devices, Logistik) in internationalem Umfeld •IT Product Management Kundenportal/On-line Services •IT Produktpräsentation und Promotion •Business/Process Analysis  und Erstellung von Anforderungsspezifikationen •IT Programm und Projekt Management (Waterfall und Agile) •Test Management von SW Entwicklungsprojekten •IT Release Management •Kundenworkshops  und Produktpräsentationen •Benutzerschulung und Benutzersupport •Management von IT Outsourcing Partnern •Materials Requirement Planning (MRP), Warehouse Management •Logistics Supply Chain Management •Implementierung und Management von ERP Lösungen (SAP, Oracle) •ERP Presales und Consulting
•Assessments und Seminare als Mitglied im Global Management Development Kader der Ciba-Geigy AG Basel •Seminare Führung und Zusammenarbeit Ciba Geigy AG •Projektleiterseminar Ciba Geigy AG •Projektleiterseminar PricewaterhouseCoopers •Basic Training Camp Oracle ERP Suite •SAP System Validation acc. FDA requirements •Seminar Führung und Zusammenarbeit Straumann •Diverse SAP Kurse (PP, MM, SD, CRM, Portal u.a.) •Certified Project Management Practitioner Prince2 •ITIL Basic level •Certified Global Forwarding Expert •Certified First Choice Practitioner (Based on SixSigma)

Projekthistorie

07/2020 - 12/2020
Berater Fachkonzept für IT Lösung im Bereich Infrastrukturstammdaten, Pilotierung und Change Management
DB Netz (>10.000 Mitarbeiter)
Sonstiges

01/2019 - 10/2019
Projekt-Manager, Team Member Workstreams DBO and Infrastructure
Mittelfristplanung des Kunden
IT Service Migration Project (HQs DE and Europe)
* Identifizierung aller IT-Services, die von den Geschäftsbereichen
bestellt wurden, sowie Beratung und Planung der Service-
Fortführung während und nach der Transition/ Migration.
* Sicherstellung, dass relevante SLAs/TSAs für die
relevanten Anwendungen verfügbar und vollständig sind, Erstellung
fehlender SLAs.
* Identifizierung der anwendungsbezogenen Infrastruktur (über den
Transparency@IT-Prozess)
* Überprüfung der Zugriffsrechte für Anwendungen
* Konzeptionierung von Serviceleistungen unter Berücksichtigung
juristischer und konzerngültiger Bestimmungen/ Rahmenwerke
* Mitwirkung bei der Mittelfristplanung des Kunden
* Optimierung der kaufmännischen Prozesse und Arbeitsweisen

Berufspraxis Unternehmen der Energiewirtschaft

01/2019 - 10/2019
Projekt-Manager Business Requirements Manager (BRM) UK Carve Out
Anpassung HP ServiceNow für neue Lieferanten
* Änderung und Anpassung des zentralen Abrechnungsprozesses für
neue Lieferanten/ UK Kundenbeziehungen und Endkundendienste
* Unterstützung bei der Anpassung HP ServiceNow für neue
Lieferanten-/Kundenbeziehungen und Endkundendienste
* Unterstützung der Aktualisierung des paneuropäischen
Servicekatalogs mit Service-Konvertierung (UK nach DE) und
neuer paneuropäischer Bundle-Definition.

06/2018 - 03/2019
Projekt-Manager, Workstream Lead TSA and SLA
IT Service Migration Project (HQs DE, UK)

* Ermittlung der Anwendungen und des Migrationsumfangs
* Definition von Anwendungsdetails (Kündigungsfrist, Verfügbarkeit
etc.) für die Übergangsphase
* Arbeit an TSA mit interner Rechtsabteilung und externen Anwälten
* Abgleich von IT-Anwendungen mit zugehörigen kommerziellen
Aufträgen und SLAs
* Abgleich von IT-Anwendungen mit der zugehörigen Infrastruktur
* Erstellen und Aktualisieren des Gesamtplans zur zeitgerechten
Bereitstellung und Fortführung der Applikationen in der
Übergangsphase
* Änderung und Anpassung des zentralen Abrechnungsprozesses für
neue Lieferanten/ UK Kundenbeziehungen und Endkundendienste
* Unterstützung verschiedener Arbeitsabläufe zur Anpassung von
HP ServiceNow an neue Lieferanten-/Kundenbeziehungen und
Endbenutzerdienste

05/2006 - 05/2018
Product Manager/Owner, Programm-/ Projektleitung
DHL Management AG Basel, CH
Logistics, Global Forwarding
Global Head of Customer Portal and Reporting, DGF BU IT
Product Manager/Owner, Programm-/ Projektleitung
* Verantwortlich für die globale Lösung des Internet Kundenportales
mit allen on-line Services für weltweit 25.000 Kunden/60.000
Benutzern/80 Länder (link DHL Interactive DGF Kundenportal
https://dhli.dhl.com/dhli-client/login
* Digital Strategy DHL DGF Customer Portal
* SLA & Contract Management mit internen und externen Service
Providern
* Portal IT Catalogue and Service Management
Projektbeispiele für Programm-/ Projektleitung:

