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Letztes Update: 23.06.2022

(Analytisches) CRM - Strategisch und Operativ

Firma: Jonas Thein
Abschluss: Diplom Betriebswirt
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Für München und Umgebung
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | spanisch (gut)

Dateianlagen

CV_JonasThein_202206.pdf

Skills

Beratung und Unterstützung im Bereich CRM. Toolauswahl, Strategieentwicklung (Allgemeines CRM, Permission, Kundenkontakt,...), , Marketingprozesse, Kundenselektion, Analysen.
Aktueller Schwerpunkt CRM-Tools: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign
Weitere Tools: SAS CI, Aprimo

Auszug letzter Projekt:
  • Unterstützung bei der Migration von Adobe Campaign zu Salesforce Marketing Cloud
  • Operatives Kampagnenmanagement in Adobe Campaign und Salesforce Marketing Cloud
  • Automatisierung / Vereinfachung von Kampagnen in Adobe Campaign und Salesforce Marketing Cloud

Projekthistorie

05/2021 - 06/2022
Migration CRM-Tool Adobe Campaign zu Salesforce Marketing Cloud
DAX30 Unternehmen (>10.000 Mitarbeiter)
Energie, Wasser und Umwelt
Migration von Kampagnen von Adobe in Salesforce Marketing Cloud
inkl. Programmierung einer wertbasierten Kampagnenaussteuerung sowie operativem Kampagnenmanagement

04/2019 - 08/2020
Aufbau CRM-Abteilung sowie Projektleitung
Handelsunternehmen (500-1000 Mitarbeiter)
Konsumgüter und Handel
  • Aufbau einer CRM-Abteilung
  • Projektleitung bei der Einführung der Salesforce Marketing Cloud sowie Optimierung der Sales / Service Cloud

02/2017 - 02/2019
Einführung CRM System
DAX30 Unternehmen (>10.000 Mitarbeiter)
Energie, Wasser und Umwelt
Fachliche Unterstützung bei Toolauswahl und Implementierung. Insbesondere bei der Aufnahme der Anforderungen aus den Fachabteilungen und Vermittlung der Anforderungen an den Toolanbieter. Was ist wrklich machbar, wie könnte man bestimmte Use Cases umsetzen, etc.

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit

Räumliche Verfügbarkeit:
Schwerpunkt München und Umgebung

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