* Entwicklung und Implementierung globaler on-line services, wie
eBook, Track&Trace, Customer News, Reporting,
CustomerComplaintHandling, EDM, eBilling, on-line quotation
* Vierteljährliche Agile Sprints/Maintenance Releases nach ITIL
(Corrective and Adaptive)
* Integrations- und Schnittstellenprojekte mit Logistic Backend
Systems, Kundenintegrationsprojekte (EDI, API)

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Berufspraxis
Besonderheiten:

Schwieriges Stakeholder-Management mit Anspruch eines
globalen IT Standards; sehr heterogene und komplexe
Schnittstellenproblematik , z.B. bei Sendungsverfolgung
oder eBilling über verschiedene Länder und Systeme

04/2002 - 05/2005
Global Head SAP Competence Center
Institut Straumann AG, Waldenburg/CH
Medical Devices Dental Implants
Global Head SAP Competence Center

* Aufbau und Leitung des neuen SAP Competence Centers
* Definition und Konfiguration der (GCP) Global Core Processes
nach GMP, FDA
* Global Roll-Out GCP in 14 Ländern mit 3 Produktionsstandorten
* Aufbau Global Super User Community
* Aufbau Support/Service Organisation und Prozesse

Projektbeispiele für Programm-/ Projektleitung:
* Ers tellung SAP Global Core Processes
* Länderrollouts mit lokalen Sonderlösungen und Datenmigration
* Schulung User und Super User

Besonderheiten:
SAP bisher in keinem der Länder im Einsatz. Deshalb komplexe
Herausforderung der Datenmigration aus Altsystemen. Komplette
Umstellung bestehender Prozesse auf SAP Logik

04/2001 - 04/2002
Management and ERP Consultant
PriceWaterhouseCoopers, Basel und Zürich/CH Consulting
* Presales für ERP Projekt (Red Cross,/Genf , EFTEC/Romanshorn,
Chopard/Lausanne Kudelski/Lausanne)
* Projektplanung mit Kosten- und Resourcenschätzung
* Implementierung Oracle ERP Suite, Projectteam Supply Chain,
Project BOSS, Société Générale de Sécurité, Genf

12/1999 - 03/2001
Global Head SAP Competence Center
TFL Ledertechnik, Basel /CH
Chemical Industry
Global Head SAP Competence Center
* Aufbau des neuen SAP Competence Centers
* Führung 7 direct Reports
* Resourcenplanung und Management 3rd party provider
* Y2K Umstellung
* Evaluation der SAP Integration von Produktionsbetrieb TFL Brasilien
* Implementierung des Moduls EH&S
* Erstellung und Umsetzung eines Supportkonzeptes für 400 Benutzer
in 4 europäischen Ländern, USA und Argentinien

10/1998 - 12/1999
Teilprojektleiter SAP Production&Planning (PP)
TFL Ledertechnik, Basel /CH Chemical Industry
* Subject Matter Expert für SAP PP (Stücklisten, MRP,
Replenishment etc.)
* Globale Einführung SAP PP und Rollouts in 6
Tochtergesellschaften
* Erstellung globales MRP Konzept
* Erstellung globales Stücklisten Konzept
* Schulungskonzept und Durchführung des Trainings für Key- und
Enduser
* Support und Customizing für SAP PP

10/1993 - 10/1998
Leiter IT Division Textilfarbstoffe
Ciba Geigy AG, Frankfurt/Main Deutschland Chemical Industry
* 6 Direct Reports
* Migration HOST nach BPCS/AS400
* Implementierung LAN und MS-Office am Standort Frankfurt
* IT-Verantwortlicher Deutschland im konzernweiten ISC Projekt
(InternationalSupplyChain)

10/1988 - 10/1993
Product Manager Textilfarbstoffe Deutschland
Ciba Geigy AG, Frankfurt/Main Deutschland
Chemical Industry
Product Manager Textilfarbstoffe Deutschland
* Sortimentsbereinigung und Margenoptimierung
* Management der europäischen Firmengruppen
* Projektleiter AccountManagersBriefcase zur Implementierung von
notebooks im Außendienst
* Projektleiter Preisharmonisierung Europa
* Projektleiter SupplyChainManagement


Berufserfahrung * Mitarbeiterführung kleiner und mittlerer Teams ( 4- 25 Mitarbeiter)
* Erfahrung in mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen
(Chemische Industrie, Consulting, Medical Devices, Logistik) in
internationalem Umfeld
* IT Product Management Kundenportal/On-line Services
* IT Produktpräsentation und Promotion
* Business/Process Analysis und Erstellung von Anforderungsspezifikationen
* IT Programm und Projekt Management (Waterfall und Agile)
* Test Management von SW Entwicklungsprojekten
* IT Release Management
* Kundenworkshops und Produktpräsentationen
* Benutzerschulung und Benutzersupport
* Management von IT Outsourcing Partnern
* Materials Requirement Planning (MRP), Warehouse Management
* Logistics Supply Chain Management
* Implementierung und Management von ERP Lösungen (SAP, Oracle)
* ERP Presales und Consulting

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

international

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